真知码在生产管理中的应用方法

郑一博

摘要：基于市场假冒产品混淆客户区分、销售和维护记录不全影响售后跟踪和质量追溯的问题，本文通过运用信息技术与实物管控融合，建立智能高效的真知码管理信息交互平台，达到利用互联网+实现产品的增值服务，从而促进产品销售。

关键词：真知码；溯源；生产管理

中图分类号：TH164 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2018）07-0055-02

1 企业生产管理的现状与发展趋势

现代企业生产规模逐步扩大，产品数量与种类也越来越多，做好产品管理就要从原料进厂开始到产品出厂，甚至到产品到达客户手中进行全程管理。在市场环境不断变化和现代生产管理理念不断更新的今天，一个制造型企业能否良性运营，关键是使“计划”与“生产”密切配合，企业和车间管理人员可以在最短的时间内掌握生产现场的变化，做出准确的判断和快速的应对措施，保证生产计划得到合理而快速修正，而且企业在面对消费者层面时，面临着与消费者脱节的情况。在此情况下，真知码技术就发挥了作用。真知码技术是具有自主知识产权的新型信息技术，可用于信息数据的输入，具有采集和输入数据快、承载信息容量大、可靠性高、成本低等优点。同时，真知码在产品生产管理中的应用，将减轻员工劳动强度，降低了人为操作的差错，使得物资核算数据更加真实可靠。

2 真知码在生产管理中的实际应用

2.1 系统整体建设方案

根据组件化、集成化、通用化原则，在保证高性能、高可用性、高重用性、可申缩性、分布式要求下，建设防伪+溯源+营销系统，为企业、消费者构造一个信息透明、快速反应、使用方便的商业诚信生态系统[1]。系统整体建设方案如下：

（1）建设灵活多变的防伪体系。通过引进不同的打码技术，结合真知码打码系统，自由切换打码方式，将真知码附着在产品上，使消费者扫码即可查询产品真伪。（2）建设全生命周期追溯体系。通过引入物联网技术+云计算+移动互联网技术，实现全产业链、全体系透明化管理，实现产品生产、包装、流通等环节的全生命周期、全体系监控。（3）通过O2O方式，向企业自建电商导流。通过移动互联网技术，实现线上、线下无缝对接的新一代O2O移动物联网平台，让消费者在既能扫码溯源，又能见物购物、见图购物，为多元化发展开辟崭新道路。

2.2 真知码在产品全生命周期中的功能应用

本文将从以下4个模块来阐述产品真知码管理信息流程[2]：

2.2.1 真知码在生产模块的功能应用

生产流程：生产计划→工单发放→工单备料→车间领料→车间投料→生产组装→产品檢验→完工包装→完工入库。

真知码信息采集说明：（1）生产计划制定后，在ERP系统系统下放工单，此过程中对工单进行赋码，此时，真知码已集成以下信息：工单号、加工产品编码、产品名称、数量、生产日期、生产班组等。（2）随工流转工单卡，根据工单领料，到车间生产时，可采集生产过程中的相关信息，如：产品组装记录、产品组装数量、成本资源数据等。ERP系统会根据领料单扣账，库存从原料仓转移至生产仓。（3）加工过程中每一道工序加工完要做检验，合格后才能流入下一道工序，同时系统采集产品技术参数。（4）产品生产完工后，赋码，包装下线，此时，采集如下信息：产品序列号、实际生产日期、合格证、使用说明、包装箱真知码等。（5）产品包装好后搬运至成品仓，仓库入账，同时采集入库数量、入库日期等信息。

2.2.2 真知码在物流调拨模块的功能应用

总部调拨到服务中心的流程：调拨单→审核→排单→调拨分配→储运装箱→总部发运→中心接收。

真知码信息采集说明：（1）在ERP系统中录入调拨单，审核通过后，根据审核日期排单，调拨单根据调拨的数量进行分配，打印出赋了真知码的调拨单，集成以下信息：调拨单号、审核日期、产品编码、产品名称、产品型号、申请数量、发货地址、调拨服务中心、服务部等。（2）扫描产品真知码，打印包装箱真知码，并贴上发运地址；扫描包装箱真知码后进行发运处理。通过扫码建立包装箱真知码和发运单真知码对应关系。（3）服务中心接收后，扫码接收采集信息：调拨单号、审核日期、产品编码、产品名称、产品型号、申请数量、服务中心仓库、入库日期、入库数量等。

2.2.3 真知码在发货模块的功能应用

总部发货的流程：销售订单→审核→排单→产品挑库→储运装箱→总部发运→客户收货。服务中心发货的流程：销售订单→审核→产品挑库→产品出库→客户收货。

真知码信息采集说明：（1）在ERP系统中录入销售订单，审核通过后，根据审核日期排单，根据出货数量进行挑库，打印出赋了真知码的订购单，集成以下信息：销售订单号、审核日期、客户信息、产品编码、产品名称、产品型号、产品数量、发货地址、订货日期、订单所属服务中心，服务部、客服电话、公司名称（股票代码）等。（2）扫描产品真知码，打印包装箱真知码，并贴上发运地址；扫描包装箱真知码后进行发运处理。通过扫码建立包装箱真知码和发运单真知码对应关系。（3）客户收货后，扫码接收采集信息：调拨单号、审核日期、产品编码、产品名称、产品型号、申请数量、服务中心仓库、收货日期等。

2.2.4 真知码在售后模块的功能应用

售后服务的流程：产品安装→产品保养→产品维修。

真知码信息采集说明：（1）产品安装时，工程师通过APP扫码，出现与客户收货信息一致外，此外增加：使用单位、安装地点、安装时间等信息。（2）按照公司对产品的保养周期进行保养，在ERP系统中，录入此单的保养产品编号，产品名称，保养时间，保养情况，保养人、产品技术参数、保养图片等。（3）服务中心工程师在手机APP通过扫描创建售后维修申请；服务中心工程师在手机APP查看售后维修情况；服务中心专工需要判断维修方式，如果需要返厂维修，则需要在工厂创建工单记录维修信息。如果不需要返厂，则由专工维修后，扫描条码记录维修信息。

3 结语

真知码防伪溯源营销系统利用国有知识产权的“真知码”技术，实现一物一码，在产品生产、包装、流通各个环节实时采集，再加上真知码技术编码双重加密破解难、全球唯一发码解码中心、不可随意生成、不可批量复制、信息量大且容错率高、标识识别度高的特点，消费者扫码便知真伪。真知码的见物购物功能让每个产品都是销售终端，每个产品都是专卖店，实现见物直购、扫码即购、真品直购。对产品进行信息化管理，实现大数据智能分析。对体系中各应用汇集的各类数据，进行有效分析，生成各种图形报表，及时发现问题、处理问题。

参考文献

[1]杨大志.条码技术在计算机生产线上的应用探索[J].北方经贸，2010，（4）：110-111.

[2]彭昱.条码在在制品生产管理中的应用研究[D].南京航空航天大学机电学院，2005.