不忘初心 方得始终

张丹

从初出茅庐的保险新人，到带领300多人团队的资深销售总监，回首13年的保险从业经历，是认真和执着让我始终如一地坚守到现在，而责任感和学习力则鞭策着我一路不畏艰险、披荆斩棘。

行业中的一股清流

入行之前，我在家人开设的口腔诊所负责财务工作。在大多数人看来，这是一份收入稳定、前途光明的工作，父母也早早为我规划好了未来的发展道路。而在2005年，因为考虑为自己投保，我开始接触保险，但当时从未想过自己会被引入保险行业成为代理人。最初，因为性格内向，在邀约和拜访客户时我非常胆怯，也遭到了不少拒绝。但当我成功签下第一张陌拜的保单时，还是获得了莫大的成就感。也许，最初成为代理人是一个无心插柳的举动，但让我决心留下来却是被保险行业的魅力深深吸引。保险让我离开了朝九晚五、两点一线的生活，也让我感受到了因付出而收获的喜悦。

随着工作经验的逐渐丰富，在后期的工作中，我渐渐产生了一个疑惑：市场上的保险产品良莠不齐，各家公司在不同险种上均有侧重和优劣，面对不同需求的投保人，我该如何客观地推荐一款产品？恰巧，那时我参加了中央财经大学注册保险理财规划师进修班，在培训的过程中，我向一位专家请教了这个问题。他的回答让我茅塞顿开：在其他国家，当一个客户产生了保险需求，会寻求保险经纪公司的帮助，专业的保险经纪人会根据需求为其配置相应的产品组合。幸运的是，我所在的进修班恰巧有位在明亚保险经纪任职的从业者。于是，我通过他了解了明亚的有关情况，并开始重点关注保险经纪领域。2008年8月，我结束了进修班的学习，随后顺利考取保险经纪人从业人员资格证书，同年11月，我选择加入明亚，成为一名保险经纪人。

记得入职明亚的第一天，我刚一进入公司，就看到了业界一位非常有威望，也是自己敬仰多年的老师。当时我认为他是以讲师的身份来到明亚为新人做培训，但当我得知他和我一样，也是第一天加入明亚时，我知道我的选择一定不会错。让我记忆犹新的是，当我问他为何选择明亚时，他回答了我3个字：经纪人。

对销售从业者来说，公司考核业绩大多依靠数据。而加入明亚的这10年来，我深切感受到，明亚更看重的是每位员工的专业性。当你签下一份保单，公司关注的是作为保险经纪人，你所提供的保障方案是否站在客户的角度，为其实现了利益最大化。这让我想起明亚创始人胡海蒂博士在一次分享中对我们说的：明亚是行业中的一股清流。我内心非常明确的一点是，即使为我自己投保也一定会货比多家，那么我也一定要对客户负责，用专业为客户提供最客观的投保方案。

收获归属感

来到明亚之后，我发现这里的工作模式与传统保险公司截然不同。在办公室里，我似乎听不到销售人员不停打电话邀约客户的声音。为了开展业务，我决定先从原有客户的维护做起，于是我为之前在我这里承保过的客户每人送出了一封手写信。信中描述了之前我们之间接触的经历，并说明从事保险以来的成长历程，以及如今转型为保险经纪人的原因。让我倍感欣慰的是，这些客户对我非常信任，在他们的支持下，形成了不少加保和转介绍业务，也让我在加入的第1年就成功入围明亚全国高峰会。

然而，在互联网尚未爆发的2010年，想要在保险行业得以发展，必须注重两条腿走路：一边不断提高自身业绩，另一边要大力发展团队。与保险公司不同的是，在保险中介企业，为客户出具一份定制化方案需要很高的时间成本。在团队建立初期，时常会因为做产品分析和辅导团队在公司忙碌到深夜。为了节省时间，我和一些团队伙伴就在公司的转椅上、沙发上，甚至附近KTV的包间里过夜，第二天在健身房洗漱后再回公司上班。

就这样经过几年时间的摸索和积累，我们的团队有所发展，而保险中介行业也愈发受到客户的认可。自2013年起，我们招募了一批能力较强的经纪人伙伴，自此之后团队育成多名MDRT会员，并连续两年取得明亚全国第二的成绩。2015年3月，明亚组织了第一期全国经纪人培训，我带领团队内几名高峰会会员一同参加并进行了报告演讲。

回顾成为保险经纪人的10年历程，酸甜苦辣咸五味杂陈。10年前约见客户时，很多时候前1个小时甚至需要向客户科普什么是保险经纪人。反观当下，客户对保险认知的提升、愈发多元化的保险需求开始逐渐倒逼行业的发展，促使保险中介行业成为朝阳中的朝阳。

“丹Famify”的大家长

一路走来，我见证了保险行业一步一步走向繁荣的历程。如今，我在明亚带领着超过300人的团队，其中直辖团队100多人，并育成两个营业部和3位总监。

在国家政策的扶持下，保险行业实现了蓬勃发展，更吸引了越来越多高端人才的加入，从业者的门槛大大提高。在我的团队中，硕士、博士等高学历人才比比皆是，其中也不乏海归人士，而这也让我意识到，只有通过不断学习，让自己更专业，才能给予团队伙伴更强有力的支持。对从事保险尤其是保险中介从业者而言，想要及時掌握市场上几十家公司不断推陈出新的产品，必须具有持之以恒的学习力。因此，我会积极参加行业内各种有价值的培训，并毫无保留地与团队成员分享和学习。

工作是生活重要的组成部分，但并非生活的全部。在我的团队丹Famify中，我不仅是带领伙伴一同前进的团队长，更是照顾每个成员生活的大家长，我愿意不厌其烦地帮助每位成员。当他们中有人遇到困难或感到迷茫时，我也会尽自己最大努力帮助他。记得有几次，我甚至把他们请到家里做客，一起促膝长谈。

不忘初心，方得始终。身处保险行业，保有一颗初心何等珍贵。让客户相信你一次也许并不难，但多年来不离不弃的信任，才是对一个保险人最大的认可。在接下来的发展中，我会带领团队所有成员，继续坚定地走下去，赢得更多客户的认可。也希望团队成员之间相互帮助，在专业上互通有无，把各自的专长相互结合，实现共同成长。就像明亚一直以来所坚持的一样，友爱开放、共生同成。