舟山推行政务服务“无差别受理”办事只跑一个窗

近日从舟山市行政服务中心获悉，全市全面实施政务服务“无差别受理”，以后办事只要跑一个窗口就能全部搞定。

前几天，记者在市行政服务中心办事大厅看到，临城李女士前来为新购置的二手房办理不动产权证。取完号后等候，不一会她被叫到不动产登记“综合受理”窗口，半小时不到，就办完了事情，下次再来时，就可以从“综合出件”窗口直接领取新房的不动产权证了。

“五年前来办房产证，跑哪个窗口我都搞不清楚。费心费力问明白后，还要在好几个窗口一次又一次排队。现在这效率，就是快！”李女士对这种“一站式服务”毫不吝惜地点赞。

窗口工作人员介绍：“在登记李女士的受理信息后，数据就录入了一窗受理平台，同一时间，房管、税务等相关部门在平台共享，马上就能看到办理事项，展开工作。”

市行政服务中心有关负责人介绍，“无差别受理”工作是“最多跑一次”改革的再深化，它的办事模式，是“大厅一键取号、前台综合受理、后台集成办理、窗口统一出件”。对市民而言，就是板块内任何一个窗口可以办理所有事项；对窗口工作人员而言，就是要能够“全科受理”板块内所有业务。

目前，市行政服务中心有5个板块实现了“无差别受理”。记者在办事大厅看到，这5个功能区分别是商事登记、投资项目审批、不动产登记、民生服务、公用事业综合业务。

目前，5个功能区板块加起来一共有62个窗口。记者看到，为方便市民办事，每个板块窗口还分别按“综合咨询”“综合受理”“综合出件”分类，并设置了网上自主申报区。

2018年2月底，浙江省率先提出在行政服务中心窗口试点“无差别受理”。几个月来，舟山市各級行政服务中心完成了大量的基础工作，保证这项改革措施快速推行。

2018年8月20日，市行政服务中心召开了“无差别受理”改革推进会，进一步推广和深化“无差别受理”改革，到8月底，舟山市基本实现乡镇（街道）“无差别全科受理”和“一窗受理、集成服务”改革基层全覆盖。

下一步，舟山市将继续推进“一窗受理”平台向社区（村）基层便民服务点的延伸，全面应用“基层受理、网上流转、部门审批、基层反馈”的网上网下一体化的多级联动服务机制，实现审批“一站化”，让办事的群众取一个号，找一个窗，办成一件事。（来源：新华网）