浅谈关于外科护理中存在的问题及对策

李施施

【摘 要】随着社会经济发展方式的转变和各行业的转型发展，人们外科受伤的外力因素也更加多元。有可能是由于突发性的因素，也有可能是个人习惯的不良，这些都导致了当前人们所患有外科疾病的概率有所提升。就目前外科科室的患者情况而言，一些患者的病情比较危急，变化也比较迅速，在此种情况之下就需要采取针对性和有效的护理措施，这样才能够在避免医疗事故发生的同时，提高对于患者的护理质量和效果。

【关键词】外科护理；问题；对策

【中图分类号】R476.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）08--01

医院是救死扶伤的场所，但是目前有部分人员在利益的驱使之下，不能够始终坚持以患者作为治疗和护理的中心，这不仅与社会发展需求不相一致，也不能够体现出人文关怀的特点和要求。护理人员在工作当中需要面对多种病患和家属，在出现重大交通事故或者是自然灾害的时候，对于护理人员的观察能力和应急能力的要求会更高。外科是医院当中比较重要的科室，其所收治的患者疾病类型多种多样，这对于护理人员专业素质和技能考验难度更高，尤其是对于病情危急且死亡率较高的疾病类型来说更是如此。但是目前在外科护理过程当中仍然存在一些问题，对其存在的问题进行分析并开展针对性的护理措施，这样才能够确保护理的有效性。

一、外科护理工作中存在的问题

（一）部分护理人员的理论知识水平和护理操作水平有待提高。护理人员是外科护理工作的主要施行者和落实者，他们的理论知识水平和操作能力会直接影响到工作的有效性和科学性。但是就目前的外科护理情况来看，有一些护理人员对于外科护理当中的理论知识并没有完整准确的把握。还有一些护理人员并不具备充足的护理经验，导致其在理论知识和临床护理实践当中存在一定的差距，也不能够将其所掌握的理论知识与实践有效结合，从而导致了其护理的片面性和肤浅。

（二）部分护理人员缺乏良好的应急能力。应急能力是外科护理的工作人员需要具备的一项重要能力。在外科科室当中，不同患者所患有的疾病类型、病情表征以及扩散程度均有所不同，这就要求护理人员需要根据患者的生命体征变化，对其病情做出准确的判断和处理。但由于部分护理人员在工作当中并不具备一定的应急能力，在出现突发情况时往往手足无措，也不能够对医生起到辅助者的作用。

（三）部分护理人员未能与患者实现有效沟通。人文关怀是当前护理工作当中非常重要的部分，当前医院工作要求真正以患者作为中心，通过与患者进行有效沟通了解他们的心理诉求。但是当前有部分护理人员，在对患者进行护理操作的过程当中，不仅不能够与患者进行基本的语言沟通，更不能够真正了解到患者对于护理的需求，人文关怀的倡导有所背离，也不能够促进患者身心康复。

二、外科护理中存在问题的对策

（一）加强培训，定期考核，提高护理人员的业务水平。现阶段科学技术飞速发展，护理理念和方式也是随着医学水平和患者的需求而不断进步的。因而医院就需要对护理人员开展定期的护理技能培训，这样不仅能够使他们了解到最新的护理理念和方式，还能够提升护理人员的操作技能。由于部分护理人员缺乏足够的护理经验，在工作当中，可以安排经验丰富的护理人员一对一带领经验缺乏者。通过定期对其业务考核的方式，使护理人员真正主动的参与到对护理技能和新技术的学习过程当中。护理理念和操作技术是随着社会发展而不断更新的，医院管理者就需要安排护理人员定期进行操作培训和技能考核，也可以组织医院护理工作人员参与本市的护理技能竞赛。与此同时还需要组织护理人员进入到社区、养老院或者是福利院当中进行实践，并在参与到高校护理知识学习的过程中，了解到更多的护理知识。

（二）加强应急能力培训，提高护理人员应急能力。外科科室当中，患者的病情可能会出现突发性变化的情况，因而护理人员只有具备良好的应急能力，才能够有效的对医生进行协助。所以医院的相关工作人员就需要加强对于护理人员应急能力方面的培训，通过对应急事件的定期模拟和处理，能够考核和培训护理人员的应急能力。这样在他们遇到紧急和突发事件时，能够更加科学有序。

（三）加强护患沟通培训，增强护理人员的护患溝通意识。护患良好有效的沟通，是护理工作开展的基础，加强对于护患沟通的培训，不仅能够使护理人员认识到护患沟通的重要性，还能够使他们掌握一定的沟通技巧。在培训过程当中，需要使护理人员明确护患沟通对于患者满意程度和护理质量提升的重要性，锻炼护理人员通过非语言或者是语言沟通的方式，真正了解患者的需求。在与患者进行沟通时，可以通过亲切的语言、轻柔的肢体接触，或者是抚摸的方式拉近护患之间的距离，在交流过程中，了解患者身体和心理所需，并及时予以疏导和满足，这样才是对于人文关怀理念的真正落实。

三、小结

为了提高外科护理的质量和水平，需要对护理人员的业务水平、应急能力以及沟通能力进行锻炼和培养，这样才能够使护理人员为患者提供更加优质的服务。也才能够真正促进患者有效恢复。

参考文献

容静怡.浅析神经外科的护理纠纷原因与防范措施[J].现代医药卫生，2015，21（4）.

韩格彬.神经外科护理难点及对策分析[J].内蒙古民族大学学报，2014，28（13）.