高校心理咨询队伍现状、困扰及建设思考

顾曦 陈明阳

摘 要：高校心理健康工作目前主要工作仍然是以群体教育为主，面对为数不少的心理问题学生，如何有效地组建和培养心理健康队伍，解决学生心理问题，已经是高校心理教育的一项重要课题，本文从心理咨询在高校与国内的发展现状出发，提出建设专职与兼职结合的心理健康教师队伍，开展网络化心理咨询等建议，为高校心理咨询工作提供了新的思路与方案。

关键词：心理健康 心理咨询 应用心理学

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2018）09-0038-02

随着我国经济、社会的发展，大学生所处的社会环境发生了急剧变化，面临的学习压力、就业压力等普遍加大，由此引发的心理问题日益突出。为此，许多高校设立了大学生心理健康指导（教育）中心或相关的机构和部门。2001 年教育部专门下发了《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》，标志着心理咨询在中国高校初步形成。大学生心理健康程度直接影响其能否顺利完成学业，并对其未来的工作和生活都有着深远的影响，除了危机处理等应急情况外，心理健康中心更需要对学生的心理问题进行指导，因此，对具有心理困扰的大学生进行心理辅导与咨询显得越来越迫切[1]。

1 高校心理健康队伍建设现状

高校心理健康教育目前主要工作仍然是以群体教育为主，即开设各类心理健康教育课程、讲座以及进行心理健康测试、调查等工作，除了进行一些危机应对等特殊的辅导和指导外，对于多数学生的个体心理健康咨询和指导工作开展并不顺利。其原因主要包括以下几个方面：

教师与学生在咨询关系中的不平等：由于教师与学生之间长期形成的教与学的关系，这就导致学生对教师开展的心理咨询存在天然的抵触，同时，学生内心对教师能否保护自己的隐私、能否以平等、尊重的态度对待自己存在疑虑，特别是一些涉及性心理、道德以及与有关制度存在冲突的问题方面。而这种上下级式的咨访关系也是与心理咨询设置所不相符的[2]。這是高校心理咨询工作难以开展的重要原因。

高校心理健康教师队伍建设存在不足：有调查发现[3]，近 40%的大学生认为本校心理咨询师“跟普通老师没什么区别”或“还不如其他老师”。事实上，未经过心理咨询专业培训的教师可能会违反心理健康教育的原则、特有规律和要求，对教育对象的心理产生损害[4，5]。目前高校的心理健康教师队伍主要由辅导员、心理学及相关专业教师、心理学专业毕业专职教师等组成。其中高校辅导员通常是通过学习和参加心理咨询师考试获得相关的咨询资格，然而，国家心理咨询师资格考试本身在考试内容和方式、要求等方面一直受到质疑且已经于2017年取消资格认证。其主要注重理论而轻实践的特点，也使得众多取得心理咨询师证书的人员实际上并不能真正胜任咨询工作。心理学专业毕业的教师虽然在专业理论上更加扎实，但在实践上仍然可能存在欠缺。总体上，除了在应用心理学方面具有优势教师队伍的院校，其它高校的心理咨询队伍在咨询水平与实践经验上尚有很大欠缺。

2 建议与对策

二十一世纪以来，伴随着国家心理咨询师考试和国家各项政策的实施，国内也兴起了不少的心理咨询工作室。然而，主动求助要求进行心理咨询的人员并不多。许多网站和心理学相关的公司的主要业务不是心理咨询，而是对心理咨询师进行培训以及辅导心理咨询师资格考试。近几年来，网络心理咨询在国内兴起，特别是近几年来，各种手机app等的开发，极大地方便了心理咨询的开展，也推动了人们对心理咨询的认识和对心理健康重要性的意识。

2.1 网络咨询受欢迎的原因

（1）网络化模式下，来访者可以更为放松地向心理咨询师倾诉自己的困扰，可以不用担心被周围的人发现或者面对面咨询的尴尬。据我们初步发现，来访者更加愿意寻找外地的心理咨询师进行网络咨询。说明这种咨访模式更符合国人内敛、害羞的性格特征。（2）网络化也使得有志于心理咨询的人员可以在全国甚至全球接受各类咨询，这些都极大的丰富了咨询资源，使得一部分心理咨询师可以获得更多的实践经验和锻炼，而这些实践经验的获得，也进一步地增强了来访者的体验和咨询质量。（3）网络咨询的便捷性使得内心存在困惑和短期心理健康问题时，可以及时寻求帮助，解决了很多人存在的拖延和惰性心理，也使得心理咨询的作用得到了真正的发挥。

2.2 高校心理咨询队伍建设的调整建议

鉴于对高校心理咨询现状与国内心理咨询发展的分析，建议高校在心理咨询队伍建设方面做以下调整：

2.2.1引进校外优势心理咨询资源，形成由专职与兼职人员组成的咨询队伍

目前我国的心理咨询行业已经兴起，专业咨询人员队伍在实践经验和水平上都超过了高校教师，高校可以充分利用学校资源和优势，以兼职、辅导、讲座等方式引进优秀心理咨询师，切实提升咨询师队伍水平。

2.2.2 构建心理教师网络，破解心理咨询与教育矛盾

构建高校乃至中小学校联合的心理健康网络，即建立起由心理咨询教师组成的心理健康网络系统，学生可以选择网络内本校或其它高校的心理咨询师咨询有关问题，这就克服了学生在面对本校教师这一群体时的等级感，使学生与心理咨询教师之间更具平等性和符合咨询关系设置。同时，心理咨询师也可以通过与外校学生的咨询获得更多的实践经历，在业务水平上获得提高。

2.2.3 组建校医院等附属心理健康中心

如前所述，高校心理健康中心仍然是行政体系下的教师队伍组成。而校医院等学校附属机构的运营与学校之间相对独立，同时，可以有效地引进校外资源与人才，增强学生的信任感，从而真正对学生的心理健康起到帮助。

3 结语

大学阶段是性格特质、思想完善的重要阶段，也是学生适应社会的一项重要环节，对有心理问题的学生进行高质量的心理咨询与辅导，对其一生的发展和未来的生活都有着深远的影响。

为此，重视高校心理咨询队伍的建设与培养，既是高校教师教书育人的重要内容也是人性化大学教育的必然选择。

参考文献：

[1] 钱铭怡，陈瑞云，张黎黎等.我国未来对心理咨询治疗师需求的预测研究[J].中国心理卫生杂志，2010，24（12）：942-947.

[2] 张日昇.咨询心理学[M].北京：人民教育出版社，2009

[3] 陶金花，姚本先.高校个体心理咨询现状研究[J].中国卫生事业管理，2015，32（10）：789-791.

[4] 陈祉妍，刘正奎，祝卓宏，史占彪.我国心理咨询与心理治疗发展现状、问题与对策[J].中国科学院院刊，2016，31（11）：1198-1207.

[5] 房超，王艳.推进高校心理健康教育的几点思考[J].思想教育研究，2009（S1）：134-136.

作者简介：顾曦，女，硕士生，研究方向：心理咨询与治疗。

陈明阳（通信作者），男，博士，教授，研究方向：教育心理学。