福建中小企业第三方跨境电商交易平台的选择

陈晓琴 梁丽萍

摘要：近年跨境电子商务作为崭新的国际贸易形式在福建省迅速发展，为福建中小企业转变传统的贸易方式提供了新的选择。由于中小企业的资金规模较小，很难建立属于自己的跨境电商平台，所以大部分企业都会选择第三方跨境电商平台进行交易。本文主要通过速卖通、亚马逊、阿里巴巴国际站、eBay、Wish等主要跨境电商平台的对比来分析影响福建中小企业第三方跨境电商平台选择的主要因素，为福建中小企业第三方跨境电商交易平台的选择提供参考依據，帮助中小企业根据自身条件来选择适合公司长期发展的跨境电商平台。

关键词：福建;中小企业;跨境电商交易平台

跨境电子商务作为一种新型的贸易模式，对我国外贸深度开辟国内外市场，促成中小外贸企业转型升级发挥着越来越重要的作用。福建省倚靠自身对台的地缘优势，跨境电子商务发展迅速，跨境电商正成为福建对外贸易的新模式和中小企业拓展对外贸易业务的新方向。

1、福建中小企业跨境电商的应用现状

自2015年4月福建自贸区正式挂牌成立以来，优越的区位条件、良好的宏观经济环境和贸易模式的大胆创新促使福建省成为我国发展出口跨境最快的省份之一。据省跨境电子商务协会及第三方机构测算，2017年，福建省跨境电子商务交易额超3000亿元人民币，增幅超30%。福建跨境电商出口连续3年保持35%以上快速增长，己成为全国发展最快的跨境电商进出口中心之一，跨境电商卖家数量位列全国第四。福建的3C产品、鞋服箱包、家居家具、工艺配饰、机电电机、户外运动等商品己成为国际市场畅销品类。阿里巴巴、速卖通、苏宁易购、敦煌网等国际知名电商企业也很看好福建发展跨境电商的潜在优势。

福建省第一个跨境电子商务出口试点工作设在平潭综合试验区，泉州、厦门、福州等沿海城市积极申请成为跨境电子商务试点地，2018年7月厦门与其他21个城市人选国务院新设的一批跨境电子商务综合试验区，持续推进对外开放、促进外贸转型升级，福建中小企业跨境电子商务面临迅速发展的好机遇。平潭综合实验区跨境电商虽还处于试验和起步阶段，但平潭具有独特的地理位置优势，物流成本较低，有利促进中小企业跨境电子商务的发展。厦门的中小企业在2001年就开始利用跨境电商提高企业业绩，目前有超过八成的企业选择跨境电商来拓展市场。

各大平台和知名企业竞相布局福建，华闽丝路、一达通、苏宁易购等三百多家跨境电商运营企业已入驻福州。2017年4月7日全球跨境电商知名企业eBay公司与福州市政府、省商务厅共同签定战略性合作协议，在福州建立eBay服务中心。2018年1月11日eBay福建跨境电商产业园挂牌，成立我国首个跨境电商全产业链聚集园区。该产业园为福建中小企业提供一站式服务，有助于福建中小企业利用自贸区的有利因素，促进福建跨境电商的创新与发展。

同时，福建各地全力引入跨境电商平台企业、物流、报关、第三方支付、互联网金融等上下游产业链，扶持和培育跨境电商龙头企业，推进整个跨境电商产业链的形成和竞争力的提升。如厦门市出现了一批在行业有影响力的龙头企业：第一是B2B模式企业，覆盖厦门市约30%的外贸企业，使用的平台主要有阿里巴巴、速卖通、敦煌、慧聪等;第二是B2C应用企业，主要有新纬发、沃德丰、思巴特、正心食品、优传等，应用的跨境电商平台主要有亚马逊、 天猫国际、eBoy等;第三是专业服务企业，主要涉及跨境物流、代经营、人员培训等方面，如邮立达境外仓、俄外仓、UPS、中外运等。

2、影响福建中小企业第三方跨境电商平台选择的主要因素

由于中小企业自身在人力、财力、物力上的不足，自建跨境电商网站会给中小企业带来更大的经济负担，中小企业开展跨境电商业务的最佳选择是选择一个适合自己企业长期发展的跨境电商平台。跨境电商市场竞争激烈，若想在跨境电商市场中站稳脚跟，跨境电商平台的选择至关重要，以下选取影响福建中小企业第三方跨境电商平台选择的几个主要因素进行分析。

2.1平台热销产品类型、市场分布和影响力

（1）企业产品与平台优势产品符合度

不同的跨境电商平台其主要热销和优势产品各不相同，企业产品与平台优势产品是否符合，是企业选择跨境电商平台的重要考虑因素。如速卖通以低价商品为主，跟阿里巴巴导人淘宝卖家客户策略有关，热销产品以服装及配饰、手机通讯、美容护理、珠宝手表、电脑等为主;亚马逊品类最齐全，热销产品主要是服装、电脑手机数码及配件等类目，类目己成红海，竞争较激烈，对产品品质、品牌等方面要求较高，最好有品质相对稳定的供应商合作资源;eBay品类较全服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内;Wish是新兴的全品类综合型移动跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，核心品类为服装、饰品、手机、礼品等。

福建目前主要的出口产品，如电子信息、机电产品、家居园艺和纺织品等，和主要跨境电商平台上的热销产品相吻合，对于福建中小企业进驻各大跨境电商平台较为有利，也会带动其他传统行业进入跨境电商平台，推动福建跨境电商的发展。

（2）平台海外市场买家分布

跨境电商市场分布遍布世界各地，用户群体类别和主要市场也差别较大，跨境电商平台的选择须考虑企业目标市场与平台优势市场的契合度。阿里巴巴国际站买家主要分布在欧洲和南北美洲，其中欧洲买家占比最高，约40%，其次是北美地区，约23%，南美14%，非洲、中东、大洋洲占比较少，近年中东买家增长速度较快，国际市场业务正向发展中国家发展;速卖通主要市场分布在南北美洲和欧洲东部的一些国家和地区，巴西、俄罗斯、乌克兰、智利等国家销售显著，在新兴市场发展迅速;亚马逊主要市场在美国和加拿大，在全球的一些发达国家如美国、日本、英国等国家都建立起了零售网站;eBoy的核心市场在美国和欧洲，有较多分站点Wish在北美移动端有很高的人气。

福建中小企业在主流跨境电商平台均有大量卖家人驻。据统计，福建跨境电商零售出口企业通过eBay平台将产品出口至海外200多个国家和地区，其中，美国、澳大利亚和英国位列前三;服饰配件、体育用品.家用电器、汽配和办公用品分别居销售榜畅销品类前五位，包括福州地区的汽摩配件、泉州地区的鞋服箱包、厦门地区的户外用品、漳州地区的家居用品及钟表制造在内的一系列集群式产业，都在eBay平台上打响了“福建制造”的金字招牌。

（3）平台影响力

中小企业一般经营规模较小，经济实力也较弱，入驻跨境电商平台对平台的影响力依赖较大。市场上的主流跨境电商平台具有广泛的买家群体，平台推广能力也较强，可以为企业带来流量和推广优势，促进产品的销售。符合企业产品特点和发展方向的新兴跨境电商平台也可作为企业发展跨境电商业务的补充平台。目前市场上主流平台有亚马逊、速卖通、eBay、Wish等，市场销售额都居前列，且平台运营成熟度较高。

2.2平台运营难度及运营风险费用

中小企业一般营业额与雇佣人员都比较少，在运营上绝大部分是由老板直接管理，受到外界的干预较少，经济实力较弱，跨境运营的专业人才和运营经验较缺乏，初期入驻宜选择门槛较低、运营难度和风险较低的跨境电商平台。速卖通2016年起只接受企业入驻，并对品牌有一定要求，每年收取年费5000-10000人民币，年销售额达一定金额可退5070或100%年费，无产品刊登费，收取成交佣金5%左右，产品推广费用较多;亚马逊对产品要求较高，人驻较难，按月收佣金，收取一定推广服务费，成交佣金约5%-15%;eBoy收费项目较多，注册免费，开设店铺须交租金，有免刊登额度，额度外每个收取刊登费，不同国家佣金不同，一般约10%;Wish入驻较为容易，人驻免费，无刊登和推广费，收取成交佣金15%。另外，不同平台提现均收取一定提现费用。中小企业初期入驻，应对平台运营难度及运营费用进行综合考量。

2.3平台提供的服务

平台服务能力也是中小企业选择跨境电商平台的重要因素，如果平台物流服务能力、平台客服、店铺管理、营销推送等服务能力较强，能给企业带来很大的帮助，如亚马逊提供FBA服务，eBay提供专业客服支持，速卖通培训系统较强，而有些新兴平台提供整合服务，企业只需在中文界面上传产品，平台提供产品发布、订单处理、客服等工作。

3、福建中小企业第三方跨境电商交易平台选择建议

3.1 对跨境电商平台成本收益进行科学评估

福建中小企业管理层在进行跨境电商平台选择时，应积极对跨境电商平臺可能产生的成本和收益进行有效评估。目前各类跨境电商平台的收费模式存在较大差别，服务费和佣金比例各不相同，对各类跨境电商平台运营可能产生的成本投入有较大影响，企业首先要对选择该跨境电商平台的入驻费用和运营费用进行评估，并根据本企业经营状况和目标市场调查进行综合收益评估，从而选择适合自己公司发展的第三方跨境电商平台。同时，也不能一味追求低成本，还要考虑平台在物流、支付、营销和卖家保护等方面的服务质量。

3.2 根据企业产品和目标市场选择跨境电商平台

福建中小企业在进行跨境电商交易平台时，应充分考虑福建跨境电商发展特点和企业实际情况选择适宜自身企业长期发展的平台。在选择时不仅要考虑福建跨境电商对台优势、企业产品类型、产品优势、目标市场等因素，而且要综合考虑自身企业长期发展战略，选择适合自身长期发展的平台，而不应盲目地选择大型综合性跨境电商平台。不同的跨境电商平台热销产品和主要销售市场的各不相同，福建中小企业应综合考虑本企业产品档次、产品定位和目标市场等选择适合自己的跨境电商平台，特别是福建中小企业在对台跨境电商方面有政策优势和地理位置优势，可有针对性地选择部分有对台优势的平台进行跨境业务。

3.3 根据企业发展战略选择多平台运营

目前跨境电商平台层出不穷，大部分跨境电商企业在实际业务中都存在多平台运营现象，有些中小企业在某个平台上开展跨境电商业务取得了成功之后，便开始在其他跨境电商平台上注册开店来继续拓展业务，希望以这种方式来获取更多的订单。福建中小企业在进行跨境电商平台的选择时，应结合企业发展战略和目前经营发展阶段的实际情况，谨慎选择同时运营的跨境电商平台。要成功经营一家跨境电商平台，需要耗费大量的人力和财力，盲目选择太多的平台最终可能导致顾此失彼甚至全盘皆输的局面。

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