中职跨境电商人才培养模式探究

李文静

摘 要：跨境电子商务是指不同国家的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。近年来，我国的跨境电商呈现出了“井喷式”的增长。随着 “一带一路”战略的推进，跨境电商即将迎来全面发展的黄金时期。然而，跨境电商人才的严重稀缺却已成为限制我国跨境电商行业发展的关键因素。与之相矛盾的是职业院校的跨境电商人才培养的滞后。本文将根据现实背景，探讨中职院校跨境电商人才培养的模式。

关键词：中职跨境电商；培养模式

一、跨境电商发展遭遇行业人才稀缺的困境

（一）“一带一路”战略背景下跨境电商人才缺口日益增大。在“一带一路”战略以及互联网大潮的战略下，跨境电商已成为一条不可忽视的新网上丝绸之路。根据海关总署的权威数据可知，近三年来，我国海关跨境电商进出口额年均增长50%以上。2017年，我国在这一领域出口336.5亿元，增长41.3%；进口565.9亿元，增长116.4%。中国海关办理跨境电商进出口清单6.6亿票，是进出口货物报關单的8.4倍。而广东省的跨境电商进出口规模更是居全国首位。随着 “一带一路”战略的推进，跨境电商即将迎来全面发展的黄金时期。但是，跨境电商人才的严重稀缺却已成为限制我国跨境电商行业发展的关键因素。特别是跨境电子商务交易额占全国近7成的广东省，情况尤甚。根据珠三角中小型外企的调查显示：由于目前中、高职院校培养的相关人才知识和技能单一，无法从事要求同时具有商务英语、国际贸易、电子商务三方面相关知识的跨境电商岗位群。据《中国跨境电商人才研究报告》数据可知，绝大多数企业认为跨境电商人才缺口达到了85.9%。在此背景下研究中职跨境电商人才培养模式具有重大意义。

（二）中职跨境电商教育滞后。目前，跨境电商职业教育还处于起步阶段。在我省仅有少部分中职学校在原有的国际贸易、国际商务、商务英语及电子商务这几个专业基础上开设跨境电商方向，开设一些与岗位要求相关的课程，并没有形成专业课程体系。然而，跨境电商行业需要的是既具有良好外语语言能力，又懂国际贸易、跨境电商平台、网络营销和国际物流等专业知识和技能的新型复合型人才。如果不以跨境电商这一行业的人才需求为导向，很难培养出适合市场需求、能够和岗位无缝对接的跨境电商实用型专业人才。同时，受师资、教材、实训场地的限制，同样大大制约了本专业的发展。

二、研究中职跨境电商人才培养模式的重要意义

（一）有效指导中职学校跨境电商的人才培养。研究中职跨境电商人才培养模式，不仅将对我校的国际商务（跨境电商方向）专业建设与人才培养带来显著的效果，也将为我市乃至全省的中职跨境电商专业起到指导、示范作用，填补当前学术界在中职跨境电商专业建设和人才培养方面的理论缺口和实践引导。

（二）缓解跨境电商人才供给不足的困境。上文曾提到，在跨境电子商务交易额占全国近7成的广东省，企业对跨境电商人才的需求和中高职院校人才培养模式之间的矛盾突出。因此，本课题的研究，将有针对性地指引中职学校培养适合企业需求、能够胜任初、中级跨境电商相关岗位的人才，有效缓解跨境电商人才供给不足的困境。

三、中职跨境电商人才培养模式的建议

（一）分析岗位需求，确定专业岗位群，明确人才培养目标。专业组教师可深入东莞及珠三角中小型外企、各跨境电商平台等进行广泛调研，就跨境电商专业岗位（群）、跨境电商人才知识和技能的需求、中职院校跨境电商人才培养和课程体系构建等进行调研，以此来确定跨境电商人才的专业岗位群，归纳和确定不同岗位的典型工作任务和岗位职业能力。在此基础上确定中职跨境电商人才培养目标。

（二）构建与企业对接的课程体系，开发相应的校本教材。目前，职业院校在跨境电商专业方面的课程规划体系尚不完善，市面上缺少完善、实操性强的教材可供教学使用。加上跨境电商的技术与模式更新速度非常快。这就使得传统的教学模式在该专业上的实施存在较大的困难。专业组教师可以积极开发校企合作单位，形成深度的双向合作，在分析跨境电商岗位所需的知识结构和岗位技能的基础上，基于职业素养、岗位基本能力、岗位核心能力和岗位拓展能力，构建新型的、与企业对接的、新型的课程体系，并在此基础上开发适用于中职跨境电商人才培养的校本教材。

（三）建立校内实训中心，引企入校，激发学生创业、创新精神。通过引入跨境电子商务企业，校企双向合作，以学校现有的师生资源及实训室设备为载体，进行跨境电子商务平台操作。如此，一方面能够确保学生所学知识与企业人才需求相对接，增强就业竞争力；另一方面可以借助企业讲师，与企业共同打造对接的课程体系。此外，学生可以借助合作企业的货源，在敦煌等网站注册个人卖家账号。学生接单后企业再发货，零库存，风险小，为学生个人创业、创收提供稳定的环境。

（四）建立校外实践基地，为学生提供真实的外贸市场。学校可与合作企业建立校外实践基地。学生可利用课余、周末以及寒暑假，到企业参与锻炼，深入基层体验，例如到仓库或工厂熟悉相关销售产品的特点，熟悉产品包装和打包方法，掌握发国际快递的一般流程等。同时也学习如何在单位中与领导，同事以及客户的交往技巧。

参考文献：

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