小事事大

董刚

人民警察，简单来说就是首先有人民，然后才有警察，這个道理是每一个民警的座右铭，不过，如何才能真正做到依靠群众，我的理解是首先要让群众感觉到你可以被依靠，而要做到这一点，必须端正思想，亲民爱民，把群众的小事当成大事来办。

不久前，我下辖区的时候遇到一个帮扶对象，见他欲言又止的样子，我觉察到他肯定有事，随口问了句，那人没说。我想仔细问问，可是又怕帮扶对象提出的问题难度大，自己没把握能帮着解决问题，所以当时没问，心想多一事不如少一事，算了。回来后觉得有些不合适，于是专程找到那个帮扶对象，经过了解才得知他的孩子在外面打工，不知是得罪了什么人被打了，事情也不是很大，对方是谁也不知道，本来可以吞下这口怨气，但是又觉得不能纵容了坏人，想来想去只有找我们，因为我们之前上门走访的时候说了：“从今往后，派出所就是你们家的亲戚，有什么事情解决不了的，派出所会尽力帮你们。”

就因为这句承诺，帮扶对象把所有的希望放到了我们警察的身上，对我们来说，这既是信任，同时也是依靠，虽然案发地不在我们辖区，具体的案情我也不是很清楚，但是我从专业的角度告诉帮扶对象怎样去报警，怎样去搜集证据，同时，我电话联系了外地的同行，将帮扶对象孩子被打的情况告诉他们，也告诉了他们帮扶对象的家庭情况。不久，外地公安机关就查处了这起治安案件，帮扶对象的孩子也得到了赔偿。就因为这件小事，帮扶对象逢人就说，一传十，十传百，以至于那一片都知道这件事，设身处地，大家都打心底认为我们是可以依靠的，愿意把我们当成自己人，有什么事都愿意给我们说，义务巡逻抢着去，辖区的治安环境成了周围的样板。