高职院校学生朋辈心理辅导体系的构建与探索

孙元元 陶爱荣 龚娜

高职院校学生朋辈心理辅导以其自身的优势成为学校心理健康教育工作的重要力量。本文选取高职院校学生朋辈心理辅导工作为研究视角，探讨朋辈心理辅导体系的构建、开展与工作难点，以期共同推动高职院校学生朋辈心理辅导工作的进一步发展。

1 问题提出

2016年12月30日，国家卫计委、中宣部等22个部门联合发文，出台《关于加强心理健康服务的指导意见》明确指出，建立健全心理健康服务体系，需要做到“搭建基层心理健康服务平台”，其中特别强调需要培训与引导志愿者积极参与心理健康服务。近些年，高职院校心理健康教育工作稳步推进，在普及和宣传心理健康教育知识、广泛开展心理健康教育活动、积极建立健全心理健康教育工作体系和工作机制等方面取得了很大的成效。尤其是在促进和推动以学生为主体、充分调动学生的积极性和主动性，发挥学生在校园心理健康教育工作中的自我教育功能方面进行了积极有效的探索。

据中国青少年研究中心的报告显示，当大学生有了心理问题的时候，首先选择的是向朋友倾诉（79.8%），接下来的依次是向母亲（45.5%）、同学（38.6%）、恋人（30.9%）、父亲（22.5%）、同龄亲属（15.8%）倾诉，选择想心理咨询老师倾诉的仅占3.2%。由此可见，大学生更愿意向朋友、同学倾诉心理困惑（吕燕青，2010）。2018年4月，在南京信息职业技术学院学生问卷调查中显示，学生在遇到心理困惑的时候，首先选择向朋友倾诉（44%），接下来依次是向母亲、父亲、恋人、同学、亲属、老师、心理咨询师等。调查结果与上述研究报告结果相似。可见，朋辈心理辅导以其自身的优势在心理健康教育工作中开展是势在必行。

综合近些年有关朋辈心理辅导及其相关研究的资料，本研究选用庄涵茹对朋辈心理辅导的概念界定：朋辈心理辅导是鉴于心理服务宗旨和需求，校心理咨询人员挑选与受助者年龄稍长或接近、有相似经历的学生，并对他们进行培训，能使朋辈心理辅导员向其他需要帮助的同学或朋友提供倾听、交谈并交流经验等，进而帮助同学实现自我探索，促进自我成长的咨询方法。

2 朋辈心理辅导的缘起与发展

2.1 朋辈心理辅导工作的缘起

1960年左右，美国发生了城市危机、爆发校园骚乱、种族暴乱等恶性事件，波及到家庭和学校，在面对社会出现较多的不良现象时，朋辈心理辅导作为补充较为短缺的学生专职心理教师资源在美国教育机构中被广泛应用（金蓉，2017）。在我国，20世纪70年代，台湾地区的朋辈心理咨询开始兴起，至今已有相当多的学校开展朋辈心理咨询，在内地，20世纪90年代中后期才受到重视，对许多高校而言还是一种比较新的咨询模式（吕燕青，2010）。

南京信息职业技术学院朋辈心理辅导工作始于2005年，依托校大学生心理健康协会——分院心理协会——班级心理委员——宿舍长等四级学生心理工作网格体系，选拔、培训和任用学生朋辈心理辅导员，积极有效地在全校学生中开展朋辈心理辅导。朋辈心理辅导与专业心理咨询相比，具有独特的优势，同龄人之间因为年龄相近、观念相近、拥有共同关注的热点问题，形成了更为容易建立的信任关系，他们不仅成为同龄学生聆听、倾诉、共情的心理辅导员，而且成为学校专职心理咨询师的好助手，他们能够在学生中及时关注问题、发现问题、解决一定的问题，成为在校园危机干预快速反应机制中重要组成部分。

2.2 朋辈心理辅导工作的体系构建

南京信息职业技术学院实行“121”朋辈心理辅导体系，即一套工作体系、两支专业队伍、一种激励机制。

一套工作体系实行的是“一点辐射，五位联动”的链状工作结构模式。具体指的是朋辈心理辅导员在其所处的班级、宿舍和社团中发挥辐射影响作用，在力所能及的范围内为遇到心理困惑的同龄人提供一定的心理帮助和情感支持，对危机个案有识别、快速反馈的意识。五位联动指的是朋辈心理辅导员与所处分院心协朋辈部、校心协朋辈部、朋辈心理辅导教师专家团队、朋辈心理辅导学生专家团队以及校际朋辈心理文化交流等五个方面的联系和运转。

两支专业队伍指的是组建和培养朋辈心理辅导教师专家团队和朋辈心理辅导学生专家团队。朋辈心理辅導教师专家团队实行“伞状支撑体系”，他们来自于学校专兼职心理教师，，每个老师按照自己的专业兴趣和特长，选取朋辈心理辅导的某一专业内容，积极为全校朋辈心理辅导员开展专题培训，例如自我意识、生命教育、新生适应、职业生涯规划、人际交往、恋爱心理、学习心理、士官生心理等主题培训都已具有较为成熟的培训方案和工作流程。朋辈心理辅导学生专家团队经过自愿报名、公开选拔，培养他们不仅能够胜任朋辈心理辅导工作，掌握基本的工作技能，耐心聆听同龄人的心理困惑，及时发现学生中的心理问题，及时反馈疑似有心理问题的学生，能够识别学生心理问题的严重程度，尤其针对危机个案，要及时向心理专兼职教师反馈，而且鼓励和支持学生在校内外开展朋辈心理文化交流、专题讲座、主题分享活动等，让学生成为学生中的专家。

一种激励机制指的是定期开展表彰和奖励优秀朋辈心理辅导员，积极培养和提升他们的工作能力，鼓励他们分享良好的工作经验，开展好督导与评估，及时关注学生的工作情况，及时指导学生工作中的难点和困惑，助推他们发展成为朋辈心理辅导学生专家，让学生收获成长，最终达到“助人自助”的良性循环。

3 朋辈心理辅导工作的难点

3.1 队伍培养

高职院校学生在校学习一般只有两年的时间，第三年会进行校外实习，绝大多数专业为理工科，所以在队伍培训和开展工作方面周期很短，人员流动性很大，更需要专兼职心理教师团队积极主动，富有耐心，加大指导力度、投入更多精力。

3.2 技能培训

对选拔和任用的学生朋辈心理辅导员要定期开展专业技能培训，让学生掌握基本的心理辅导技巧，尊重、倾听、共情、识别常见的心理问题，对危机个案及时反馈专兼职心理教师。同时也要做好学生朋辈心理辅导员的自身压力疏导，让学生在工作中收获成长和提升。

4 结论

（1）朋辈心理辅导工作是学校专业心理咨询工作的重要辅助力量，高职院校开展朋辈心理辅导工作是必要和重要的。

（2）朋辈心理辅导工作的开展需要较为科学完善的体系构建，形成“助人自助”的良性循环模式。

（作者单位：南京信息职业技术学院）