言论

一年一度的418被业内称为“家电3C双11”。与往年不同，今年418，苏宁提出了一个全新的概念——新电器生活主义，苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变，通过各种线上线下的互联网消费场景，提供品质产品、品质服务、品质生活。苏宁易购总裁侯恩龙表示，场景互联网时代，苏宁不只是线上线下O2O渠道，还有最新的家庭智能场景和最FUN的娱乐体育场景。

“健康家电备受消费者青睐。”

中国家用电器研究院院长刘挺指出：“在全新的消费形势下，健康逐渐成为影响消费者选购的核心要素之一。”基于此，苏宁联合家电院发布了首个企业联盟级《冰箱洗衣机健康标准》，后续还将推进健康冰箱洗衣机评测计划，引领家电市场保鲜、洗护、除菌、节能静音等产品的升级换代。

“场景互联网时代来临。”

苏宁易购总裁侯恩龙表示：“场景互联网时代来临，消费者购买的不仅仅是产品，更是一种美好的生活方式，场景营销可以为消费者带来极致购物体验。苏宁易购遵循用户至上的原则，将通过打造‘场景互联网零售为消费者提供更具服务价值的商品，满足消费者日趋多样化的消费场景。”

“消费者的升级换代刚需推动市场增量。”

北京中怡康时代市场研究有限公司总经理贾东升表示：“市场增量更多来自消费者的升级换代刚需。由不坏不换到按需更新。同时，均价提升是2017年冰洗产品市场表现的主要特点，其根源是消费者可支配收入增加带来了消费升级，由此高端产品成为冰洗市场增长的主力军。”

“苏宁最关心的只有品质。”

苏宁易购西北区兰州地区管理中心电器公司副總经理苏平生说道：“坐在家电3C行业的第一把交椅上，苏宁最关心的只有品质。苏宁从电器零售商转变为品质服务商，首先抛下的第一板斧，就是为家电3C消费市场制定了一套新服务的‘基本法：30365+46项服务+双线七天无理由退换货。”

“苏宁服务致力于满足个性化需求。”

苏宁零售集团副总裁范志军表示：“大家电市场竞争白热化，早已是常态。如何满足个性化需求，将成为新突破口。在家电领域，苏宁为品牌商开放6亿会员消费大数据，用C2B反向定制模式拉近了供需距离。”

“家电购物节持续到4月18号。”

陕西苏宁品牌总监段晓勉女士表示：“陕西苏宁413闭店团购会是以‘闭店形式针对黑卡会员专享开放，无论服务还是价格，都提供super VIP 级别的专场团购，而此次的家电购物节则会一直持续到4月18号。”

“黑卡拥有多种优惠特权 。”

陕西苏宁副总经理赵海碧表示：“人人都期待的黑卡拥有多种特权，包括413闭店团购会入场权限、享受低于市场价格的爆款机型、空调内机免费清洗、购四月首发新品立减100元等多种福利。”