柔性管理在企业经济管理中的作用探究

孙卫红

摘 要 社会经济不断在发展变化，同时对企业的经济管理提出了一些新的要求，要求企业的经济管理朝着更加科学、民主和人性化的方向发展，也就是把柔性管理应用到企业的经济管理中来，使企业的发展更加符合社会经济发展趋势。本篇文章阐释了柔性管理这一管理概念和显著特征，着重探求并研究了柔性管理应用到企业的经济管理中起的一些作用。

关键词 柔性管理 企业经济管理 作用

一、引言

当今社会经济的发展越来越活跃，其中最醒目的标识就是知识。哪家企业掌握了核心知识，哪家企业就可谓占据了行业制高点，就有了在残酷的行业竞争中立于不败之地的底气。这就使得企业不得不进行经济管理方面的变革，以应对不断发展变化着的新经济形势。基于当下社会经济发展变化的新形势，许多知名的学者从知识、文化、以人为本和柔性管理等角度出发，提出了多种关于企业经济管理的模式。长期的实践证明，柔性管理是最适合企业发展的经济管理模式，可以对企业的经济管理变革起到推波助澜的作用。

二、柔性管理的基本概念

柔性管理是经济管理领域新出现的一个支流，直到现在还没有得到广泛的注意和应用。[1]柔性管理中的“柔性”是与以前旧有的刚性管理模式中的“刚性”相比较而言的。一直以来，重制度的刚性管理模式一直是企业所看重并推广应用到企业的经济管理中的一种经济管理模式。刚性管理模式注重企业中的工作人员对企业制度的严格遵守，按时、按量完成工作，没有完成就要被处罚。相反的，柔性管理坚持以人为本，以工作人员的心理需求和日常行为的研究为依据，并把企业的精神文化、价值观念带入企业的日常经济管理中来，采用人性化的企业制度，使工作人员充分认同企业的管理模式，并将其内化在日常的工作中。实际上，柔性管理很适于在企业这种相对安定的环境内进行经济管理方面的变革。柔性管理的根本是彻底转变旧有的思维模式，能够透过复杂的现象看到事物的本质，准确地预判并洞悉市场动向，明确企业的战略发展目标，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

三、柔性管理的基本特征

柔性管理有三个基本特征。第一，组织决策管理柔性化。一般来讲，企业决策是由领导指挥这一层次自上而下发出并知悉的，但在柔性管理中，企业决策改由专家协调这一层次经过大量的集中民意来实行，人文色彩浓厚。第二，企业架构扁平化。以往企业采用刚性管理时，多呈现出直线或职能式的企业管理架构现象，决策的发出和工作的具体分工都是一起指挥的。当企业采用柔性管理时，企业架构是扁平的，层级少，企业工作环节简化，企业工作人员有独立解决问题的权限。这使得企业中的每個工作人员都可以发挥自己的聪明才智，有了施展抱负的空间。第三，企业激励具有“科学性”，激励不外乎2种方式，即物质激励和非物质激励。物质激励的作用较小，仅仅只能满足企业工作人员较低的需求；非物质激励作用很大，不仅能满足企业工作人员较高的需求（被尊重和实现自身价值），还能给企业工作人员创设一个比较适意、公平并能互相理解的工作氛围，使企业工作人员与企业一同成长，使企业工作人员的自主化管理成为现实。

四、柔性管理在企业经济管理中的作用

（一）提高企业工作人员的积极性

在当下科技发展日新月异，高等教育规模不断发展壮大的形势下，人力资源（人才）被看作一个企业生存与发展的基石，是决定企业在激烈的市场竞争中成败的关键要素。[2]企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就需要把人力资源的储备和企业工作人员积极性的提高作为企业发展的第一要务常抓不懈，只有这样才能实现企业的发展与不断创新。企业采用柔性管理可以使企业工作人员在有限的时间内积极地发挥出无限的创造力，从而促进企业的发展。

（二）提高整个企业生产的高效性

当企业生产的产品供应大于市场的需求时就会出现“买方市场”，企业生产的产品是否畅销取决于买方（消费者）的偏好和购买力。[3]企业为了卖出更多的产品，获取更多的利润，就要不断研究市场需求，制造出更多有鲜明特点、极具个性、物美质优的产品，准确地抓住买方的消费痛点，更好地刺激买方消费。应用柔性管理，就是使企业的产品生产全程柔化，改变以往量大、种类单一的粗放型产品生产模式，使产品的生产更加切合不断变化的市场需求，同时也不会占用过多的库存。柔性管理在企业中的应用，不但能更好地满足不断变化的市场需求，还能使企业获取更多的利润。与此同时，也使得整个企业的高效生产成为可能。

（三）提高整个企业反应的灵敏性

在经济形势不断发展变化的当今社会，企业也应该顺应时代潮流不断变革以适应当今经济形势的新变化，使自身得到长足发展。当下，柔性管理在企业经济管理中的应用已经成为企业适应当今经济形势的新变化进行变革的大方向。在这个过程中，整个企业的最高管理层肯定也会受企业经济管理方式变化的影响。当前，一个企业越富有竞争力，其人才筹备就越强大。换句话说，一个企业的人才竞争在一定程度上影响着企业本身的竞争力，因此对企业工作人员实行柔性管理势在必行。企业采用柔性管理，直接弃用了以往企业采用刚性管理模式时，它多呈现出直线或职能式的企业管理架构，改为应用层级少，网络式的组织架构，这种架构使得信息流通加快，企业工作人员的工作效率大幅度提升。企业采用柔性管理，使企业各个部门的沟通更加便利、高效，从而使整个企业的整体反应相较于变革前更加灵敏。

（四）提高对企业工作人员的激励度

要取得预估的激励效果，就应该针对不同的对象制定相对应的激励措施，使企业不同岗位的工作人员合理的需求都得到有效的满足。[4]以前，在企业制度方面，激励工作人员的制度大多以物质激励为主，手段太过单一，对企业工作人员进行单一的物质激励不能很好地达到预期效果。当企业采用柔性管理，将柔性管理应用到员工的激励制度中时，通过制定股权激励等方案并充分考虑企业工作人员的岗位职级，实现柔性管理与激励制度的有效结合。激励制度的制定除了物质激励之外，还应该考虑采取非物质激励措施。在修订企业的激励制度时，应该综合考虑企业内部不同岗位工作人员的实际需求，修订出含有多种手段的激励制度。只有这样才能更好地满足企业内部不同岗位工作人员的实际需求，增强其对企业的归属感，使其充满激情地投入到具体的工作事务中去。

五、结语

不难看出，在现代企业先进的管理方式中，柔性管理在企业的经济管理中的应用更加具有灵活性。柔性管理在企业中的应用可以使整个企业的管理架构相较以往更具扁平化、灵活化的特点，使企业工作环节得以简化，各个层级之间信息流通更快，互相沟通更加畅快，既提高了企业主要管理人员的积极性，也提高了整个企业生产的高效性，使其能快速掌握市场需求，及时调整生产模式，增强企业的市场竞争力。总体来说，柔性管理在企业的经济管理中拥有极大的发挥空间，不仅能使企业氛围更加适意、公平、和谐、友爱，还能使企业的生命力更加强韧。所以，柔性管理在企业经济管理中的应用是非常有益的。

（作者单位为浙江永麒照明工程有限公司）

参考文献

[1] 姚雄才.探究柔性管理在企业经济管理中的作用[J].中国商论，2017（15）：103-104.

[2] 高松武.浅析柔性管理在企业经济管理中的作用[J].现代经济信息，2016，30（15）：107-108.

[3] 芦红玉，李文涛.浅析柔性管理在企业经济管理中的作用 [J].河北企业，2017（5）：27-28.

[4] 宁异芳.探讨柔性管理在企业经济管理中的作用[J].低碳世界，2016（19）：235-236.