陈则芝 章炳林
摘要:随着科技的发展,网络已走进了千家万户,电子商务跟着这股热浪迅速发展起来,淘宝网、易趣网、拍拍网等C2C网站得到了大家的青睐,越来越多的卖家选择网上开店这一新型的销售模式,如何运用图片处理和网店装修来提升店铺的销售业绩,已成为众多卖家关注的方向。
本文对淘宝网的店铺装修进行了探索,在分析网店装修的基本内容及相关技术的基础上,从视觉营销的角度出发详细介绍了店铺装修的方法与技巧,不仅为卖家进行店铺装修给予指导,也为大学生创业提供借鉴与参考。
关键词:电子商务;淘宝网;店铺装修;方法与技巧
引言
电子商务是利用计算机技术、网络技术和通讯技术进行的商务活动。电子商务作为新型的商务模式给各行各业、各个领域带来了很大的变化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、凭着纸质单据进行买卖,而是通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
根据《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,2017年上半年,中国电子商务交易额达13.35万亿元,其中B2B市场交易额达9.8万亿元,网络零售市场交易额3.1万亿元。截止到2017年6月,中国电子商务服务企业直接从业人员超过310万人,由电子商务间接带动就业人数已超过2300万人。
由阿里巴巴集团创建的淘宝网作为网络零售平台深受人们的欢迎,很多卖家把它作为实现个人梦想的舞台。如何让自己的店铺在众多的网店中脱颖而出,网店装修显得非常重要。因为网店装修不仅让店铺看起来更加整齐、美观,更能引入流量、增加点击率,最终提高转化率。
1、淘宝店铺装修的相關内容
网店的店铺装修和实体店的装修类似,都是让店铺变得更美,更吸引眼球。由于客户只能从店铺中展示的文字和图片来了解店铺及产品,因此对于网店来说,店铺设计和装修比实体店铺的装修显得更为重要。
网店装修属于视觉营销的范畴,是通过色彩、布局、图像、文字等的合理应运用使店铺看起来更加丰富、美观,给消费者带来更加真实的视觉冲击力,以吸引潜在消费者的关注,刺激消费者的购买欲望,从而达到营销制胜的效果。
一般的网站建设要经过需求分析、网站页面设计、网站的发布、网站的推广等步骤,而淘宝店铺的设计和装修相对来说要简单得多,它是在给定的淘宝平台中在允许的结构范围内通过图片、html代码等进行首页、店内搜索页、宝贝详情页、宝贝列表页、自定义页等页面的设计。
由于卖家的选择不同,淘宝网中的店铺以不同的面貌呈现在买家面前。目前淘宝网共有五个版本:旺铺基础版、旺铺专业版、淘宝智能版、旺铺天猫版、天猫智能版。不同的版本可供装修的区域有所不同,所能使用的功能也有所不同。卖家应该根据店铺的规模和营销的目的选择合适的装修版本,在店铺装修的时候,选择重点进行设计。
本文以旺铺专业版为例介绍网店装修的相关内容。
1.1店铺首页
首页是买家访问店铺看到的第一个页面,是整个店铺的索引和展示宝贝的地方。首页设计不仅仅是图片设计或品牌展示,更多的是根据消费者的需求提供产品和促销信息。当消费者进入店铺首页后,如果没有在第一印象上被打动,则这次促销活动便是不成功的。根据位置及功能不同,可以首页划分为店招、左侧模块和右侧模块。
(1)店招
店招是店铺的招牌,如同实体店的招牌一样重要。对于店铺而言,店招就是店铺的一张脸,不管买家通过何种途径进入店铺,映人买家眼帘的就是店招。
在店招区域里可以加上店名、所经营的品牌、经营理念乃至广告等一切想要展示的内容。在设计店招时,图片宽度最好为950像素,高度为120像素,格式为GIF、JPG、JPEG、PNG。由于动态的店招更容易引起买家的注意,故可以使用GIF动画作为店招来宣传店铺形象及品牌。
(2)左侧模块
绝大多数店铺的页面都采用左右两栏布局,并且左窄右宽,左侧模块为190px,右侧模块为750px,左侧可以添加宝贝推荐、宝贝分类、宝贝排行、友情链接、自定义区等模块,可以利用自定义模块把店铺公告、促销做到极致。
(3)右侧模块
右侧可以添加店铺公告、宝贝推荐、图片轮播、自定义区等模块。也可以利用自定义模块进行店铺促销。
1.2宝贝详情页
淘宝店铺是用户接触宝贝的第一介质,网店装修的质量、运营的效果都可以通过网店的流量来判断。要提升流量,最重要而且最基本的就是做好店铺的基本功即宝贝详情页制作。
一个好的宝贝详情页应该包含完整的商品信息、有效的店铺引流、满意的用户体验及创意的设计。除非是知名品牌店,很少有买家直接进入店铺首页。通常是在淘宝网上输入想要搜索宝贝的关键字,在搜索结果选择某一宝贝就进入该宝贝的详情页。如何让买家打开宝贝详情页面之后继续浏览店铺其他宝贝,则宝贝详情的描述显得至关重要。
1.3自定义页面
除了宝贝详情页、首页外,还要制作品牌推广、主题等自定义页面。卖家应根据品牌理念对店铺进行包装设计,以诠释品牌内涵,从而提升品牌价值,给消费者带来持久的影响。
2、网店装修相关技术
图片的处理与店铺的装修对于淘宝店铺而言犹如一张脸,可以让人过目不忘,甚至流连忘返。目前,各种图片处理软件及网页制作软件的出现,为商品的图片制作以及网店的装修奠定了坚实的基础。网店装修所融入的制作技术,对提高网店吸引力、增加客户认可度起到了很大的作用。主要有以下几个方面:
2.1Photoshop
Photoshop是一款用于绘图、设计、出版印刷、界面设计、网站美工等众多领域的图形图像处理软件。
使用Photoshop可以制作商品主图、促销广告图及宝贝详情图等图片。在制作时不仅要设计得美观、有创意,更要为“商”服务,精准地传达商家的信息,第一时间内展示产品,命中主题,戳中消费者利益点,刺激消费者的购物欲,引导其点击或购买。如果宝贝主图或广告图无法吸引客户点击,宝贝详情图又无法客观体现商品特征和卖点,客户没有兴趣向下看,商品再好也无法引起买家的关注。
2.2HTML
淘宝平台的信息是以网页的形式呈现在买家面前的,作为网页标记语言的HTML,可以店铺装修时直接使用。淘宝装修平台提供许多可以使用html代码的模块,如宝贝详情描述、自定义店招及自定义区等,在这些模块中可以html代码将店铺宣传做到极致。
2.3widget
在淘宝店铺中经常看到全屏轮播、背景交替、图片放大等特效,其实它是一种使用JavaScript等脚本语言实现的图片展示特效。要实现这些特效,就必须使用脚本代码。为了保证淘宝平台的健康发展,防止别有用心的人利用恶意代码来破坏这个平台,淘宝平台不对设计师开放JavaScript,而是提供widget组件,如图片轮播、tab标签等,方便卖家设计调用,以实现一些特效。
3、网店装修的方法与技巧
3.1清晰明了的布局
一个干净、整洁的网店会给顾客一种清新的感觉,因为顾客喜欢简单、大方、导航清晰明了的店铺。在布局时,每个页面采用统一的外观,相同类型的图像采用相同的效果;添加的分类要便于买家找到他最想要的东西;每个栏目布局应该保持一致。
在设计店铺首页时,通常加上促销类的全屏海报,让消费者在第一屏就能看到完整的海报信息。在设计时,为适应不同分辨率的显示器显示效果,防止出现信息不全的情况,建议将全屏海报的宽度设置为1920px,高度控制在400px到600px之间,内容区域尽量控制在中间950px之内。
3.2恰当的配色方案
不同的色系有不同的心理感受,如红色给人热情、活泼、过节的感觉;绿色给人健康、清新的感受,蓝色给人干净、简洁的印象,粉色给人温馨、浪漫的感觉等等。在配色时应根据企业文化、产品的特色、颜色的心理感受选择一个色系的某一种颜色作为主色,然后通过调整该颜色的透明度或者饱和度以获得其他颜色,并将其作为辅色,这样整个页面看起来色彩统一、层次感强。在使用色彩时,也可以使用其它色系的颜色,但尽量控制在三种色彩以内。
配色也要应季,春天多使用代表生命的绿色,夏天使用清凉的蓝色,秋天多用一些成熟的金黄色,冬天则多用体现节日氛围的红色。
除了颜色之外,在设计海报的时候可以借助黑、白、灰无彩色系或使用蒙版为图片添加朦胧或立体的效果,以体现出产品的活力。
3.3赏心悦目的图片
由于网店不同于实体店,图片是顾客了解产品信息的最主要手段,宝贝主图、宝贝详情图、促销海报都是用图片来展示的。
宝贝主图表现形式多样,如带有大品牌LOGO的商品展示图,也有带有模特的实拍图,还有带促销信息的商品主图。但无论采取哪种形式,要做到图片清晰、与实物保持基本一致、干净整洁、重点突出。宝贝主图背景色要求是能衬托商品的纯色背景,不要用繁杂的背景。宝贝主图大小不要超过3MB,700px*700px以上的图片上传后在宝贝详情页自动提供图片放大功能。
宝贝详情页作为推荐商品的载体显得尤其重要。宝贝详情要从买家的需求出发,既要做得赏心悦目,又要简单明了。出于营销目的不同,不同类别的宝贝详情内容也各不相同,但通常包含宝贝整体图片、宝贝细节图片、宝贝卖点、产品类比、售后服务、品牌文化等内容。在制作时将整个详情图按栏目分割若干张小图,这样可以减少图片大小,以免影响网页打开的速度。
促销海报的设计在表现形式上要体现海报的内容,有强烈的视觉冲击力,创意方面要求别具一格,让消费者眼睛一亮。在制作促销海报时,要契合店铺风格,把重要的信息放在重要的位置,如黄金分割的位置,这样才能更好地吸引眼球。当活动很多时,应选择重点进行推荐,一个焦点图突出一个重点,然后引导买家去看店铺的其他活动,而不能一次性将所有的活动都展现在买家面前,这样不仅没有起到推荐产品的作用,反而会让人眼花缭乱。
3.4引人注目的文字
承载商品信息的文字,不仅要简洁明了,体现产品特点,更要激起顾客的购买欲望,增加点击率。在设计文字时,可以使用Photoshop中文字工具的混合选项生成自己需要的字體效果,不宜将文字设置得太大或者太小,要与背景产生强烈的对比,以凸显产品特色。
总之,开设一个网店虽然简单,但要让自己的店铺深入人心,除了有价廉物美的宝贝、积极的店铺宣传及推广之外,还要认真装修店铺。只有付出自己的真诚与热情去装修店铺,才会让店铺锦上添花,让消费者有耳目一新的感觉,从而获得成功的喜悦。