浅谈文化馆群众工作的策略

赵辉

摘要：文化馆作为文化事业单位，公益性是其最大的特点，群众文化辅导是其主要职能，其服务对象是广大人民群众，服务内容涵盖业余文化生活的方方面面，肩负着提高国民文化涵养的责任。本文分析了文化馆群众工作现状、文化馆群众工作的重要性、并为文化馆群众工作提供了相关策略，具有一定的实际意义。

关键词：文化馆；群众工作；策略

文化馆建设对群众文化有示范引导作用，能促进区域文化发展，另一方面，文化馆对群众有服务作用，为建设良好的区域文化提供服务，这也是实现物质与精神文明双丰收的基础。当前，文化馆的建设取得了一定的成绩，但在发展不断深入的今天，文化建设需要与时俱进，体系进一步完善，责任意识进一步强化，以便推进文化馆群众工作顺利高效发展。

一、文化馆群众工作现状

在开展文化馆群众工作中，形式大于内容，内容大于效果，即缺乏与群众的互动。虽然文化活动是进行文化宣传之用，但缺乏与与群众的互动，也就不能对群众的需求有进一步了解，没有做到摸清大众的普遍文化层次，要么过于阳春白雪，要么过于下里巴人，这和文化馆的建立初衷相违背。

文化馆在实际群众工作中有服务质量低下的现象，常表现为文化馆展览主题数量太少，内容单一，更新进度慢，在服务群众的工作中，有时工作内容不够深刻。

文化馆工作人员的专业素质较低，存在部分工作人员并没有经过专业技能培训而上岗的现象，使得群众工作质量低下，给群众答疑解惑时并不能有效作答，不仅工作不到位，更有损文化馆的声誉。

文化馆资源有共为私用的现象，实际工作中，部分领导占用公共资源开展个人文化作品展览，并且利用工作时间开展个人文化创作。在工作时间，将精力投入到文化创作及相关工作中，这是严重的不合理的工作失职。文化馆的设立是为了满足群众的文化需求，工作人员应怀有工作使命感，带着强烈的责任感投入到对大众的文化工作中去，个人文化创作要利用工作之余进行，并在恰当时机安进行个人创作展览。

二、文化馆群众工作的重要性

我国教育事业已取得了巨大的成绩，但由于发展的不平衡，还存在部分民众文化素质偏低的现象，虽然文化学习欲望强烈，但限于个人能力和自身条件，在实际学习中阻力大，效率低。文化馆正好满足他们的文化学习需求，这种学习氛围和学习条件对其学习效果提升有事半功倍的效果。

社会高速发展，客观上物质建设与精神建设相脱离，主观上对精神层面的要求变高，部分群众物质丰富但内心世界空虚，为了填补这种空虚，精神鸦片应运而生，极端情况下还会产生社会问题，影响社会和谐稳定。文化馆的设立，为其生活打开了一个窗口，为其填补内心空虚提供了契机，通过进一步地文化素质提升，使其精神世界得以重构，内心得到安宁。

三、文化馆群众工作策略

提高文化馆群众工作效能主要从两个方面进行，一方面是从内部加强自我建设，具体可以从以下方面进行：

利用新技术引领文化馆的发展。随着网络技术越发发达，网页信息日益泛滥。随着商业时代发展，信息商业化，大部分以娱乐为主，在一定程度上对大众进行了虚假的误导，并对普通大众进行高质量文化选择提供了阻碍。对此，文化馆应开办专门的文化传播网站，给有学习意愿但没有时间的群众学习机会。为满足各群体不同层次的文化需求，在网站中要做好文化分类工作，方便群众学习。另外，网络资源的种类应该多样，既要有文字信息外，还应该带有视频、声音信息，这对于激发群众学习热情，降低学习难度很有帮助。另一方面，对于网络资源不足的情况，应该将全国各地的学习馆联网，网络资源共享。

文化馆自身要创新，除了开展日常的群众文化工作，在节假日应更加活跃，宣传民间传统文化和当代科技文化，带领人民群众感受传统文化魅力，增强人民群众对文化亲切感。此外，文化馆还可以适当扩展群众的文化发展空间，使文化活动成为精神文明建设的可靠载体。具体来说，可以组织开展民间工艺制作培训和绘画艺术培训等活动；选派文化骨干到企業进行文化辅导。

加强人才队伍建设。努力建立业务能力强、热爱创新的文化骨干队伍。除了利用科学的手段来提升培养力度，在招聘时，应挑选优秀人才，并引入人才竞争机制，定期进行工作考核，有相关的待岗处理和调离工作岗位等处罚形式。另外，可以根据工作能力来调整薪酬。为了提升专业素质，可以定期进行培训，也可以邀请著名学者进行专业培训。在工作之余，还可组织工作人员进行专业的文化竞赛，帮助提高业务水平，群众在观看活动的过程中，也有利于其开阔文化视野。

在文化工作中，文化馆可以融入地方和民族特色，使其创建更具独特性和吸引力。为了很好地与群众产生共鸣，使节目贴近生活，文化馆的工作人员应深入研究地方文化特色，调研当地流行文化，因地制宜，开展文化节目。另一方面，对引入的具有当地特点的文化节目，要讲究表达的形式，增强节目的趣味性和艺术性。

重视文化活动形式以及内容上的多样性。通过联合图书馆、美术馆，组织文艺汇演、文化知识竞赛等活动，渲染地区文化氛围。比赛对于激发群众参与积极性，推动文化活动进行有助力作用。另外，还可以与当地社区一起开办一些针对少儿的舞蹈、书法培训，通过创办少儿文化活动，鼓励积极参与，给幼儿提供了足够的选择空间，这对于帮助家长了解孩子的学习兴趣，进行针对性训练是一个有效的途径。

另一方面，可以从提高文化馆工作人员的服务水平着手。文化馆自身服务水平必须提升，文化馆作为一个城市、一个地区的名片，文化馆工作人员良好的服务更是为名片增添了一抹亮色。具体可以从维护文化馆的观赏学习环境，前台咨询人员、相关讲解员、管理员的友好服务进行。

结束语

综上所述，文化馆群众工作是应社会发展之必然需求、人民群众之迫切需求。文化馆群众工作要不断完善公共文化服务体系的构建和文化人才队伍的建设，不断创新群众文化工作的特色，进而使群众文化工作发挥成效。社会主义现代化建设离不开群众文化发展，满足群众的文化需求，突出文化馆在文化建设中的主体地位，以推动我国的现代化建设进程。

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