基层工会干部做好工会工作的策略分析

牛红

摘 要：企业基层工会是在基层党组织领导下的群众组织，是企业和员工的桥梁与纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和员工权益的代表，也是企业员工的家。做好企业基层工会工作对促进企业健康发展和维护员工合法权益尤为重要，作为基层工会干部，身感责任重大。为进一步总结经验，现结合自身的工作经历，就如何做好基层工会工作谈几点体会。

关键词：把握角色；增强意识；四个坚持

一、做好基层工会工作，工会干部必须准确把握角色定位

在基层工会工作实践中我体会到，作为工会干部，只有准确把握自己的角色定位，把自己的角色扮演好，才能实现有为有位，才能很好地履行工会干部职责。我认为，工会干部至少要扮演好四种角色：

（一）员工合法权益的代言人

工会的生命力就在于它能够代表员工群众。如果工会不能 代表维护员工利益，就得不到员工群众的的信赖、支持和拥护， 也就失去了安身立命的基础。邓小平同志曾指出：“工会的屁股 应当坐在群众哪里”。工会维权就是在企业中找到一个贯彻党的 路线、方针、政策，维护员工权益，推动企业发展的结合点。工会只有维护了员工的合法权益，才能调动职工的积极性，才能推动企业的改革发展。

（二）工会组织内外各种关系的协调人

无论企业改革发展形势怎样变化，工会始终面临着多种需要协调的利益矛盾。几年来，工会组织坚持从企业实际出发，处理好三个方面关系。第一，妥善处理好工会工作与党务工作的关系。第二，妥善处理好与企业行政的关系。我们在实际工作中都有这样一种感悟，就是：互相补台，都有舞台；互相拆台，一块下台；互相捧台，好戏连台。第三，妥善处理好与群众的关系。我们树立全心全意为员工服务的思想，坚持“话说到、路跑到、心尽到”，努力为员工多办事、办好事、办实事。

（三）帮助员工排忧解难的热心人

工会履行基本职责，根本点、关键点、基本点在服务。连服务的热心肠都没有，光喊维权，没用。维权从热心开始，维权从一点一滴的小事开始，维权从默默无闻，憨厚实在的一线 工人开始，因为工会组织和工会干部是员工群众的娘家人。几年来，我们基层工会干部大都能与员工群众打成一片，在他们思想有疙瘩时，能与他们促膝谈心；在他们对改革措施不理解时，能为他们释疑解惑；在发生暂时困难时能为他们排忧解难，拉近了工会干部与员工的距离，提高了工会在员工心目中的形象。

（四）文化活动的组织人

工会团结带领振奋凝聚员工精神，最有效地方法途径就是适时组织开展一系列的健康有效的文化娱乐活动。我单位各级工 会根据企业实际，积极开展员工文娱活动，活跃员工的文化生活，发动员工积极参与企业文化建设，增强了员工群众的团队意识和队伍的凝聚力、向心力，弘扬了先进企业文化，倡导了健康文明的生活方式，促进了企业的科学发展和谐发展。

二、做好基层工会工作，工会干部必须增强“四个意识”

（一）服务大局意识

“围绕中心，服务全局”即是我们长期实践得出的经验，也是新形势、现阶段对工会工作提出的要求，只有把工会工作放在企业的大局中去认识和把握，工会工作才能有生命力和创造力。为此，我们从服务大局中找准方位，扮好角色，发挥特色，围绕企业中心任务，创造性地开展了群众性创新创效竞赛、劳动竞赛，将群众的智慧和力量凝聚成企业发展的强大动力。实践证明，工会围绕大局做好工作，更能赢得党政信任、员工拥护。

（二）求真务实意识

在实践中我们体会到，只有从实际情况出发，突出重点，分类指导，狠抓落实，工会工作才能取得新的成效，才能开创 新局面。因此，我们始终保持实事求是的工作作风，保持“不干则罢、要干就干好”的精神状态，工作上求实干，作风上求 深入， 采用靈活多样的方式组织进行了员工思想状况问卷调查、员工劳动防护用品发放管理情况调查、集体合同履行情况调查等，使工会能够较为准确地反映群众的意见和要求，提出符合实际切实可行的措施办法。同时，我们还开展了学经验、找差距、定对策、抓落实活动，切实加强了工会基础工作，促进了工会工作的规范化、制度化、标准化建设。

（三）法律法规意识

国家有关法律法规以及企业的相关政策规定，既是工会维护员工合法权益的基本依据，又是工会维护员工合法权益的有 力武器。工会干部只有学法、懂法、用法，才能在履行基本职 责中做到依法维权。我们一方面努力学习和掌握法律法规和相 关政策；一方面依据法律法规所赋予的权利，坚持推进平等协 商和集体合同制度，强化企业民主管理、实施送温暖工程、努 力做好劳动保护工作，建立健全了维权工作机制，提高了工会 源头参与和源头维护的水平。

（四）开拓创新意识

形势在发展，社会在进步，工会工作也要与时俱进，求新求变，才能跟上时代的节拍。我们在推进工会工作创新方面， 力求冲破思维定势，实行换位思考，辩证思维，努力实现三个 创新：一是观念创新，找准位置。自觉把工会工作置于企业发 展大局中去定位，去运作，避免陷入就工会论工会的误区，例 如谈维护，既要讲维护员工的具体利益，也要讲维护企业的整 体利益。二是工作内容创新，力求贴近员工，贴近企业，贴近 实际，努力寻找到工会工作与行政工作的最佳结合点，工会工 作与员工需求的最佳结合点，工会工作与企业发展的最佳结合 点，进一步增强了工会工作的针对性，实效性。三是工作形式 创新，力求在对传统的工作模式上，对原有的思维方式上，对 过去的习惯做法上有新的突破。创新工作形式是员工对工会的希望，是改革提出的新的要求，是工会自身发展的需要。

三、做好基层工会工作，工会干部必须做到“四个坚持”

（一）坚持把加强学习作为当好工会干部的首要任务

当前，我们正在开展“创争”活动，但不能光号召别人“创争”。读书小组也建了，书也发了，就工会干部自己不学，就无 法带动下面学习。要想使“创争”活动真正开展起来，并见到实效，工会干部就要带头学习，争当学习型工会干部。提升综合素质，是工会干部“立身之本”，干好工作的前提。工会工作不只是要做具体的事务，更重要的是做人的思想工作。要做好人的工作，必须成为“杂家”。工会干部要成为“杂家”，靠的是学习。一要学习党的方针政策和基本理论，提高自己的理论素养和政治鉴别力。二要学习法律法规和工会业务知识。了解和掌握与工会相关的法律法规和工会工作的一般规律和方法，坚持依法履行职责，行使职权，开展好工作。三要虚心向有经验的工会干部和员工学习，吸取他们的宝贵经验，取长补短。同时，要加强对实践的总结，把自己打造成“业务精、能力强”适应企业发展的“杂家”型工会干部。

（二）坚持把自觉接受党的领导作为当好工会干部的重要原则

党和工会的关系是领导与被领导的关系。我单位各级工会组 织和工会干部始终自觉地置身于党组织的领导下，坚持主动向 党组织汇报的制度，日常工作定期汇报，特殊情况专题汇报，重大问题及时汇报，使党组织随时了解掌握工会工作情况，并将工会工作纳入党组织的重要议事日程，争取得到党委的理解和支持。目前，凡是工会的会议，党委主要领导逢会必到，有时是全体参加；凡是工会的活动，党政班子成员积极参加参与。这样不仅鼓舞了各级工会干部的士气和干劲，也很大程度地提高了工会组织在企业中的地位。

（三）坚持把正确处理好工会四项职能的关系作为当好工会干部必须思考的问题

工会工作千头万绪，事务繁杂，大小事多多，这就需要分 清重点和一般，分清轻重缓急。工会具有维护、建设、参与和 教育四项职能。这四项职能不是并驾齐驱，而是有主有从的。维护职能是工会的基本职能，处于工会职能的中心地位。工会的建设职能、参与职能、教育职能是围绕维护职能展开的，是实现维护职能的方式方法。只想维护，不管建设、参与和教育，维护员工合法权益是空想；必须通过根本维护、源头维护和自我保护的大量工作，保证员工有工作、有岗位、有发展，才能使维护员工合法权益落到实处。

（四）坚持把“四心”作為当好工会干部的“第一要求”

“四心”，即诚心、热心、细心、耐心。第一是诚心。就是要搞好工会工作的一颗赤诚之心，有与员工交知心朋友的坦诚 之心，有架设员工与企业桥梁的真诚之心。工会干部的基本领 导方法就是走群众路线，一要在心目中摆正员工群众的位置， 自己是其中普通的一员，而不是一个“官”。要深入员工群众中， 关心员工的工作、学习和生活，与员工常交流，善于调查研究，了解真实情况，主动帮助员工排忧解难。二要说真话，做到表里如一，言行如一，只有具有“言必信、行必果”的作风，才能做好工会工作。第二是热心。工会干部直接面对员工，一定要有一副热心肠，如果没有一副热心肠，就会伤员工的心；如果不热心，就没有激情开展工会各项活动。如果说工会工作有 “捷径”或“诀窍”的话，就是对我们的工作要投入情，投入 爱，投入责任心。热心是做好工会工作的原动力。热心不减，动力不断。心中有热情，浑身就有劲，工作再多也不累。第三 是细心。细心，就是要认真细致地规划好工会的工作，认真细 致地组织好工会的活动，认真细致地检查总结好工会的各项工 作，及时发现并纠正工作中的不足，在业务上做到精益求精， 以较高的工作质量和工作效率赢得员工的信任和爱戴，以适应新形势对工作的新要求。第四是耐心。工会工作不是行政指令的工作，而是建议和倡导性的工作，这就决定了工会工作不可 能有掷地有声的效果，许多工作和事情需要我们反复地上门、宣传、解释，用你的忍耐，你的信心，你的恒心，你的与人为 善精神去感动对方。这样的话，事办妥了，朋友也交了。因此， 我们说持之以恒的耐心也是工会干部必须具备的基本素养。同时工会作为员工之家，员工中鸡毛蒜皮的事都会来工会倾诉，作为工会干部就要有耐心倾听，帮其出谋划策，解疑释惑，化解矛盾，建立稳定协调的劳动关系。

参考文献：

[1]李勇军，王洪预.新时期高校基层工会工作的重点把握，当代教育论坛，2011年4月.