浅论事业单位人力资源管理存在的问题和解决方案

李艳平

随着我国社会改革的不断深入，事业单位特别是人力资源方面也在不断的改革，通过合理高效的人力资源改革，可以提高单位员工的综合水平以及业务素质，能够帮助事业单位在工作中解决实际问题，有助于发挥应有的社会服务职能。人力资源管理是促进单位发展的重要因素，因此，人力资源改革及完善是势在必行的。

一、事业单位人力资源管理当前存在的问题

（1）管理观念没有跟上时代步伐，思想有些停滞不前

随着我国社会经济的快速发展，事业单位的人力资源管理面临着越来越大的挑战，人力资源管理存在的问题越来越明显，其中一个最为明显的就是人力资源管理理念没有新时代的发展需要，过于强调个人服从组织，没把单位发展放在第一位，传统管理理念对于现阶段我国社会，已经不能满足需求。首先，传统管理理念在实际管理中对于人力资源管理的效果并不明显，还会使得管理出现管理权力集中，管理主管意识过强；其次，以往的人力资源管理理念中，对于岗位的晋升采用的方式虽然有所提升但是并没从根本上改变，单位依然具有很大的决定权，造成人员的岗位晋升存在着不公平的现象。此外，在某些事业单位的人力资源管理中，人员招聘上投机取巧的事情也常有发生，裙带关系逐渐弥漫，这种不公的招聘方式不仅导致事业单位中工作人员的工作水平参差不齐，还使事业单位的工作缺乏创新。

（2）事业单位的人力资源培训没形成制度，平时也不注重这方面的工作，阻碍人员综合素质提升

在事业单位日常管理工作中，提高人员综合素质是一项需要长期坚持、见效慢且连续不断的工作，对此我们应该制定一个科学的培训机制予以支持。但是现实是，很多事业单位并没有专门设立一个职业培训机构，制定相应培训机制。在平时组织人员开展职业技能培训也仅仅是遵照上级部门的指示行事，且培训工作的展开并没有去考虑本单位各层次人才的类型以及岗位需求，从而使培训工作流于形式，且员工的综合素质也难以得到有效提升。另外，很多事业单位负责人力资源管理的人员没有及时学习和吸收先进的管理知识与技能，使得管理工作一直停滞不前，且业绩也能很得到提升。

（3）事业单位人力资源管理的业绩考核体系没有系统建立

业绩考核是针对员工一段时期工作量、工作表现、工作能力等方面进行客观评估，根据评估结果对员工的劳动行为开展系列指导、培训等人力资源管理工作；这是人力资源管理的一项基础工作，同时也是一个重要环节。业绩考核不仅能节约管理者的工作时间和工作量，还能促使员工对单位绩效制度有进一步认识。然而，在实际的管理中，我国事业单位对于员工的绩效管理还未建立完善的考核体系，同时也因为事业单位的岗位不同、内容不同，工作的业绩考核点不一样，导致单位的绩效体系对员工的工作表现没有具体的考察，进而使得员工出现较多的不满。不仅如此，在绩效的实际运用过程中，许多可量化和不可量化的工作简单一股脑地采用同样绩效体系，导致绩效考核在实际操作中，出现难以操作的情况。

（4）事业单位人力资源管理的激励制度不完善

我国事业单位普遍存在一个问题就是绩效考核和激励制度不健全，没有严格规范的制度制约工作人员的行为。规章制度模糊不清，操作性不强。绩效考核的方法也很不合理，很多都是按资排辈，这种缺陷严重影响事业单位的人员管理。员工也没有工作的热情和积极性，更多的是敷衍工作。

二、新时代事业单位人力资源管理存在弊端的解决方案

（1）树立正确的人力资源管理理念

人力资源管理者在自身的素质修养上，要积极吸取先进的管理理念，对于传统的管理理念秉承优胜劣汰的工作态度，对其仔细筛选，将传统管理制度中的优越处与先进管理制度相结合，遵循公平、公正、公开的工作原则，按需设岗、以岗定人、人岗相宜，与员工一起制定良好的职业生涯规划，实现个人与单位共同进步，全力发挥出人力资本的价值。

（2）建立健全人力资源管理制度以及人才储备

第一，建立和完善人力资源开发体系，转变当前的人力组织结构，保障人事改革的制度化以及合理化。与此同时，制定科学的人力资源管理制度，积极引进先进的管理观念，扩宽人力资源开发渠道。另外，根据本单位当前的发展实际，制定合理的积极制度来促进人才的创新性开发；第二，建立一个完善的人才信息数据库，将事业单位员工的基本情况、培训情况、考核情况以及绩效等信息详细的录入到数据库中，并及时对信息进行更新补充，为进一步开发员工潜能提供科学的依据。特别是相关管理人员能够凭借人才信息数据库，从中筛选出具有良好发展潜力的人才，并对其进行重点关注与培养，进而为单位培育出更优秀的人才。

（3）制定和实行完善的激励机制

第一，制定科学的绩效评估考核制度。绩效考核是检验员工工作业绩以及能力的重要方式，在績效考核过程中，要始终坚持公平、公正、公开的基本原则，保证机制的制度化运行，避免出现暗箱操作等不良行为。举例来说，事业单位在制定评估机制时，可以将员工的工作效率、付出精力以及工作区域等作为评估指标，对员工的综合素质以及贡献等进行综合评估，以确保人力资源的科学化以及规范化管理。值得注意的是，评估工作需要由专门的人力主管进行监督，保证评估的公正性以及客观性，使每一位员工的付出都能得到回报，这是激励机制能够发挥其积极作用的重要前提；第二、采取激励方式。现代人的需求已不再局限于物质层面，对于事业单位员工而言，由于他们在社会上的地位相对较高，且物质基础稳定，所以，员工更多的是要追求精神上的享受。对此，事业单位需要不断丰富激励方式，以物质与精神的双重激励，来激发员工的工作热情。比如说为其提供培训机会、升职加薪机会、假期、旅游等，以此来刺激员工的竞争心理，使业绩突出员工在得到单位领导与同事的认可以及赞扬时，获得实质上的物质奖励。

世界人力资源的发展迄今已有几十个年头了，从20世纪70年代发展至今，人力资源管理系统不断地被优化改善。树立正确的管理理念，走“以人为本”的发展战略，将人才看作一笔可观的资金进行管理，人力资源就是人力资本。以员工的职业发展为管理目标，对不同部门不同岗位的人员，制定不同的管理制度；大力倡导部门之间的协调合作，积极配合单位的制度管理，进一步激发员工的工作积极性。

（作者单位：辽宁人民艺术剧院）