企业人力资源管理中绩效考核的灵活应用

摘 要：随着市场经济的不断发展，企业市场竞争压力也越来越大，为了增强市场竞争能力，不断加强自身管理能力，企业不断通过改进和创新人力资源管理来提高管理水平。在这个过程中，绩效考核成为近年来重要的人力资源管理途径之一。本文通过对绩效考核进行深入的探究和了解，进而通过一些合理有效的办法来提高绩效考核在人事管理中的运用能力，以期提高企业人力资源管理水平。

关键词：人力资源；管理；绩效考核

随着各大企业通过不断的转型和升级来提高市场竞争能力，企业管理也日趋现代化，并且不断的应用新理念、新方式来提高人力资源管理水平。人力资源管理在企业管理中的作用十分重要，是企业软实力建设的重要部分，也是企业兴衰的重要基础保障。当前，越来越多的企业能够认识到人力资源管理的重要性，要想紧跟时代的步伐，在市场竞争中占有重要地位，就要对人力资源管理方式不断的创新，根据企业实际情况去制定合理的管理方式，让人力资源管理在企业管理中起到重要的推动作用。

一、绩效考核概述

绩效考核是企业对于在职员工进行工作岗位分析、判断以及对工作行为进行评估的一种人事管理手段，主要用于工作能力及工资评定，是员工工作表现的重要评估标准之一。它是人力资源管理中的一个系统化的考核标准，与企业的发展目标、管理目标、薪酬标准等互为联系和互相制约，具有系统化的指标、内容和考核方法，其最终的目的是通过绩效考核来提高人力资源管理水平，进而促进企业长效机制管理水平的提高，保障企业科学化运营和发展。

二、绩效考核在人力资源管理中的有效运用

（1）重视绩效考核的作用

目前，很多企业在人力资源管理中运用到绩效考核，但大多数是为了顺应市场发展需求，将一些具有成功经验的企业的考评方式照搬运用。企业经营管理层并没有真正重视绩效考核是否适合本企业的实际情况。而在真正考评过程中，多数管理者对于基层员工的工作情况并不十分了解，因此考评标准也多为人为因素，很少能够根据实际工作情况进行考评。这使得绩效考评工作存在只注重形式上的问题，不过是走过场，没有真正体现出绩效考核的作用。要想真正发挥出绩效考核的作用，首先企业管理层必须要认识到它的作用和意义，重视绩效考核工作的每一个环节，根据企业实际情况对绩效考核的每一个环节进行把关和审核。真正通过制定一套切实可行的考核方案、科学合理的考评方式等来激励员工的工作态度，激发员工的工作热情。

（2）建立一套行之有效的考核系统

企业应该根据自身的经营状况、经营目标、经营性质等来制定科学合理的考核系统，考核系统一定要切合实际，能够真正体现出员工的价值，并以此来衡量员工的工作表现，不断的激励员工积极向上的投入到工作中，充分发挥自己的主动性和创新能力。一般来说，绩效考核应该包含四个方面的内容，即员工的工作能力、考勤情况、工作政绩以及其思想道德。而目前，很多企业只注重前三个方面，忽视了员工思想道德素养方面，这是一个不完善的评价系统。企业将员工的工资情况作为考核后的结果，这是绩效考核最主要的体现方式。企业员工的工资分为基础工资和绩效工资，一般情况下基础工资因公司而异占到60%-70%，绩效工资相应的占到30%-40%左右。基础工资是为了保障员工的基本生活需求，而绩效工资就是员工提升生活品质的关键部分，员工只有在正常完成工作目标的情况下，进一步提升工作能力，提高工作水平，从而增加业绩来获取这部分工资，这就需要员工更加积极主动的投入，也成为激励他们的最好方式。

（3）制定科学合理的考核指标

在一套成熟完善的绩效考核系统中，考核指标的设计至关重要。而目前很多企业都忽视这一点，有的企业并不能制定真正切实有效的考核指标，有的企业甚至直接照搬采用同类企业的考核指标，使得考核没有实际意义。绩效考核管理者在制定考核指标时必须要对每一个岗位的详细了解，对岗位职责、工作内容等等有清晰的了解，从而根据不同的岗位设置不同的考核指标，并将考核指标进行具体的量化，让每一位员工都知晓考核的标准，这是绩效考核的重点部分，只有这样才能实现考核的公平、公正性。

（4）注重绩效考核的沟通和反馈

绩效考核系统中还需要注重的一个环节就是及时的对考评内容、考评结果进行沟通和反馈。绩效考核并不是单纯意义上主管部门对员工工作情况的考核，而是一个自上而下的考核评价体系，需要全体人员的参与和实施。考核管理人员在进行考评时需要通过切实可行的考评方案进行实际观察和了解，这个方面一般来说可以是员工的直接上级出具的量化指标报告或者是企业经营的信息报告，还可以是考评者自己主动追踪的情况等等，但无论是哪种形式的考评都需要与被考评者进行沟通和反馈。考评人员要及时的与被考评人员进行沟通，对其考评的内容有更加深入的了解，以保证考评结果的公正和有效。而被考评人员在面对考评时如有意见也可及时的反馈给考评者，包括考评的信息是否全面准确、考评的方式是否合理等等，以充分保证自己的利益不受损害。只有通过这样有效的沟通和反馈，才能使绩效考核方式更加完善，更加适应企业的发展需求。

绩效考核不仅是企业人力资源管理中的重要部分，也是企业管理中不可或缺的具有实际性意义的管理手段。通过科学合理的绩效考核体系能够更好的提高企业员工工作的积极性和主动性，也能够让管理人员更好的了解企业员工的工作情况，促进上下级之间的联动，增加企业的活力，为企业发展奠定良好的基础。

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作者简介：

苏晓磊（1982年6月），女，汉，河北省石家庄人，大专，助理政工师，研究方向：行政人力资源。

（作者单位：哈密雪峰三岭民用爆破器材有限责任公司）