互联网时代中国影院经营策略研究

（北京电影学院100088）

一、我国影院的经营管理现状

1.我国影院的发展规模

自2005年始，我国每年的电影银幕增速超过10%，在2010年后，银幕增速明显加快，年增速超过30%。在2016年底，中国荧幕数量超过美国，成为全球银幕数量最多的国家。根据中国电影发行放映协会公布数据，截止到2017年底，我国共有影院9293家，荧幕总数50970块。从下图表中可以看出，亚太地区的的电影荧幕数在全球占比最高。

2.现阶段影院经营管理存在的问题

首先，影院的市场集中度降低，缺乏品牌化规模管理。尽管近几年影院数量、荧幕数量发展迅速，但市场集中度开始走低。排名前十位院线市场份额逐年下降，中国影院市场分散凸显。目前我国由48条院线，大部分院线主要以加盟影院为主，靠脆弱的供片关系联结，并没有形成规范化的影院品牌、市场定位和经营模式。

其次，影院上座率低，经营管理困难重重。近些年，尽管国内票房大盘增幅高，但由于新建影院数量剧增，影院市场逐渐进入“红海”。影院竞争的加剧，观众数量的增长仍滞后于影院增速，造成现阶段影院的平均上座率低。

二、互联网对影院经营产生的影响

1.提高影院经营管理效率

互联网与影院的结合发展极大地提高了影院经营管理效率。首先，增强排片准确性。通过互联网平台，影院的经营管理者可以更为直观的了解观众对于影片的喜好，可以有针对性的对影片的排片、放映影厅进行规划；同时通过互联网口碑、上座率等实时数据的分析也可及时对影片的排映进行调整，以最大限度的提高影院票房收入。其次，提高信息传递效率，降低影院的沟通成本。通过互联网平台，营销宣传信息到达消费者的时间成本、经济成本都可以大大缩减，更为及时、高效的完成促销信息传递。第三，拓展经营的时间与空间。影院经营管理受到营业时间、空间限制。特别是随着房地产发展带来的影院的场地租金不断升高，寸土寸金的影院场地中缺少电影相关衍生品展示和销售的空间。互联网平台打破了影院有限的场地限制，通过线上的展示下线配送等方式，提高影院的经营管理效率。

图表数据来源1

2.增加了影院经营收入

现阶段我国的影院的收入仍然主要依靠票房收入，电影票价与观影人次是影响影院票房收入的直接因素。增加观影人次、提高上座率、扩大消费者群体就变成了影院运营管理过程中十分重要的环节。通过建立互联网电子商务平台可以实现影院运营业务的区域拓展。我国网民规模达8亿，移动互联网用户规模也接近8亿，互联网的发展带动了电影产业的发展，观众通过互联网更为便捷的了解到影院的放映信息、场次排映，同时互联网也极大减少了观众的观影成本，越来越多的观众走进电影院。影院应该持续深耕互联网用户，将自身的目标消费群体拓展到更大的范围中，吸引更多的潜在消费者。同时逐步培养互联网用户的影院观影习惯，转化为影院的固定消费人群。

3.互联网电商平台的出现导致售票乱象升级

互联网的进入帮助影院提高了经营管理效率、增加了客流量、减少了运营成本的同时也给影院带来了负面的影响。

2018年的五一档期，刘若英导演影片《后来的我们》预售情况良好，在开画当日就获得50%的排片，在票房收入上远远领先了同档期影片，首日获得2.84亿票房收入，五一小长假三天时间票房过9亿。但首映当日晚间就被曝“退票门”，首日退票累计38万张，涉及票房约1300万元，根据后来公布的相关数据可以看出，该片的退票及改签率均远远超过其他影片。

现阶段，影片的预售情况已经成为影院进行排片时的重要参考。越来越多的片方通过包场观影、福利观影的行为购买预售电影票来力求影院增加放映场次。而此次行为则是抓住了“退票”的漏洞，利用预售购买了大量的电影票，误导影院提高影片的排映场次后退票，由于真实购票观众的存在影院也无法更改排片，只得被动接受绑架。

回看近几年的电影市场，偷票房、买票房、幽灵场、粉丝锁场等行业乱相多发。早期票房造假主要是影院监守自盗，通过手写票、双系统、兑换券等方式透漏瞒报票房收入来获利。随着互联网在线票务平台的进入，票房造假者已经不仅仅是影院，制片方、发行方等纷纷参与其中，从《叶问3》的幽灵场、高价场、虚假排场的票房买卖到《后来的我们》，票房造假也实现了2.0升级，影院的角色也从肇事方逐步转换到了受害者。

三、互联网背景下的中国影院经营策略

现阶段我国的电影观众主要构成人员为90后的“网生代”，网生代的电影观众受到互联网独有的便捷、社交、时效性碎片化的影响，观影习惯较以往有很大不同，对于视听以及观影的选择有着独特的方式。

一方面影院应该发掘自身作为鼓励经营个体的社交属性，通过弹幕电影、电影交流、私人观影等手段满足网生代电影观众的社交观影需求。 另一方面影院应该强化自己独有的视听效果，通过3D、IMAX巨幕、4K、杜比影厅等硬件的升级改造，提升放映标准，打造震撼视听。

影院作为电影产业收入的最前端，也是距离电影观众最近的环节，只有依照目标受众观影特点，发掘自身的独特性、闪光点，才能吸引网生代电影观众。

注释：

1.图表数据来源MPAA.