不忘初心,他永远把患者放在第一位,用大爱诠释奉献精神;开拓进取,他引领科技创新,实现医院跨越发展;敢于担当,他勇担护佑健康的神圣使命,让医改成果惠及广大百姓。
医院要发展,需要优秀的领跑人。“别人在走路,我们已经在跑步,别人起跑时,我们已经开始冲刺”,这是广西壮族自治区贺州市人民医院院长汤伟光常挂在嘴边的话。历任两家三级医院的院长,有着20多年管理经验的他,把干事创业当作人生的一场竞技,努力推动卫生健康事业发展,为当地百姓提供有力的健康保障。
他积极创新管理理念和发展模式,组织编订了贺州市人民医院发展规划,描绘出医院长远蓝图。在他的带领下,贺州市人民医院发展到坐拥全区设施最先进的现代化住院大楼,配备有轨道物流系统、管道直饮水系统、数字化监控系统等先进设施的本部以及总建筑面积28万多平方米、床位设置1260张的城东分院院区和平桂分院。“一院两区、东西贯通”,集医、管、防为一体的现代化医院正在实现。医院公信力和美誉度也明显提升,连续两年跻身广西区域医院20强。
“要让医改成果最大限度地惠及群众,提升百姓的获得感和幸福感”,这是汤伟光心中坚定的理念。他始终坚持将公益性和维护群众利益作为医院建设的第一责任,说干就干,干就干好,以时不我待的动力带领广大医务工作者助力百姓“健康梦”。他积极响应医改工作,正式启动药品零差率销售工作,同步实施医疗服务价格和医保支付政策调整改革。加强临床规范诊疗,强化合理用药、合理检查、实施临床路径、缩短病人平均住院日、提高报销比例等措施,切实减轻群众就医负担,让千万百姓受益。
破解百姓看病难,就要改变不合理就医秩序。一边是大医院人满为患,一边是基层医院水平跟不上,何不来个促进优质医疗资源纵向流动?“为民办实事,不要思前想后,更不要打折扣。”汤伟光二话不说,自己先撸起袖子,探索、推进紧密型医联体建设。与3家县医院及9家乡镇卫生院(社区中心卫生院)结成“1+3+N”医疗联合体,双方将以解决目前基层医疗机构面临的主要问题为出发点,努力实现医保政策有效互补、专科建设无缝对接、人才培养深度开展、科研教学互学互动,破解分级诊疗难题。全面托管平桂区人民医院,使之建设成为人、财、物共同管理的紧密型医联体,推动优质医疗资源有序下沉,切实提升基层医疗机构的服务水平,切实解决群众看病就医问题。
近年来,医院共派出50位中层干部及业务骨干常驻各医联体单位,派驻4名高级职称中层干部挂职副院长,共开展学术讲座85次、指导手术520多例,支援物资设备110多万元,为基层医院培养医护骨干250多名,着力提升了基层医疗机构的服务水平,为实现分级诊疗奠定坚实基础。
“为群众谋利益,我们要拿出实实在在的办法。”为了让群众在享受到医改成果的同时,还能减轻家庭经济负担,经他多方努力协调,医院开通多个县区医药费用直报服务和新农合白内障患者免费治疗的绿色通道,最大限度地减轻了群众的负担。
2016年,家住贺州市昭平县黄姚镇的吴大爷因病重住进贺州市人民医院血液内科。很快,血液内科医务人员查出了病因并制订了科学的治疗方案。经过精心呵护,老人转危为安。80岁高龄的吴大爷想不到,在家门口就能“重生”。他更想不到的是,贺州市人民医院血液内科其实是在2014年年底才创建的。那是汤伟光以广州市第一人民医院选派留美博士先后挂职医院副院长和血液科主任为契机,创建了贺州区域内第一个血液内科,并迅速发展成为桂东南地区实力最强大的血液专科。这个科室已造福了众多贺州血液病患者。
近年来,医院除了与广州市第一人民医院结成省际对口帮扶单位外,还率先与广西医科大学附属医院、中山大学附属第三医院等国内知名医院相关科室组成30多个专科联盟,建立了技术帮扶协作关系,切实提高医院专科技术水平,增强医院服务能力,为贺州患者足不出市就能解决各种疑难病症奠定坚实的基础。
“加强学科建设是医院发展的根本保障。”汤伟光说。他大胆创新,推动学科建设向品牌化发展。近年来,医院从25个学科拓展到41个学科,5个科室被评为贺州市临床重点专科,成立贺州区域内首个生殖中心,医院的学科建设呈现出“人无我有,人有我优,人优我特”的良好局面。
医疗技术创新是医院发展的核心,也是解决群众看病难、看病贵等问题的关键,更是给老百姓最大的实惠。汤伟光勇当技术创新的领路人。他以身作则敢为人先,作为肾病及免疫风湿病专科的带头人,汤伟光在自己的专科领域上异军突起,成绩斐然。短短几年时间内,他把贺州市人民医院肾内专科医师从2名发展到20多名,创建了贺州区域最大最强的血液净化中心,拥有50台透析机,积极推进肾病专业及中毒急救专业的发展,开创了贺州地区肾病事业的新纪元,为无数肾病患者带来希望。
在汤伟光的带领下,医院铆足干劲开展新技术新业务,尤其在介入治疗、心血管治疗、血液疾病等方面精益求精,200项多高精尖技术全面开花结果,填补了贺州市乃至桂东地区的空白。特别是在学习和借鉴国外先进的治疗急性脑梗死技术的基础上,克服种种困难,组建了医院导管室,大力开展急性溶栓、取栓拉栓、出血封堵等救治“中风”病人的微创高新技术,抢抓6小时黄金抢救,让很多中风患者、脑卒中患者得到及时抢救和康复,大大降低了致残率。同时,大力推进心内、外学科的发展,推进体外循环直视心脏手术、冠脉搭桥及心内各种介入、射频消融、先心封堵等技术,挽救了一大批生命,得到社会的高度赞誉。
科技发展硕果累累。为促进医疗技术及科研能力的提升,汤伟光每年组织开展医疗新技术、新项目成果发布会并进行评比奖励,近年来开展195项新技术,科研立项40多项,科研成果20多项,获科技进步奖16项,发表论文285篇,其中SCI论文3篇,核心期刊90多篇,医院形成了“潜心科研、钻研技术”的浓厚学术氛围。
“栽得梧桐树,引来金凤凰”。汤伟光大力实施“人才强院”战略,全力打造名院、名科、名医,为人才干事创业营造良好的环境。
汤伟光坚持用好现有人才,留住关键人才,培养和引进急需人才,“引进来”和“走出去”相结合,打造人才高地。选派150多名中层干部和业务骨干到广州市第一人民医院进修学习,派出400多人次到北京、上海等国内一流医院进修学习,一大批优秀中青年骨干成为医院建设发展的中流砥柱。完善人才引进机制,引进了研究生45名、医疗骨干386名,柔性引进了留美博士后李庆山、应逸等一批专家到医院挂职。健全人才培养机制,先后出台了《年轻干部培养导师制》等11项人才培养制度。作为贺州市医疗卫生系统第一位赴德国研修的院长,汤伟光鼓励医务人员走出国门深造,在他的带动下,医院先后有9名医务人员通过考试赴意大利、美国、匈牙利、以色列等国家学习。这5年来,医院增加专业技术人员680余人,培养高级职称166名,学科带头人50多名,形成了医院用才、留才、育才长效机制,全面提升医院的核心竞争力。
“永远把患者利益放在第一位”是汤伟光的为民情怀。金杯银杯不如百姓的好口碑,他大力倡导人文关怀,提供“满足病人个性化需求”的全方位服务,打造医患和谐环境。
几年前,对于医院住院部附近垃圾焚烧炉排放出的滚滚浓烟,周围居民怨声载道、频繁投诉,相关领导也为此头疼。医疗垃圾无小事,通过与多个部门协调沟通,刚刚到任的汤伟光在1个月之内便拆掉了在医院存在多年的焚烧炉。
想病人之所想,急病人之所急,汤伟光将关爱体现在各个细节上:医院实行智能停车管理系统,职工不开私家车上班,将有限的车位留给患者;为患者提供全天全覆盖直饮水系统和免费电话;为方便患者搭建“风雨长廊”;门诊每层楼都设置挂号和收费窗口;在贺州市率先实行门诊一卡通、自助缴费,在门诊配备自助打印机,可以自助打印各种检验检查报告单和胶片;每天为血透患者提供免费午餐;向群众公布全院专家电话号码、微信二维码等。
率先在贺州市推行“互联网+医疗服务”模式,开展多形式预约挂号;设立专家门诊、夜间门诊;推行日间手术、危急重症患者绿色通道救治,并进行电话回访;设立医患关系办公室及时解决群众诉求等举措,群众满意度从95.6%上升到97.8%,医疗服务投诉下降48%,患者的就医感受得到大幅度提升。医务人员在动车上救人,跪地手术;路遇他人倒地,联手施救……一大批“贺人医好声音”在央视、中国新闻网、区内的主流媒体和病患圈里广为传颂,仅2017年一年,医院正能量新闻8次登上央视新闻报道,医院成为百姓心中的口碑医院和放心医院。
做健康的守护者。汤伟光将“以病人为中心”的理念渗透卫生工作各个环节:为了他的老病人,8年来,他风雨无阻坚持周末返回梧州诊治患者,他经常利用节假日走基层,带领医疗团队深入边远乡镇、农村开展志愿服务,为群众义诊达7万多人次。他带头上讲台,开展科普讲座50多次,为群众传播疾病预防知识和健康生活方式。他积极倡导以预防、医疗、康复三位一体的健康管理新模式,引进了广西首台拓展型健康体检车,移动体检进社区、健康档案维护、慢性病预防跟踪等,打造了医疗服务新平台,实实在在推进贺州的健康管理新模式。
汤伟光还积极探索“健康扶贫”新模式,除新农合支付外,贫困家庭在贺州市人民医院治疗后自付部分给予全免,不让扶贫村出现一户因病返贫的家庭。截至目前,共为在医院住院的9名患者减免医疗费6万多元。把健康体检车开进贫困村,把健康服务送到村头,为贫困村100多名老人进行了免费体检,切实把健康扶贫送到村镇。他还分别于2011年和2017年引进健康快车项目,引来大医院的专家为3000多名贫困白内障患者实施免费手术,使大批贫困老年患者得以重见光明,赢得社会的广泛赞誉。
在推进贺州卫生事业改革进程中,汤伟光勇做时代发展的弄潮儿,运筹帷幄,引领全市医疗卫生水平全面提升。在他的谋划下,医院步入跨越发展的黄金时期,贺州人民拥有了全区设施最先进的现代化住院大楼;总建筑面积28万余平方米,功能设施齐全的城东分院即将落成;平桂分院正在紧锣密鼓装修中;现代化的体检中心正发挥它的最大优势。全院争创三级甲等医院,全科医生培训基地、绿色生态康养院在紧锣密鼓推进中,一所集医、管、防为一体的现代化医院正在建设中,届时医院的服务功能将极大拓宽,贺州及周边区域群众将享受到更加高端的医疗服务。
旗帜引领方向,实干成就未来,在汤伟光的带领下,医院综合服务能力得到显著增强,先后获得国家卫生健康委员会颁发的改革创新奖、全国改善医疗服务示范医院、中国医疗机构公信力示范单位等40多项荣誉。汤伟光先后荣获全国“五·一”劳动奖章、全国最具惠民精神的基层医院院长、全国医院管理创新人物奖、中国优秀科普院长、广西最具影响力的劳模及广西优秀共产党员等荣誉称号。
几十年来,汤伟光为广西、贺州的卫生事业提升、家乡父老的百姓健康付出大半辈子的心血和光阴,为广西、贺州的卫生事业发展作出了卓越的贡献。而今,在迟暮之年,他仍然鞠躬尽瘁,不辞辛劳、呕心沥血发展贺州的健康事业,为推进医院技术、环境、服务更上一个新台阶而努力奋斗。在乎百姓需求,守护群众健康,是他在医疗卫生岗位上的一份坚持。一心为民就是对他这份坚持最好的注解。汤伟光一直用一颗赤子之心践行着医生的医德,以他一心为民的服务理念、求真务实的工作作风诠释了作为医院管理者及一位30多年医龄医师的责任和担当。