“一带一路”跨境电商高职专业群建设的发展思路探析

何洁琼

摘 要：随着国家“一带一路”进程的推动，加上“互联网+”深入到各行各业，网络经济已经成为了各行各业不可或缺的元素。跨境电子商务的发展在近几年来也是热度持续上升。从自主创业的电商新秀到传统外贸企业转型，企业对于跨境电商专门人才的需求度不断提高，而目前毕业生的专业技能明显又无法满足企业对于专业岗位的要求，这就使得企业用人需求与毕业生能力水平存在一定程度的不对称性。本文就是从此角度入手，针对企业对跨境电商用人需求角度阐述高职教育专业群建设思路。

关键词：“一带一路” 跨境电商 专业群

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）03（a）-175-02

1 背景分析

1.1 “一带一路”倡议下跨境电商发展现状分析

“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，2015年3月28日，国家发展改革委、外交部、商务部联合发布了《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》。“一带一路”核心区包括福建省在内，起着重要的先行先试作用。推动产业发展，提高“一带一路”沿岸国家联系性，增加中国国际竞争力的关键之所在是跨境电子商务。网上丝绸之路将成为“一带一路”建设的先导。跨境电商将很好的实现“一带一路”沿岸国家间贸易往来畅通，更好地服务于产业经济。据京东研究院2017年5月发布的《2017年“一带一路”跨境电商消费趋势报告》中指出，“中国品质”惠及海外千万家。通过跨境电商消费大数据，发现中国与“一带一路”沿线及参与国际网路民间商贸的消费特点、最新趋势，描绘由跨境电商连接起来的“网上丝绸之路”[1]。京东大数据显示，“一带一路”沿线的民间商贸一直在“路”上。通过电商平臺，中国商品销往俄罗斯、乌克兰、波兰、泰国、埃及等54个“一带一路”沿线国家，同时超过50个“一带一路”沿线国家的商品通过电商走进中国。通过“网上丝绸之路”，民间商贸往来在世界地图上构成的连接线日益繁密，形成了进一步扩大文化、商品流通，实现共同繁荣的交流支点。

1.2 跨境电商企业对人才需求分析

“一带一路”的发展，为跨境电商发展提供了巨大的发展空间，同时也为跨境电商企业带来了巨大的挑战。知识大爆炸的时代，通过互联网，信息透明度不断加强，对于跨境电商企业而言，市场巨大，同时带来的竞争也将空前激烈。如何抢占市场，占立先机，这将成为跨境电商企业重要的命题。而对于专业化人才的需求，就变成命题能够成立的关键因素。根据目前跨境电商地域分布来看，福建省的企业数量仅次于广东、浙江、江苏、上海，而从目前大部分跨境电商企业员工学历构成来看，有六成以上来自于高职院校。而有86%的跨境电商企业表示目前存在大量的人才缺乏状态，无法招聘到企业适用性人才。本着服务社会，面向企业，培养技术技能人才的宗旨，培养适合跨境电商企业适用专门人才迫在眉睫。

1.3 高职跨境电商相关专业现状分析

当前高职院校专业设置中，并没有跨境电商专业，而从事跨境电商行业人员毕业生大部分由国际贸易、电子商务、外语、国际商务、国际物流运输、企业管理、金融、法律、计算机科学和技术等相关专业。随着跨境电商大军热潮的涌现，各大高校也纷纷在相关专业中增设跨境电商方向，从表面上来看，跨境人才培养数量大幅度提升，但基于跨境电商方向的复合型人才培养基本上也属于探索性阶段[2]。主要表现因素如下。

1.3.1 专业建设定位不清

跨境电商发展势头猛烈，日新月异，从电商平台到独立站，从传统产业到线上转型，从直邮到保税仓储，涉及到制造商、供货企业、零售企业、物流仓储企业、支付企业和消费者各个渠道终端，这需要有一个系统性，科学性的人才培养专业定位，但目前高职院校基本都是在相关专业基础上设置跨境电商方向。笔者所在学校将跨境电子商务方向设置在商务英语专业下，从语言技能来说，商务英语专业学生有较强的英语听说读写技能，为跨境电商服务提供良好的语言基础保障，但是对比国贸专业学生而言缺乏完整的外贸流程概念，对比电子商务专业学生而言缺乏电商运营和图片优化技巧，对比国际物流专业而言缺乏物流安排和物流成本核算能力，而以上所提能力，都是作为跨境电子商务人员必须要熟练掌握的技能。

1.3.2 专业间协同性偏弱

跨境电子商务企业目前普遍认为，毕业生存在以下问题：解决问题的能力不强、职业规划及素养薄弱、交流沟通能力不足、知识面窄陈旧、视野不够宽、专业知识不扎实。导致以上原因除了上述所述专业定位不准确之外，还存在于专业间协同性弱的问题。从商科类各专业来看，专业各有优势，各自为政。从培养本专业人才来说，本应该如此。但是从跨境电商专业人才来说，横跨了各专业的相关技能，各专业技能都在跨境电商专业人才需求中凸显出来。如何打破常规，整合资源，发挥各专业优势，培养适合跨境电商企业需求人才就是需要重点思考的问题。

1.3.3 学生实践性操作差

高职院校一直以“企业就业为导向”培养技术技能人才，学生的实践操作必然作为重要的核心内容落实到课程实践当中。而跨境电商人才实践操作落实，存在巨大的阻力。实践操作一般分为软件模拟和实战演练，软件模拟能够以虚拟的状态让学生不断反复训练，掌握其中重要要领，但虚拟情况不能模拟出显示实战所存在的各方面不确定性，再者目前市面跨境平台琳琅满目，迭代更新速度极快。实践演练虽能够解决以上模拟软件存在的失真问题，但实战成本以及学生能力参差不齐，而且各主流平台基本需要企业资质方可注册，门槛较高，学校无法大面积应用于教学过程中，这成为企业普遍反馈实践操作能力低的主要原因。

2 “一带一路”倡议下跨境电商高职专业群建设思路

跨境电商人才，从技能角度出发，需要大量的复合型人才，不管是现在跨境电商方向还是将来跨境电商专业，该专业其实是多专业综合体，涵盖了国贸的外贸流程、物流的采购与储运、电子商务的运营与售后、艺术的图片摄影、计算机的图片优化与美工、商英的英语技能等，所以要培养出更优质的跨境电商人才，应该大胆的超出专业范畴，合理专业定位，适当运用专业群优势，互补长短，借助企业优势，提高学生专业技能，以下主要就通过这三点来进行论述。

2.1 基于岗位能力设定专业培养方向

目前跨境电商企业在人才需求岗位是技术岗位、管理岗位和业务岗位，其中紧缺的是业务岗位，而最受欢迎的是复合型人才，从图1中也可以看出，跨境电商企业基本的组织架构情况。

通过对大中小跨境电商企业调研得出，跨境业务处理过程需要的时效性非常之强，需要对客户的需求和问题及时反馈处理，这就要求相关人员具备各种基本素质，以应付各种问题和突发状况。

高职教育专业发展方向应当围绕上述岗位能力出发，设定跨境电商专业人才培养目标、内容、手段、制度和评价体系，以明确跨境电商学生学习方向和就业指导方向，通过以岗促教、以证代考、以点及面的方式，提高学生专业技术能力。

2.2 打破专业界限融合专业培养优势

高职教育中，各相近专业间，存在专业偏重点的差异，梳理专业发展方向，树立正确的职业引领是高职教育常态化现状。但知识领域的不可分割性，也对此种现状存在反作用力。当前跨界跨领域现象随着网络经济和信息传递零成本化而越来越普遍存在于行业企业中，这使得企业对跨界、复合型人才的需求与日俱增。而跨境电商近几年的发展，对于复合型人才也是求贤若渴。笔者认为，对于跨境电商专业人才培养，除了需要一个常规科学的培养方案外，还可以通过专業群建设方式，打破专业局限，设置跨专业选修模块，培养大量符合跨境电商企业需求的复合型人才。

加强各相关专业间联动作用，将涉及到跨境核心岗位能力课程做成模块式教学，通过选修课方式，对相关专业学生开放选修，学生在本专业技能基础上，都增加了跨境电商核心模块，既有了专业基础，又增加了企业所需的岗位能力，为进入企业顶岗实习提供较有针对意义的理论基础。

2.3 借助企业能力提高学生实践技能

培养技能型人才从来就不可抛开企业而闭门造车，这将使得学生不能适应企业方工作需求。所以引入企业，加强校企合作，提高学生实践能力是高职跨境电商培养的根本。教学相长，专业群教师深入不定期研讨，课程开发及深入企业一线，也是专业群能够逐渐成长壮大的重要保障。跨境平台规则时时更新，专业教师如果没有及时跟进市场发展动态，很容易就会被市场淘汰，其所有内容也很大程度异于现实市场，所以校企合作中，第一点应该是加强专业群教师的企业实践能力，才能反馈到课堂，起到更好的教学相长作用。

引入企业，还有另外一点重要作用，就是提高学生的实战能力，企业对人才的需求一直有增无减，可以通过校企合作方式，引进来或者走出去，将学生的课堂或实践直接对接入企业实战，增强学生的动手能力，也加深学生对企业方的认可度和认知程度，为培养更适合的专门人才提供更好的技能保障。

3 结语

培养符合跨境电商企业的毕业生，将成为高职教育当前的一个热点问题，如何让毕业生适应社会需求，提高学生实际实践操作能力，培养成为复合型跨境电商人才，也将是高职专业群教师队伍需要深入探讨的课题。

参考文献

[1] 京东研究院.“一带一路”跨境电商消费趋势报告[EB/OL]. http：//www.199it.com/archives/593883.html，2017-5-16.

[2] 郑勇文.高职商务英语专业人才培养模式构建——基于跨境电商[J].成都师范学院学报，2016（7）.