高校图书馆全开放服务的实践与探讨

张磊

【摘要】图书馆根据其本身的服务特性一直都被分成开放式和封闭式两大类，高校图书馆在近些年的发展历程中已经向着开放式的模式进行转变，然而全开放服务的应用却也导致图书馆在很多方面都存在一定的问题。文中主要论述高校图书馆全开放服务中存在的问题及应当采取的解决措施。

【关键词】高校图书馆；全开放式；服务

随着国家对教育事业的高度重视以及教育事业不断地发展，各类高校的办学规模也就随之不断扩大，在此种情势下，高校就必须要加大对图书馆的建设力度来满足师生的需求。高校在图书馆的管理模式上采取全开放服务不仅是在适应当今社会环境的大变化，也是在“以人为本”的服务理念的基础上给读者提供更自由的阅览空间。高校图书馆实行全开放式服务后学生及教师均可自由出入图书馆，自主选择需要借阅、浏览和查询的书籍，如此便为师生提供了极大的便利，也为图书馆工作人员减少了工作量，为高校降低了办馆成本。

一、高校图书馆全开放服务的实践中存在的问题

（一）图书被污损的现象频发。全开放服务被应用后，高校师生均可带私人物品进入图书馆，也能允许学生在馆内自习。然而高校图书馆在给学生带来便利的同时对学生的管理也就存在一定的安全隐患，学生自主管理的意识也就变得更为薄弱。学生在馆内借阅相关书籍自修时由于学习习惯或者其他原因容易在书籍上乱写乱画，甚至是撕扯书页为学习资料加备注，这些现象的產生都对书籍造成一定的损毁。

（二）图书管理分类任务重且难。高校图书馆实行全开放服务后便缺少诸多的限制条件，这使得大部分师生都愿意到图书馆中借阅图书，如此一来便让图书馆书籍的流动程度增加。然而，有些师生为寻便利在翻阅书籍后直接将书籍放置于阅读场所而非放归原处，甚至将原本不属于此分类区域的图书随意插入，导致图书分类区域的乱架现象严重，最为严重的一点是被借阅图书的随意摆放并不为馆内管理人员所知。在这种情势下，高校便需加大对图书馆的管理力度，投入更多的人力来进行书籍的重新分类整理工作。

（三）图书馆阅览环境、氛围差。自图书馆为学子提供相应的自修场所后，大部分学生完成课业任务的时间均在馆内，然而有些学生学习时爱吃零食、爱与其他学生交流讨论、接打电话时音量控制不住。再者，学生长期在馆内自修时由于自习室供不应求的关系养成占位的习惯，这些现象都使得馆内整体的阅览质量、学习氛围较差。

二、如何解决高校图书馆全开放服务中存在的问题

（一）加强对阅览者的管理和思想教育。尽管大学时期的学生其思想较高中时期有所提高，但仍然处于不成熟阶段，因此，高校应当在他们入校时便加强思想品德、道德素质等方面的教育力度。首先，高校要安排一定的课时来对他们进行图书馆知识的教育培训，让他们懂得在享受图书馆为他们提供的便利的同时，也应该自觉规范言行，从而保证他们的借阅素质。其次，高校定期将学生分成一定的批次去图书馆进行学习体验，让他们了解图书馆整理工作的不易，继而懂得管理自身的不良行为。只有从根源上保证了阅览者的整体素质才能让阅览环境得以保持最佳的状态，才能让高校图书馆全开放服务的意义体现出来。

（二）完善图书馆的管理机制。正所谓“无规矩不成方圆”，高校若想让图书馆全开放服务得以高速运转，为师生的学习提供便利就必须要让图书馆的管理模式更加规范化、科学化。尽管全开放服务可以为高校图书馆带来诸多益处，但其对图书馆的管理也提出来更高的要求。首先，高校应当在图书馆的不断应用实践过程中不断完善、健全其管理机制，根据制度来约束阅览者的行为举止，根据岗位职责的要求来明确管理人员的工作性质及内容，让图书馆的运转过程均有章可循。其次，提高工作人员的职业素养，优化其知识结构，让其在应对阅览过程中的突发事件时均能以身作则，及时处理。

（三）优化图书馆的开放服务内容。高校的图书馆并非营利性组织，它主要是为高校的教学、科研工作提供理论知识服务。高校图书馆全开放服务之路若想走得更加长远，就应当在立足于本校的基础上适当与社会人员乃至是企业建立合作关系。例如，图书馆中的部分书籍可以为企业人员与社会自由人士所借阅，但相应的他们也应当要为图书馆的建设提供一定的支持。如此一来，高校可以借助图书馆这个平台让学生更早接触校外人士，更早认识各类经营企业，继而为高校的继续发展和学生日后进入社会奠定扎实的基础。然而需要注意的是，高校在与企业合作时应当要加强工作人员的保密意识。

三、结语

综上所述，高校图书馆全开放服务的模式是为满足时代发展的需求而展开的，同时，它也是建立在“以人为本”的理念之上的。它的应用旨在为高校师生的学习进修之路提供最大的便利和理论支持。

【参考文献】

[1]杨丽娟，原增，王宇等.高校图书馆全开放管理模式下的服务创新[J].医学信息学杂志，2012（03）.

[2]王尧.高校图书馆全开放式服务模式的探析[J].中华医学图书情报杂志，2011（08）.