旅游管理中的问题及优化策略研究

金婷

摘要：目前我国社会经济体系在不断的生长和发展，当下旅游事业是我国经济发展过程中的重要窗口，很多新型旅游景区的开发和旅游企业的争相投入让旅游行业蒸蒸日上，但是随着旅游规模的逐渐增大，其管理的整体水平也需要提升。该文主要针对旅游管理中的问题进行简要的分析和探究，并提出相应的整改策略。

关键词： 旅游管理；问题；策略

中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1672-7517（2018）09-0042-01

目前我国的旅游行业正在发生着改变，随着其规模的扩大，经济增长速度也不断加快，很多地区的旅游产品也得到了一定的拓展，旅游行业的发展得到了一定的改善，在目前旅游事业发展的形式下，需要进一步的加强起管理形式，下面就深入分析和研究目前旅游管理中存在的问题，并且给出其管理模式的优化策略。

1 目前旅游行业管理中存在的问题

旅游行业在我国的经济发展中占据着十分重要的位置，但是在其发展的过程中管理也存在一系列的问题和旅游管理上的纰漏，目前我国旅游事业规模在不断壮大，那么在过程中很多管理方式就需要与时俱进，进行科学改善和跟进，但是目前在旅游行业的管理中还有很多问题没有得到及时有效的解决，禁锢和限制了旅游事业在管理中的发展。

2 旅游管理中存在的内部问题

目前我国的旅游协会是属于政府部门进行督导的，在旅游管理中的督导和向导需要得到完善的发挥，针对目前我国旅游行业来讲，因为地区的不同，一些相应的政策体系重视程度也有所不同，很多地方的旅游协会其内部体系还并不完善，同时也没有建立正规的机构，在主观角度上来讲管理起来比较难，在客观角度上分析也并不专业，很难发挥出旅游行业的监督和管理作用。另外因为缺乏管理让很多地区的旅游协会各自为政，在实际工作中仅以自身的利益为主，目光短浅，与一些管理部门缺少必要的沟通和协调，存在管理问题上的脱节。

3 旅游管理中存在的外部问题

旅游协会的主要作用就是协调企业存在的内部问题和外部竞争，但是当下的问题和矛盾越发频繁，很多新矛盾逐渐增加，协调的模式和方式止步不前，甚至会形成无法调节的问题发展，不能及时科学的将问题进行处理，另外，旅游协会的社会影响也在逐渐下降，其中主要的问题就是外部交流与合作存在很大的差距，在一些收集社会信息以及了解实时动态等等一些工作也做得不完善，在维护企业利益方面的能力明显不够，交流和沟通方面需要进一步的加强。

4 加强旅游管理中的优化策略

在未来的一段时间内是旅游企业面临机遇和挑战的重要阶段，金融危机的到来是限制旅游行业发展的重点内容，但是随着基础建设的不断完善，旅游行业中的发展优势也会逐渐显示出来，这必然会带给旅游行业新的机遇和发展，因此我们需要强化旅游行业的总体规划，以加大宣传力度和扩大旅游模式以及不断的强加自身管理。

4.1 加大旅游管理中的信息建设

在过程中需要以推广为经验的累积，以便及时发现旅游管理中存在的不足和缺点，运用网络的模式进行沟通和协调多种方面的信息，运用网络进行业务的开展和规划，以及投资和市场容量等等各种方面的调研工作，在过程中需要以政府为科学依据。运用互联网的信息收集，及时有效的了解人们的意见信息，强化与行业内部以及团体之间的互动沟通，进行沟通和咨询以及市场的研发等一些应用。

4.2 进一步的加强内外交流 推动旅游宣传的促销力度

加强旅游行业中的宣传促销工作力度，首先需要建立旅游企业自身的刊物，在过程中向上级或者是旅游商户以及旅游会员进行定期的发放，其次就是需要与协会进行联合，依照协会的宣传力度和宣传模式，大力維护和宣传旅游市场的形象。建立网络宣传的平台，在旅游网或是相关的网络站设立宣传栏目。再次就是需要积极参与和组织多种展览会，进一步的打开旅游行业的知名度，积极的建立合作的体系和关系。最后就是印刷多种宣传产品和印刷产品，扩大投放的标准和投放量，拓宽旅游的宣传渠道。

4.3 就加强考察、参观和交流工作 提升旅游行业的整体能力

在旅游管理中需要不断扩大对外交流，在过程中相关的部门需要积极的组织旅游企业到一些发达旅游地区进行实地参观和考察，将一些先进经验和先进的管理形式以及理念进行学习，并且运用到实践中，另外还需要与发达旅游地区进行联合活动，进行合作，努力争取将一些海外旅客带到我们的国家。

5 结束语

结合全文，本文主要针对我国旅游行业中给管理问题进行的总结和归纳，并且给出加以改正的策略和方法，希望可以为旅游管理人员提供一定的帮助，让其可以为旅游行业的蓬勃发展贡献出自己的力量。

参考文献：

[1] 曹惠杰. 新形势下旅游管理中的问题及优化对策分析[J].旅游纵览（下半月）， 2012（10）：31-32.

【通联编辑：唐一东】