运动健身俱乐部管理机制的现状与研究

张生育

摘要：健身俱乐部作为一种新兴的体育健身组织形式，以优质、独特健身服务深受人们的认可，随着参与健身的人群逐渐增多，健身俱乐部的规模与数量逐渐增加，一些问题也开始暴露出来，特别是在管理上，传统小工业作坊式的管理已经无法适应快速多变的市场经济条件下的商业健身俱乐部的发展。因此，笔者对健身俱乐部管理机制进行调查，在推进江西体育产业发展、满足群众科学健身、健康生活的需求，进一步完善健身市场体系。

关键词：经营性健身俱乐部；管理机制

随着经济发展和收入提高，人们对生活提出了更高要求。作为现代人，工作压力的增大和工作生活节奏的变快，使得休闲不仅仅是消磨时间的方式，而是被赋予了更加丰富的需求内涵。另外城市居民的生活方式和消费观念也发生了很大的变化，“花钱买健康”的观念也深入人心[1]。在这种背景下，为满足广大群众的需求，各种健身俱乐部、健身娱乐场所应运而生。

这几年健身俱乐部在江西的发展可谓雨后春笋、遍地开花，投资的档次也在芝麻开花节节高，大有赶超全国先进水平之势头，但经过深入细致調查了解后，我们发现并不是所有的健身俱乐部都在盈利，虽然很多健身俱乐部的硬件已经达到甚至超过了全国发达城市的水平，但管理水平跟不上，也是达不到预期效果的。

一、江西省健身俱乐部管理的现状

目前健身俱乐部市场管理从理论上讲包括三个层次：一是政府管理，二是行业组织的自律性管理，三是体育健身娱乐企业的自我管理。其中政府是宏观管理，行业组织是中观管理，企业自身是微观管理，三个层次相互协同形成完整的管理体系[2]。 因为政府管理和行业组织管理的不健全以及缺乏必要的管理规范和具有权威的服务标准体系，企业自身的管理水平很难快速提高。

二、江西省经营性健身俱乐部管理机制的程度

江西省健身只有5家具有统一的管理机制，分别是金海马、南方、魅力工厂、时尚健身和康比特。其他健身俱乐部目前都还没有达到这个水平。说明南昌市东湖区健身俱乐部的管理还不够完善，经营者并没有重视俱乐部的管理，而是凭自己想象的理念在经营。

三、江西省健身俱乐部的经营面积

近几年来，江西省经营各种规模的健身俱乐部已有19家，初步形成了以私有制经济为主体，国有，集体所有等多种所有制并存的多种经营形式[3]健身俱乐部具有规模的却不足十家，主要原因是因为经营面积有限导致规模无法扩大，难以引用较先进的管理方法。从而导致管理费用偏高，成本居高不下，管理落后，低效益的粗放性经营。

四、健身指导员的业务水平

目前健身市场上的健身教练一般有三种来源：一是相关体育专业毕业生毕业后直接进入健身俱乐部；二是一些健美操爱好者通过参加培训班，考到有关健身教练资格进入这一领域；三是原本是学员，长期跟着教练跳健美操，因为经验丰富，而升格为教练[4]。江西省健身教练主要以青年为主，其中年龄在18—25岁之间的占58%，男性占55.2%，女性占44.8%，说明健身教练经验不够丰富，处于一个比较初级的阶段。

一些较大型的健身俱乐部录用健身教练是较为严格的，必须持有相关专业的资格证书才能上岗。因为教练专业，所以收费也相对较高。而一些小型的健身房，由于面对的消费层次不同，教练员的水平也就有些难以保障[5]。从表5中调查表明，80%的教练都具有健身指导和等级证书，而一些“半路出家”没有资格认证的“非专业”健身教练的资质和水平是没有保障的，因为能学好健美操并不代表能做好一名健身教练。

五、江西省健身俱乐部互相恶劣竞争

江西省健身俱乐部基本上都略有亏损，主要是因为大多数健身俱乐部才刚刚开始起步，没有形成大的规模，投入资金无法短时收回。深入调查了解南昌市东湖区健身俱乐部相互恶劣竞争，大多数健身俱乐部经营不善，管理不当，导致没开业多久就出现资不抵债而停止营业，然后在换老板更名进行营业。南昌市东湖区健身俱乐部都各自为阵，不能集中力量，还是在同一个基点上竞争，比谁的市场营销有利，比谁的规模大，比谁的价格低，想胜于其它的健身俱乐部来拉拢较多的会员。[7]。

在南昌市东湖区几个大型的连锁健身机构的管理手册上基本大同小异，没有什么明显的本质区别。大多数健身管理者没有根据自身的俱乐部设计管理方案。南昌市东湖区仅有两家健身俱乐部的管理者能够根据自己的知识和经验设计出适合所在俱乐部管理的制度。调查了解这两位管理者都会定期外出学习和交流。而其他8家健身俱乐部则引进国外先进技术，其中有4家效益基本持平或盈利，还有4家正处在亏损状态，说明并不是所有的先进的管理都能够适合每个俱乐部，文化背景的不同，发展水平的差异，不能照本宣科的平移这种方法和理论。

六、结论与建议

（一）结论

1.经营性体育健身娱乐部门分布基本与城市发展规划相符，但人均占有率较低，存在较大的市场潜力；市场管理水平不高，缺乏指导性投资。

2.在市场尚未成熟阶段，缺乏政策的扶持，较大型的体育健身娱乐部门生存艰难。居民体育意识较高，但体育消费行为受习惯影响较大，新的体育消费点难以维持。

3.南昌市健身俱乐部的管理理念与国内管理理念一致，即以市场为向导，以客户为中心，以质量服务为宗旨。

4.健身教练一般有三种来源：一是相关体育专业毕业生毕业后直接进入健身俱乐部；二是一些健美操爱好者通过参加培训班，考到有关健身教练资格进入这一领域；三是原本是学员，长期跟着教练跳健美操，因为经验丰富，而升格为教练。

（二）建议

1.对于健身行业，有关部门抓紧市场的规划和管理，制定一定规章制度。

2.健身俱乐部管理人员要注重自身的经营管理水平的提高。在竞争市场获取利润的前提下，我们要提倡互惠互利、共同发展，共同打造健身市场。

3.管理要随着技术、市场、环境的变化而变化，把创新作为其活动的主旋律。

4.加快对社会指导员的培训，重视各级健身俱乐部指导员的业务培训，是保证健身俱乐部健康发展的关键环节社会体育指导员和体育教师、教练不同，不能用单纯学院式教学的方法从事健身俱乐部的指导。

5.培养复合型人才、加大宣传、提高服务质量。

6.以健身俱乐部应用信息为平台，实施电子商务，对改善南昌市健身俱乐部的服务水平和提高竞争力会有很大帮助。

参考文献：

[1]于征风.对我国体育消费现状的研究[J].2002（6）：22-23.

[2]汤起宇.我国健身娱乐市场经营管理现状和分析[J].武汉体育学院学报，1998（1）：24-27.

[3]赵红燕.山东省健身俱乐部的现状与发展对策[J].山东体育学院学报，2006（4）：17-19.

（作者单位：江西工程学院）