浅谈新时代高校辅导员工作面临的挑战及对策

王波

摘 要：十八大以来，国内外形势变化和我国各项事业发展都给我们提出了一个重大时代课题，特别是网络的飞速发展、高等教育体制改革的持续推进和新时代大学生特有的个性特点都对高校辅导员工作提出了新挑战。

关键词：新时代；辅导员工作；挑战；对策

一、新时代高校辅导员工作面临的新挑战

习近平总书记在十九大报告中指出，“新时代中国特色社会主义思想，是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、‘三个代表重要思想、科学发展观的继承和发展，是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分”。

1、网络的飞速发展使辅导员工作面临着一个全新的社会环境

市场经济的深入发展，不仅改变着人们的物质世界，同时也丰富着人们的精神世界。特别是互联网的逐渐普及化，使辅导员工作面临着以往任何时候没曾遇到过的新挑战。互联网是把双刃剑，给大学生学习和实践带来极大便利的同时，也传播着暴力、色情和一些颓废腐朽的生活方式，部分运营商为追求利益最大化，往往对于这些腐朽丑恶的信息不加过滤，而正处于生理、心理发育成长阶段的大学生面对这些诱惑有时往往沉溺其中难以自拔，调查显示：有99.8%的大学生登陆过互联网，在登陆者中有22.3%的同学浏览过不健康网页。这不仅给学生及家庭造成了巨大伤害，还加大了高校的管理难度，为辅导员工作提出了新的命题。

2、高等教育体制改革的深入推进对辅导员工作提出了更高的要求

2004年以来中央先后颁发了《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》、《2006--2010年普通高等学校辅导员培训计划》等一系列文件，这些文件的颁布实施不仅彰显了国家对辅导员队伍的重视，更对辅导员工作提出了新要求，特别是中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》提出：“加强和改进大学生思想政治教育，对于全面实施科教兴国和人才强国战略，确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地，确保全面实现小康社会，加快推进社会主义现代化的宏伟目标，确保中国特色社会主义兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的战略意义。”可以看出国家已经把大学生思想教育上升到了关系社会主义兴衰成败的高度来抓，这就要求辅导员工作不仅要改变传统的方式方法，更要结合新时代发展，培养出德才兼备的社会主义建设者和接班人。在思想教育内容、方式等方面要进行彻底变革。

3、新一代大学生的独特个性对辅导员工作的方式方法提出了新挑战

当代大学生大多为90后，甚至00后，他们思维敏捷、个性张扬、接受新事物能力强。但同时他们又呈现出了思想观念复杂化、价值取向多元化和抗挫折能力趋弱化的特点。伴随改革开放的不断深入和币场经济的飞速发展，利益关系错综复杂，官员腐败、贫富差距等等和他们在课堂上接受到的理想信念教育格格不入，加之部分不负责任媒体的歪曲报道，使很多学生的思想观念偏离规范轨道。表现在价值选择和利益选择上就是当自己的利益受到伤害时，他们往往会表现出不满情绪，甚至在行为上进行抵触和抗争。同时部分大学生抗挫折能力在不断下降，丰富的物质生活在让他们享受到世界的美妙的同时，使自己也逐渐丧失了克服困难、抵御挫折的能力。

二、新时代高校辅导员的新对策

1、秉持一个理念：一切为了学生

大学生是国家的宝贵财富，是国家未来建设的主力军，因此为国家培养出优秀人才是高等学校义不容辞的义务和责任，这就要求高校辅导员工作必须适应新形势发展，立足素质教育，一切制度设计和教育方式都要从能够使学生得到最大化发展处着眼。牢固树立起一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生的理念。而近年来随着互联网的普及、高等教育改革、就业双向选择等，学校和学生的关系也发生了从管理者与服从者向服务者与消费者的转化。辅导员作为学生的直接管理者，从经济学的角度来说也实现从管理者向服务者的转变。当然这一转变是指在制度设计上、管理模式上要尽可能避免传统的那种以惩为主的纪律制约模式。要树立以学生为本的服务理念，所有制度设计都要把促进大学生发展作为首要前提和基本条件。

2、运用两种手段：感性和理性

针对大学生群体呈现出来的新特点，传统的教育模式急待改进。调差显示：72%的学生对老师的批评带有抵触情绪。因此这就要求在做学生工作时采取多种手段，单兵突进不能解决根本问题。一方面在做虽想工作时要和风细雨，另一方面在执行学校纪律方面要不折不扣。要针对不同个性的学生采取不同的教育方式。特别是要重视对学生宿舍的走访、对学生生活的关爱，采用这些较为柔和的方式用感情因素打动学生。其次，对于不遵守学校规章制度、屡教不改的学生在采取惩罚手段的同时必须按照学校相关纪律处理，让学生明白，成年人犯了错误不是能用道歉方式弥补的。

3、发挥三股力量：社会、学校和家庭

人才培养是一项系统工程，只有整个社会加以重视才能给学生营造一个良好的社会环境。因此，首先国家应当加大对校园周边综合环境的整治力度；其次要争取学校支持，学校方面要高度重视辅导员工作，要建立起公平、合理、透明的考核方式，在奖励体系设计上要向辅导员队伍倾斜，支持辅导员工作，同时还要解决辅导员的职称和职务晋升问题，调动辅导员工作的积极性。同时要针对近年来就业难度不断加大，学校一方面要鼓励学生走出去；另一方面还要积极把社会单位引进来。加大宣传力度，举行形式多样的招聘会，缓解学生的思想压力。举全校之力尽最大限度解决学生就业问题，不能把学生就业作为指标来考核辅导员队伍。同时对于低年级学生要积极利用社会资源进行思想教育，比如邀请党政部门和企业干部给学生作报告等，拓展学生眼界，提高学生综合素质。最后还要争取家庭方面的配合，在学生教育工作中辅导员老师还要高度重视和学生家庭方面的沟通，把学生在校的基本情况要及时反馈给家长，特别是对于不遵守学校纪律的同学，辅导员老师应当和家长定期联系，得到家长的配合与支持，使得学生学有所成。

总之，高校辅导员是高校基层的学生管理工作中的骨干力量，应不断运用专业实践能力到管理中去，将教育学、心理学融入到管理中去，同时思想政治引導教育、生活指导教育、心理辅导教育密切结合起来。综合运用管理学理念去提高决策水平，引导和组织学生开展课外活动。另外信息技术的飞速发展，辅导员也要不断学习信息网络技术，让网络成为新的教育的阵地，利用网络加强与学生的沟通，了解学生的需要，了解学生的生活和思想动态，为学生提供学习和生活优质服务。新时代出现的新问题、新情况对辅导员工作提出了更高的要求，高校辅导员只有不断改进工作方式、创新工作内容、完善工作手段才能适应新时代要求，才能把辅导员工作做实做细。

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（作者单位：武汉科技大学城市学院）