李琪
北京时间2018年11月15日凌晨,在美股上市的特卖电商唯品会,披露了其未经审计的2018年第三季度财务报告。财报显示,唯品会当季净营收178亿元人民币(约合26亿美元),较分析师预估高出3.2 %,同比增长16.4 %。连续24季度盈利,各项数据平稳增长。
第三季度,唯品会与腾讯、京东的战略合作成效显著,向唯品会日均贡献新客达22 %。此外,唯品会小程序累计访客已超1.4亿,社交生态发力明显。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示:“在2018年第三季度,唯品会活跃用户数同比增长11 %,呈现健康的增长趋势。其次,人均消费额的持续上升,体现了我们运营实力和执行能力。唯品会专注于好货战略,希望持续加深我们在特卖领域的优势。”
“在第三季度,唯品会人均消费额同比增长5 %,得益于人均订单量的强势增长。我们会继续深耕好货战略,这将给股东创造长期价值。”唯品会首席财务官杨东皓表示。
“新消费趋势下,各层级市场变化明显,唯一不变的是消费者对‘好货不贵的需求。唯品会坚定不移做特卖,就是要面向广普人群做真正的品牌特卖”,沈亚表示,“我们正利用自身优势,布局多层次、系统化的特卖产品矩阵,为供需两端持续赋能。”
亮点一:唯品会为何要全面实行特卖升级战略
对此,电子商务研究中心主任曹磊表示:“所谓‘特卖,就是在特别的时间将特别的货品以特别的价格卖出。如果没有‘好货,特卖就如无源之水,因此,对货的把控力是唯品会区别于其他平台的核心优势。因此,唯品会将‘特卖作为战略发展定位,聚焦特卖升级,布局多层次特卖新矩阵。从货品、客群、渠道、运营到性价比进行全面的升级,以优质品牌+绝对低价打造差异化竞争力。”
曹磊还表示:“消费升维的新消费时代背景下,理性消费正在回归,优惠价格买到名牌好货是广普消费者刚需,性价比和质价比成为理性消费的关键追求。唯品会顺应消费升维的趋势,以低价好货深度满足消费观升级的消费者需求。”
同时,国内经济整体下行、整体消费能力不振的环境下,低价好货深度满足消费观升级的消费需求,唯品会模式恰恰可以满足这一理性消费的需求,而“特卖”模式的反周期性特质能够驱动唯品会下一轮价值增长。唯品会需面对四五线城市的增量市场优化、升级特卖模式,把特卖“好货不贵”的价值以升级战略充分发挥出来。社交零售逐渐成为电商发展潮流,传统电商红利逐渐消失,唯品会需要用特卖升级战略应对未来行业内的挑战,以特卖全面升级应对行业转变。
亮点二:唯品会与腾讯、京东的战略合作扎实推进
三季度,唯品会与腾讯、京东的战略合作扎实推进,微信、京东入口在客户数据、品牌合作等方面价值贡献明显。财报数据显示,第三季度微信生态日均为唯品会贡献22 %的新客,微信钱包的新客数在微信端占比45 %,10月日均UV比年初数据增加三倍。截至目前,唯品会小程序累计访客已超1.4亿,社交生态发力明显。
对此曹磊表示:“在2018中国首届进博会上,唯品会作为中国领先的跨境电商平台,积极协助进博会进行招展工作的同时,也扩充了海外合作品牌矩阵,唯品会的跨境电商业务布局始于4年前,在其发展过程中,唯品会对海外时尚品牌进入中国市场的赋能力不断增强。”
微信场景的社交功能,可以助推平台用户数量的增长。社交零售逐渐成为电商发展潮流,传统电商红利逐渐消失,目前,唯品会正在通过与腾讯的战略合作,进入积极探索社交电商模式,同时以特卖全面升级应对行业转变。
曹磊还表示:“目前,唯品会是电商平台中与服装品牌合作数量最多的平台。为了近一步巩固城池,唯品会利用腾讯资源品牌赋能,与品牌共建微信生态圈。据了解,唯品会已搭建292个服饰、美妆品类为主的品牌小程序,缩短消费路径。日后将与腾讯携手,充分激发平台服务通知、公众号、社交分享、微信支付和派券等功能价值,强化在微信生态圈的特卖优势。”
在金融业务方面,唯品金融深耕核心用户,探索更符合家庭用户求的服务,其付费分期用户数和订单数分别较去年增长43 %和71 %。而物流层面,财报显示,唯品会持续加大布局,通过物流自动化、物流科技等的突破,提升物流运输效率,深化电商服务水平。据悉,三季度唯品会增加约4万平米仓储面积,截止2018年9月底,唯品会总仓储面积达290万平米。
增长点一:“特卖”反周期性驱动唯品会下一轮价值增长
对此曹磊表示:“唯品会相信消费升级是大势,只不过不同层级的城市处于消费升级的不同阶段,而消费者喜欢用优惠的价格,买到名牌好货,是广普消费者的刚需。”
曹磊认为,“当前,一、二线城市和三、四线甚至更下沉的市场在消费观上出现变化。一方面,理性消费、简朴消费的新消费时代正在到来;另一方面,电商下沉让中低消费人群广受关注,而这些,恰恰都是消费升级的体现。目前,整体市场销售额仍然在涨,一方面是由于消费观的上升导致消费者更多看向中高档产品;另一方面由于支出的品类宽度正在拓宽,所以消费者会变得更加理性去选择。”
“无论消费如何走向,消费者永远追求以更优惠的价格购买名牌好货,这是不变的刚需,也是特卖这一商业模式在国内外得以长期存在的根本原因。”曹磊表示。
每当经济下行周期来临,“特卖”就是抗周期的最佳商业模式之一。当前,国内经济环境也面临持续放缓的压力,国家统计局10月19日发布的主要经济数据表明,三季度中国经济增速下滑至6.5 %,创十年以来新低。在经济整体形势较差、整体消费能力降低的环境下,特卖深度满足消费者需求。特卖穿越周期,在中外都有成功的商业模式验证。在追求理性消费的人群增多后,有品质的理性消费需求旺盛。
增长点二:如何理解唯品会持续出现利润收窄、活跃用户增长放缓的情况
对此曹磊表示:“2018年国际政治经济与贸易环境不确定性上升,国内经济环境面临持续放缓的压力,国民消费疲软对应收带来冲击,整个国内零售业表现均不佳,唯品会的业绩表现也在一定程度上受到影响。”
近期全球电商普遍表现不佳。如亚马逊的Q3整体表现不佳,根据亚马逊2018年三季度的财报披露,亚马逊上三季度增速跌破30 %,核心電商业务增速仅10 %,甚至低于美国电商平均增速15 %,创一年新低;唯品会的品牌特卖、深度折扣很好的满足了消费者在经济下行情况下的需求,将成为唯品会下一轮的竞争优势,驱动唯品会实现长期价值增长。
曹磊指出:唯品会在自营服饰穿戴品拥有深度竞争优势,结合高价值用户运营方法,将实现唯品会用户及用户价值逆势稳固增长,为唯品会积累持续增长势能。