加强语言修炼 锻造讲解素质

贾妮梅

讲解员是博物馆的名片，是连接博物馆和观众的桥梁。观众对知识的渴求，也对讲解员的素质提出了更高的要求，现在的博物馆更需要学习型、研究型的讲解员。作为一名讲解员，在为全国各地的观众讲解和与游客交流沟通中，更应加强语言修炼，锻造讲解素质。

列宁说：“语言是人类最重要的交际工具。”斯大林说：“语言是手段、工具，人们利用它来彼此交际，交流思想，达到互相了解”。講解员是博物馆的名片，是连接博物馆和观众的桥梁。观众对知识的渴求，也对讲解员的素质提出了更高的要求，现在的博物馆更需要学习型、研究型的讲解员。作为一名讲解员，在为全国各地的观众讲解和与游客交流沟通中，更应加强语言修炼，锻造讲解素质。

讲解员在工作性质上和老师有异曲同工之道，可以说有很多相通、相似的地方。简而论之，都是把自己懂的、知道的东西教给不懂、不知道的人，但两者又有区别。讲解员面对的是来自全国各地、五湖四海不同年龄、不同职业的观众，给这一群体讲解的是历史文化、文物知识、天文地理、民俗风情等知识；老师“传道受业解惑也”，老师教授的学生是固定的群体，而且现在基本上是一个老师专教一门课，尤其是中学老师。相比较而言，讲解员的工作是一个综合性强、灵活性强的工作。讲解又分室内讲解和室外讲解，室内讲解比室外讲解要轻松一些，但也要讲究技巧。这个技巧主要就通过讲解过程中的语言来体现。

就拿博物馆讲解员来说，在博物馆展示的文物、壁画本身是没有生命的，它代表的是过去，反映的是过去的历史、文化、生活等社会状况，但它又是有生命的，这个生命就是文物考古人员和讲解员赋予的。我们现代社会的人不可能回到过去，只能通过一件件精美的文物、一幅幅精美绝伦的壁画来感受、感知过去，观众也只能通过讲解员的讲解才能更深入地了解、感受文物背后的故事。所以，这就显得讲解工作非常重要，那么讲解中语言的应用修炼就是整个讲解的灵魂。因为大多数观众时间有限，那么在有限的时间内如何让观众了解更多的展览信息及相关知识呢？做到这些重要的一点就是语言简洁明了，概括精炼，一语中的。普通观众喜欢简洁明快、生动活泼的语言表达较丰富的意境，不喜欢繁杂冗长、晦涩难懂的语言。基于这个要求，作为讲解员就要在平时的工作中加强语言的积累、锤炼，同时也要注意语气语调。要想做到这几点和谐统一，就必须在平时的工作中和闲暇时间多看、多读，多朗诵。对于讲解，我认为，现在观众对讲解的评价或认可，不是凭我们的讲解词撰写的有多么深奥，多么高大上，从而体现出讲解员知识的渊博。而恰恰相反，我们的讲解要通俗易懂、口语化，更贴近观众，更接地气，让我们的讲解滋润每一位观众内心。看似一篇简单的讲解词，其实需要通过我们不断的学习、挖掘、研究、整理，反复琢磨能形成。俗话说“台上一分钟，台下十年功”。每次讲解十分钟、二十分钟或三十分钟的内容，可能需要我们花费一周、一个月、一年甚至几年的时间，去学习、研究，最后才整理出一份真正适合自己的讲解材料。只有自己撰写的，我们才能驾驭它，否则，只能是“背书式”、“填鸭式”的讲解，不会被观众所接受。只有把握好这几点，讲解时才能做到用词准确、融会贯通、张弛有度、妙语连珠，达到既简洁明了，又生动活泼的效果。这样的讲解和老师给学生讲课时一个道理。同样是老师，有的老师的课讲得生动活泼、趣味横生，极大地调动了学生的积极性，课堂气氛十分热烈，深受学生喜欢；而有些老师虽然学识渊博，经验丰富，但在课堂上就是讲不出来，犹如茶壶里煮饺子——有货倒不出来。语言平淡乏味，把学生们听得开小差、打瞌睡。

讲解员要想在讲解中做到简洁明了，生动活泼，就必须

在自己的脑子里建立起一座巨大的语言仓库，里面储藏丰富，应有尽有，每当开口讲解的时候，这些词语就像成熟了的凤仙花种子似的，弹跳而出；或者想喷泉似的，喷涌而来。真真做到得心应手，左右逢源，挥洒自如，栩栩如生。极少出现因为找不到合适的词语而“卡壳”的时候。所以说讲解员加强语言锤炼、语言艺术是非常有必要的。

作为讲解员，首先开口要讲，讲什么话呢？地方普通话还是标准普通话？不言而喻，肯定是标准普通话。讲好普通话是讲解员必备的基本素质之一，更是讲解工作的支撑点，也是基础。所以这就要求讲解员在平时交流过程中就注重把握准确的读音，及时纠正容易出错的发音。以标准普通话为来自五湖四海的观众讲解，宣传家乡历史文化，还有什么比这更有成就感的事呢？讲好普通话，是一件颇有裨益的好事。与人交谈沟通，不仅方便了彼此交流，更主要是增强了自己的信心，拉近了彼此的距离，为自己提供了方便，节省了时间，提高了效率。对于讲解员来说，较好普通话才是过了语言的第一关。

那第二关是什么呢？是学习——积累知识。讲解员，每天接触的不单纯是文物、壁画这些实物性的东西。由它们衍生出来的历史地理、民俗风情等各方面的知识，讲解员都必须掌握。当然，一个人自然不可能成为“通天晓”，什么都懂，但应该尽可能扩大自己的知识面。这个前提就是要学习，

这是从事一切事业的根本所在。在平时的工作生活中，做个“有心人”，多看、多听有关历史地理、民俗风情的书记、资料，取其精华，去其糟粕，为己所用。在有时间、有精力的前提下，做好资料卡片，分类整理，在用的时候可以随时拿出来看看，非常实用方便，更节省了精力。有了丰富的知识，讲解时才能做到有的放矢，达到出神入化和多姿多彩的效果。积累了丰富的知识，不但在工作中让自己得心应手，在生活中也可以让自己更充实、自信。

用语言表情达意、交流思想。要想做一名出色的讲解员，除了掌握丰富的知识外，还必须有较强的语言表达能力，所以加强语言锤炼、语言艺术是工作中的重要任务之一。同时必须坚持学习，与时俱进，不断吸取积累各方面知识，丰富自己，用知识武装头脑，锻造讲解素质，力争做一名优秀的讲解员。

随着博物馆免费开放工作的不断深入，讲解员的窗口作用也越来越被大家重视和认可，通过单位培养和自身努力，更应进一步加强讲解员的品牌意识，更注重以后讲解中的学术性、艺术性、客观性和真实性。

（作者单位：甘肃省瓜州县博物馆）