基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息组织模式研究

王宝霞

摘要：随着近年来我国信息技术快速发展，图书馆有必要基于Folksonomy（群众自发定义的平面非等级标签分类法）构建用户参与式信息组织模式，以提高图书馆信息资源利用效率。文章在分析Folksonomy含义基础上，就其相关特点做出了分析，从用户协同创建网络信息、多维度信息共享、高频度关键词推送、个人信息模块方面进行了论证，在总结图书馆信息资源精确搜索、个人资源数据集、标签检索功能的基础上，归纳出图书馆基于群众自发定义资源组织模式的构建途径，以满足用户的个性化需求，为用户提供高效、优质的信息服务。

关键词：Folksonomy；图书馆；信息组织模式；用户参与

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.04.006

中图分类号：G254 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2018）04-0021-04

Abstract： With the rapid development of information technology in China in recent years， it is necessary for libraries to build an information organization mode of user participation based on Folksonomy to improve the efficiency of information resources utilization of libraries. Based on the analysis of the meaning of Folksonomy， this article analyzed the characteristics of Folksonomy， and proved from user collaborative creation of network information， multi-dimensional information sharing， high-frequency keyword pushing， and personal information module. Based on the summary of accurate search of library information resources， personal resource data collection， and tag retrieval functions， it also concluded the construction approaches of organization mode of libraries based on Folksonomy， with a purpose to meet the individual needs of users and provide users with efficient and high-quality information services.

Key words： Folksonomy； libraries； information organization mode； user participation

隨着信息技术、计算机技术的快速发展，互联网消除了人们的沟通障碍，基于信息终端构建信息联通机制，能让人们自在的畅游虚拟世界。在这种互联网发展趋势下，越来越多的人参与到了互联网建设中，网民不仅成为了网络内容的浏览者，更成为了互联网信息的创造者。随着Web2.0时代的到来，信息网络使普通用户以自由选择、自由参与的方式参与到互联网体系建设中，给图书馆信息资源服务带来了新的启发。图书馆可因时制宜，选择和引进Folksonomy方法，引导用户在信息服务平台中构建个人信息资源集，为各类信息资源进行标识，实现价值性资源过滤和筛选，通过增加馆藏资源价值吸引读者参与到图书馆信息组织模式构建中[1]。

1 Folksonomy的含义

在信息化情景中，伴随着互联网越来越多的数据资源的产生，为了合理开发、利用这些数据资源，并尽可能让互联网资源与图书馆的线上服务平台、数据库进行交互，为用户提供个性化服务，图书馆就必须基于资源种类、用户群的特点，为用户进行资源自主化选择提供渠道。在这样的情景中，基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息组织模式就出现在了人们的视野中。

Folksonomy（群众自发定义的平面非等级标签分类法）是由社会性书签服务最具特色的自定义标签（Tag）功能衍生而来的创造词。简单而言，Folksonomy就是网民自发为某种信息定义并进行标签描述，最终根据标签的索引、使用频次选用高频使用标签作为该类网络资源的数据分类方法。在现代互联网情景中，图书馆每天都会产生大量的数据资源，除了要对这些数据资源进行分类、长期存储之外，还要增加资源的价值性，为用户提供更便捷的检索服务。在这种情况下，图书馆基于Folksonomy的标签分类方法构建的信息组织模式就是要引导用户参与到资源分类和信息服务中，通过让用户自主获取、自主参与、自主创建，使馆藏资源分类标签尽可能与用户群体的自主选择倾向、自定义模式趋向一致[2]。

2 基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息组织模式的特点

2.1 协同创建网络信息

基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息组织模式是以用户为核心，与传统图书馆信息服务模式不同的是，这种情景中的用户不仅仅是被服务者、馆藏资源的使用者，也是网络信息资源的创建者和组织者，与其他信息主体一起创建网络资源。在开放性的应用平台中，用户可根据自己的兴趣自主选择不同种类的文献资源获取和利用，可自定义文献标签，针对获取不同形式的资源分类保存，让具有相似特征的文献资源借助标签自动组织在一起，形成某一特定类别的资源数据库，创造出新的数据集。值得关注的是，当用户都以这种标签分类方法参与到图书馆馆藏资源获取中，就能创造出新的网络信息，进一步丰富图书馆馆藏资源的种类[3]。

2.2 多维度信息共享

基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息组织模式以信息网络作为数据传输媒介，具有广泛性、个体化的特点。在自由开放的网络环境中，用户可对获取的数据资源进行标记，根据标签功能对检索到关联性数据资源进行自由选择。这种资源利用模式相对自由、开放，能借助线上服务系统、共享平台、移动终端等多渠道为用户提供参与途径，满足用户数据资源集中利用、选择的需求。

2.3 高频度关键词推送

图书馆基于Folksonomy的用户参与式的信息组织模式构建是通过标签方式让读者参与到信息服务机制建设中，借助群体智慧重新定义网络资源，实现图书馆数据资源智能标记[4]。在这种智能数字标记系统中，用户可以在线上服务系统中利用标签标记资源，还可以对标记过的数据资源利用标签智能保存、智能管理。用户在进入数字图书馆知识资源页面目录后，可看到根据电子文献的数据分布所排列出的热门标签词汇，通过点击自己感兴趣的标签词汇进入到资源数据库中，直接浏览书目信息。当然，用户在登录图书馆线上服务系统后也可使用标签所显示出的高频度搜索词直接搜索文献信息，利用标签直接收藏，实现长期保存。

2.4 个人信息模块

基于Folksonomy的用户参与形成的图书馆信息组织模式实质上是一种以用户、读者为中心的信息服务机制，突破了图书馆传统服务模式的限制，让用户群体自由参与到图书馆服务平台、资源数据集建设中，借助群体智慧重新定义资源种类，实现关键词标记。这种信息组织方法有利于用户自发的创建标记体系，构建个性化信息数据模块，实现自定义资源分类，组成个人资源数据集，实现文献资源长期保存、协调管理。

3 基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息组织模式的功能优势

3.1 文献信息精确搜索

基于Folksonomy的用户参与构建的图书馆信息组织模式突破了传统图书馆的资源管理局限，让用户成为了数据资源的创造主体，依托信息网络对图书馆的数据资源进行标记。这种基于数据标签的具有标记性功能的资源获取机制让具有相似特征的数据资源高度链接，用户通过标签可对关联性数据资源直接检索，实现关联性资源定位获取。与普通数字图书馆资源获取机制不同的是，通过标签标记所进行的文献检索有着更高的识别率，用户借助数字图书馆开放平台能实现资源精确检索。

3.2 形成个人资源数据集

图书馆是文献资源高度聚合的资源库和数据站，有着海量的文献数据，随着计算机网络的普及，图书馆为了有效提高资源利用效率、知识检索速度，将Folksonomy用户参与式信息组织理念融入到了资源获取管理机制中，借助群体智慧实现数据资源深度加工和分类。其中为了加强馆藏资源的用户粘性，图书馆以用户为主体，引导用户积极参与到馆藏资源的利用开发中，实现用户群与资源群的匹配对接。用户作为主体，可根据个人兴趣对馆藏资源实施标签索引，建立以个体为中心的个人资源数据集，提高资源利用效率。

3.3 标签搜索功能

信息网络视域下，图书馆基于Folksonomy的用户参与式构建的信息组织模式是一种开放、自由、信息主体与接受方协同参与的服务机制，借助用户自定义标签实现馆藏资源分类，根据用户自定义标签关键词的搜索频次，选择热门关键词直接提供给用户。用户可根据个人兴趣，选择不同定义方式的标签资源直接使用。这种功能的形成有助于图书馆在信息组织中不断调整资源组织策略，协同社会群体，借助群体智慧构建个性化信息组织模式，满足用户的兴趣化资源获取需求。应注意的是，标签搜索功能是用户获取馆藏资源的方式，图书馆需从用户自定义角度出发，选择“热门关键词”为用户提供服务导航，帮助用户及时、快速、准确找到文献数据[5]。

4 基于Folksonomy的用户参与式图书馆信息組织模式的实践渠道

4.1 基于用户群构建注册登录平台

图书馆基于Folksonomy用户参与式信息组织模式的构建首先要根据用户群建立用户注册登录平台，根据用户年龄、职业、阅读习惯建立个人信息档案。这也就决定了用户在第一次登录资源开放平台时要进行注册，根据系统提示完成个人信息登记。注册信息主要包括专业背景、学历、年龄、职业等。建立用户个人信息档案的目的是方便系统对用户的阅读兴趣、资源选择方式做出评价，构建符合用户个性化特征的个人资源数据库。这种系统模型可根据用户的专业信息对用户在馆藏资源数据库中标注的权值进行评估，并选择有较高权值的标签进行保留，以提高资源分类的准确性。值得注意的是，基于用户群构建的注册登录平台是用户进入图书馆资源数据库的入口，除了必要的用户注册流程外，还应详细考虑到用户的资源获取倾向、阅读选择倾向、个人兴趣等因素，针对用户资源获取的影响因素进行科学评估，根据评测结果预测用户的资源选择方式，方便系统及时获取关联性资源标签为用户的文献选择提供参考。

4.2 依托资源集设置标签搜索对象

在用户的参与下，图书馆要依托资源数据集设置标签系统。标签系统主要由阅览、标签提交、用户分类显示三个功能模型组成。阅读模型是为了方便用户在服务平台中进行电子资源阅读构建的，通过在标签索引中设置信息采集机制，将采集到的用户信息提供给个人数据库。

标签提交模型是在用户进行资源标记时，采集用户的文献标注方法及行为数据，利用嵌入式技术在系统后台实现数据交互，降低因数据采集给用户带来的影响。

用户信息显示主要使用户直观看到文献资源的分布状态和数据的检索趋势，实现用户自定义标签与服务器同步通讯，构建完整的标签系统，提高信息分类速度。

4.3 根据用户需求创建检索机制

图书馆根据需求体构建的信息检索机制实质上是基于Folksonomy创建的检索系统。该系统模型将评价机制应用于检索结果测定，鼓励用户对检索结果做量化评估。系统模型尽量减少操作步骤，将用户对检索结果的评测数据反映到数据库中，方便用户后期做出对比。这种检索机制是以用户兴趣为支撑实现的搜索引擎，通过在操作中对显示中的每条数据点击次数记录，实现权值估分。记录用户每次电子资源使用情况，对用户个人数据库进行权重分配。用户个人数据库权值的大小直接影响着标签关键词的搜索频次和文献资源的使用效率。因此，详细记录用户电子资源使用次数可确定出不同类别标签的搜索频次，让系统为用户提供标签索引，便于用户及时评价。

4.4 借助信息工具开发资源数据库

图书馆在确定Folksonomy标签检索模型后，使用语义网技术、网络爬虫工具和开源算法构建资源数据库对信息资源分类存储。可根据读者群自发形成的标签索引系统科学标注信息资源，赋予标签索引工具特定算法，使其能根据用户兴趣、馆藏资源使用频率，搜集热点信息、高价值资源，构建符合用户阅览习惯的数据库模块，以此为基础实现数据库资源智能分类，使智能系统与用户良好互动。

5 结语

Folksonomy是Web2.0时代的一种新的信息组织方式，在实践过程中还需要不断改进和调整。图书馆在信息组织中引进Folksonomy概念，是实现“以用户为中心”图书馆构建的主要途径。此后，Folksonomy将在图书馆信息化建设中得到广泛应用，推动图书馆与社会群体形成良好的互动机制，科学利用馆藏资源。

参考文献

[1] 邢文明，司莉，陈红艳.Folksonomy在图书馆信息组织中的优化策略分析[J].情报科学，2014，32（1）：14-17.

[2] 刘晨.Folksonomy：图书馆网络信息服务的应用分析研究[J].现代情报，2008（2）：57-59.

[3] 郑燃.基于Folksonomy的图书馆信息组织应用研究[J].图书馆杂志， 2011，30（4）：19-23.

[4] 王翠英.基于经典扎根理论的高校图书馆Folksonomy评价机制实证研究[J].情报理论与实践，2016，39（8）：75-80.

[5] 王银红.基于自由分类法的图书馆信息组织研究[J].图书馆学研究， 2012（8）：47-50.

（收稿日期：2018-03-14）

（修回日期：2018-03-26；编辑：魏民）