关于外贸英语函电的课程改革探讨

【摘要】本文以《外贸英语函电》为课程改革探讨对象。本课程是一门实践能力要求极高的国际贸易专业核心课。结合外贸行业的就业市场需求，以及授课中针对学生练习所发现的问题，提出适当的课程改革建议，以提升国贸专业学生在就业时的竞争力。本文主要对课程教材、授课模式以及学生全方位能力培养提出相关建议。

【关键词】外贸；函电；国际贸易

【作者简介】肖瑶，中国矿业大学徐海学院。

外贸英语函电课程是国际贸易专业的核心课程。根据外贸行业的市场需求，大多数外贸企业招聘时，更关注学生对英语的实际应用能力，听说读写方面都有较高要求。随着外贸市场的发展，函电应用已经从之前的传真到现在的电邮发展。但现在高校在培养外贸专业人才时，更多是理论知识的培养，对于实践能力培养有所欠缺。

一、外贸函电课程的问题

1.函电书写模式固化。外贸英语函电是典型的实践型课程，但是目前外贸英语函电课程在授课时，还是以授课的形式来进行教学，分章节讲述整个外贸流程的函电写作。课程授课中对外贸函电格式有严格要求，但外贸实践中，函电写作没有统一的格式和内容要求。

例如：对于开发信的写作，参考书中的例句基本以公司的自我介绍为开头，中间简述公司所涉及的主要产品，结束段为对对方函电回复的期许。但在实际业务中，开发信的写作可以有多种不同的内容构架，可以表述如下：

（1）简约版。由于客户在审阅陌生邮件时，通常阅读时间为5秒以内，所以简短的开发信更能突出邮件重点。在简约版的开发信中，可以省略關于公司的自我介绍，着重简述公司所涉及的产品及特点，结束段也可以省略。例1：

Dear sir，

XXX company， specialized in XX products.

If you are interested， call me.

Best regards，

XX

（2）图文版。图文版的开发信突出产品的特色，以最直观的方式吸引客户的兴趣，增加开发信的回复率。例2：

Dear sir，

Have you seen [图片：products] before？

We are ….

Best regards，

XX

但由于图片过多的开发信，容易被识别为垃圾邮件，从而导致邮箱地址被列入黑名单，影响开发函电的传送。所以在图文版使用时，要注意图片的数量，以及定期审查邮箱地址是否为有效地址，防止被列入黑名单。

2.教材脱离企业实际需求。目前函电课程的参考书目中的例句，大多是授课老师根据中文写作的习惯撰写的，缺少真实的外贸函电案例解析。因此难以适应当前外贸企业在客户开发、客户谈判时的实际需要。

例3：We hope some of them would meet your customers tastes and needs.本句是典型的中式英文表达。中文的表述习惯是含蓄并保留谈判空间，但不同国家对商务谈判习惯是有典型区别的。

欧洲国家，例如德国，对商务谈判的表述习惯是简单并直接的，在商务函电的表述中，较少使用含蓄的表述，而是直接表明函电的书写目的。

例4： Please refrain from using words in your mail which are not needed.

-What we also did not like was that you wrote

1） We are very clever people

2） We are typical and professional business people（柳仕超，2011）

3.样本函电内容繁琐。根据函电的教学内容，函电写作需要做到7Cs，其中要求函电内容简单明了，但课本中样本函电大多内容繁琐。因此，学生以样本函电做练习时，会脱离写作基本原则。

课堂教学中，要求学生根据所取得厂商信息，攥写一封开发信。但在开发信写作中，普遍存在的问题：

（1）按照样本函电的内容攥写。

（2）开头段内容过于固化，使读者失去阅读兴趣。在商务贸易中，无法有效增加开发信的成功率。

（3）开发信书写内容雷同，没有形成学生的个人书写风格，过于依赖已有的书本资源或者网络资源。

4.“中式英语”的书写习惯。英文写作受母语影响，例如：语序，词汇的表达等。

在外贸函电中关于包装表述常见的有矿产品的散装，学生在表达散装的含义时，往往会使用in loose，而恰当的英文表述可以是in bulk。loose一般表示为松散，即散货或者拼货表述为loose cargo。

除此之外，学生想要表达“要求对方做某事”的含义时，往往会使用should，虽然中文翻译为应该，但是由于中英表述文化差异，should更为强烈性要求的含义，可改为could或者shall等表示所提出的要求。

二、外贸函电课程的改革建议

1.着重学生特性的培养。如上文所述，在外贸工作中，函电的内容和格式要求已经逐步减弱，取而代之是对于函电内容的理解，以及根据学生不同的性格特点，使学生形成自身的函电写作特点。如同销售一样，外贸函电的攥写可以看作是一种文本的销售语言，用文本话的形式表示出写作方的情绪和目的。要避免千篇一律的书写模式，根据客户的民俗习惯和商务风格，有针对性的更改攥写模式。例如：

（1）对于德国客户，函电攥写以简明直接为主旨。

（2）对于南非客户，可以采取较为亲近或者俚语化的表述方式。

（3）对于英国客户，注意英式和美式拼写的区别。

2.改变“中式英语”的书写习惯。改变中式英语的书写方式，首先要改变书写时，先表述中文含义再翻译成英文的书写方式。

（1）每堂课要求同学节选bbc网站最新新闻，朗读并用英文总结该新闻的大体含义。根据外文原文熟悉并掌握英式的书写规则，包括语序、词组搭配等。

（2）鼓励学生根据个人兴趣选择不同题材的杂志或者小说。通过增加阅读量的方式，创造语言环境，培养学生的英文语感。

（3）鼓励学生使用英英词典。用英文解释词语，改变学生写作时，先用中文思考再翻译的写作习惯。

3.加强听说能力培养。虽然外贸英语函电主要以写作为练习模式，但函电并不是外贸谈判交流中唯一的使用工具。例如：在卖方多次催款，买方没有回应的情况下，要求外贸人员要及时电话或者视频联系。采用最直接快捷的方式获取对方关于付款情况的确认信息。这就要求学生在有函电写作能力的基础上，根据外贸订单变化情况的需要，增加听说能力培养。

（1）听力练习。国际贸易是多向交流，贸易方更多是非英语系国家，受母语发音的影响，要求学生要提前适应不同地区的发音区别。课间播放BBC新闻，选取不同地区或国家的新闻节选，提高学生对于不同口音的适应能力。

（2）口语练习。针对学生存在的口语英语能力欠缺的现象，在按照小组形式布置开发信写作练习的基础上。以对方小组选定的产品信息，进行商务谈判情景模拟练习。除此之外，要求学生跟读纪录片。先以字幕版本作为跟读练习对象，再以无字幕版本进行跟读练习。

本文在课堂教学实践的基础上，针对学生练习时存在的主要问题，以及根据对学生應用型培养的要求，对课程教学提出一些建议。由于教材更新速度慢、外贸联系方式变化速度快，课程教学应该在结合前人的丰富教学经验的基础上，顺应当今外贸企业的实际需求，增加对学生全方位能力的培养。对于我国目前的外贸就业市场而言，面临的问题是大多数应届生所遇到的普遍性情况，即企业所需与学生所学存在差距。在已知问题的基础上，不断对课程教学进行创新和改进。

参考文献：

[1]Kaplan R.Culture Thought Patterns in Intercultural Education[J].Language Learning.1996（1）.

[2]姜敏浩，张铁虎，高沛，黄嬿儒，陈淑婷.大学英语写作中由“母语负迁移”导致的“中式英语”现象研究[J].海外英语，2017（20）：59-60.

[3]柳仕超.外贸函电语用失误的案例评析[J].长春理工大学学报， 2011，6（04）：63-65.