小薇公司海淘商业模式及风险研究

王瑗媛 （兰州工业学院，甘肃 兰州 730060）

1 研究背景

随着我国经济发展，人均收入水平不断提高，选择出国旅游和出国购物的群体日益增加，2015年春节黄金周，我国消费力外流进一步扩大。据商务部统计显示，2015年与2014年相比，我国居民春节七天假期消费增速下降了2.3%。国内消费虽然低迷，但境外消费购物却是一片红火。以日本市场为例，2017年春节假期，我国有近50万游客到日本旅游。采购商品由传统的奢侈品延伸到普通消费品，累计消费金额超过1100亿日元，约合57亿人民币。在我国内需严重不足的情况下，海外消费和海外购物实际上促进了其他国家的消费增长。同时，海外购物的高涨也催生了代购和“海淘一族”。购物流程一般是海外朋友圈代购，通过国际快递发送到国内；另外一种是直接到国外购物网站下单，通过国际转运将产品寄回国。代购和“海淘一族”的消费人群主要是年轻人，35岁以下消费者占总消费人群的80%。消费偏好集中在产品品牌、质量保证和价格便宜。购买的商品主要集中在母婴、美容化妆品、保健品、服装鞋帽和电子产品。据前瞻网统计，2013年我国海外代购市场的交易规模超过700亿元，2014年规模超过1500亿元。中国人购买海外商品的天量金额，既凸显了中国人的强大购买力，也体现了中国中产阶级的形成与日益壮大。

如今，海外代购已在国内蔓延开来，生意相当红火。即使是国内已经有的商品，通过海外代购，也总能获得比国内优惠很多的价格。根据支付宝公司发布的2016年海淘数据显示，2016年国内消费者在海外购物的消费总额呈爆炸性增长。其中消费规模比去年增加一倍多，达到了117%，增长速度远远高于国内网购的64.7%增长速度，人均海淘消费支出达到1514元。在这个高速增长的消费群体中，浙江省成为了海淘消费能力最厉害的省份。有一位杭州用户去年的海淘总消费额高达316万元，几乎可以在上海购买一套公寓，这个金额让他勇夺海淘消费榜首。位于第二的广东省最高消费金额用户来自于东莞，他的消费总额也高达33万。2015年，中国网上支付交易额为105亿美元，其中跨境网上支付交易额约为27亿美元，并且这一交易额还将持续迅猛增长。价格优、品质优是人们海淘的主要动力。目标商品主要集中在母婴类、奢侈品类、电子产品、护肤品类、保健品这几类消费品。国内的“三聚氰胺”事件让很多人对国内的婴幼儿食品信心大失，于是把目光投向国外。同样一罐婴幼儿奶粉，国内的品质不仅有潜在问题，价格也几乎是国外的双倍。对于另外一部分，如电子产品爱好者，除了价格因素外，他们更追求最新款和国内没有的款式。

“海淘”如此热门，因此小薇公司决定以此作为发展方向。该公司的盈利模式为客户提供更好的海淘服务入手，实现公司的利润。

2 小薇公司海淘模式简介

主要采购国际优质的海淘商品，将国外优质的海淘商品通过线上和线下的模式出售给国内的消费者，为客户带来品质好、价格优的海淘产品。

2.1 国际采购

公司要做海淘商业模式，首选要保证商品渠道是稳定的，一般可以到美国的品牌官网或者是美国的百货网站例如梅西百货，亚马逊上去买，美国的监管体系比较完善，所以都能保证商品是正品，这也是做代购首先需要保证的。特别是美国网站打折的时候，买一些货是非常超值的。

2.2 国际物流

海淘商业模式，最不能缺少的环节就是国际物流，否则无法实现交易。美国到中国的快递可以选择美国邮政USPS等。美国邮政运到国内后，国内段就是中国邮政来做后续配送。根据价格不同主要有两种快慢完全不同的方法。

2.3 营销平台的推广

做海淘商业模式可以有多个平台，可以在淘宝上开个店或者微信公众号推广的，但是最关键的是要对平台做推广，让更多国内的网名知道你这个平台。

小薇公司的海淘模式如图1所示：

图1 小薇公司海淘商业模式

3 海淘商业运作模式介绍

3.1 商品范围

试点商品应为个人生活消费品，国家禁止和限制进口物品除外。

3.2 限制商品

（1）无线电收发信机、通信保密机；

（2） 烟、酒；

（3）濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料；

（4） 国家货币；

（5）海关限制进境的其他物品。

3.3 购买金额和数量

商品以“个人自用、合理数量”为原则，每次限值为1000元人民币，超出规定限值的，应按货物规定办理通关手续。但每次购买仅有一件商品且不可分割的，虽超出规定限值，经海关审核确认属个人自用的，可以参照个人物品规定办理通关手续。

3.4 进口跨境电商征税标准

以电子订单的实际销售价格作为完税价格，参照行邮税税率计征税款。应征进口税税额在人民币50元（含50）以下的，海关予以免征。部分商品税率如表1所示：

表1 商品税率表

4 海淘业务流程介绍

对于一个完整的海淘代购服务而言，这个过程的顺利完成需要国外电商、转运公司、海关、国内物流、国内营销平台的推广，消费者共同完成。海淘业务流程如图2所示：

图2 海淘业务流程图

5 海淘业务风险分析

图1可以看出，“海淘”受多种因素的影响。海关政策、法律风险、汇率政策、物流中潜在问题等，都对公司的业务发展有着极其重要的影响。如国际物流配送周期长，并且国内物流暴力配送，导致物品在整个运输过程中存在被撞坏的风险；如果订购的物品不合适，退换货也不如国内电商退换货方便；另外也可能有信用卡被盗刷、或者网站收到钱款后不发货的情况出现。种种问题都会影响着公司的经营以及生存，所以有必要对这部分做重点分析。

5.1 海关政策风险

海关主要的监管力量在货运监管。而一般通过“海淘”回来的东西按照海关对进出境货物和物品的区分来说属于物品，即属于个人自用，而不是用于出售的。在2010年之前，对于物品的监管更主要是政治监管，如进出境的图书、音像制品是否有政治敏感因素。对于这部分物品，海关监管非常严格。而对于物品的价值监管并不严厉。但是随着网购的兴起，进境物品的税收问题也日趋严重。这类问题主要在于单个案值小，但是总额巨大，并且经常涉及到高税率的商品被化整为零的引入国内，于是海关出台了《关于调整进出境个人邮寄物品管理措施有关事宜》 （海关总署公告2010年第43号，下文简称43号文件），主要是调整了免税额以及每次货物的总额。

5.2 法律风险

不同的监管政策带来的是对公司存在以及操作中是否存在法律问题判定。如旧的政策中规定500元为免税额度，但是新的政策中规定只有50元的免税额度。那么对于400元这样的税费，显然在前者是合法操作，而在后者中是违法操作。所以对于公司而言，海关的每一个政策都值得去跟踪和分析。甚至可以说，海关的政策决定了公司存在的必要性。

5.3 汇率风险

从上文分析可以看出，对于公司而言，最优先便捷的方式是通过信用卡方式在境外消费。而国家对外汇管制的态度越来越开放，这对公司的长远发展也是有利的。同时，外汇的变动幅度也有越来越大的趋势，选择何时还款对公司的成本也是有着显著的影响，对于波动幅度大的币种，选择合适的还款时间点是非常重要的。以欧元为例，在短短的几个月内，受到政治、经济多重影响。

6 总结

由于“海淘”是新兴事物，很多方面并没有明确的监管条例，部分操作处于边缘地带。公司在操作的时候需要小心鉴别。而国际物流中存在的风险是超出公司的控制范围的，所以只有在运行一段时间后通过经验积累加以避免。而对于其他类型的风险，属于商品市场中的常规风险，公司已经有一定的处理经验。根据分析结果，“海淘”市场有着巨大的潜力，但是同时也存在着一定的风险。公司可以开展的海淘服务多种多样，有不同的手段可以提升服务价值、降低服务成本。