多措并举 着力促进融媒体发展

廖冬雪

成都市宣传思想工作会召开后，崇州市以习近平总书记“加强和改进党的新闻舆论工作”和“抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众”的指示精神为发展方向，按照市委的部署和要求，在融媒体中心建设中，从“机构相融、平台通融、人员互融、效益共融”及政企联动上着力，探索新技术、新应用、新平台、新机制，不断提升市域主流媒体权威性、传播度、引领力，大力维护网络意识形态安全，不断巩固提升最基层的舆论阵地。

推动机构相融，重塑“中央厨房”工作流程

按照党管宣传、党管媒体的原则，对《今日崇州》内刊、崇州电视台、崇州广播电台、崇州新闻网、“今日崇州”微信公众号等市域公共媒体的机构、人员、职能进行整合，“拆小灶建大灶”，汇聚崇州主体新闻采编力量，重组崇州市新闻中心（广播电视台），通过不断减少中间环节，全面破除各媒体平台“各买各的菜、各烧各的火、各做各的菜”等弊病。

一是总编室“定制化下单”。由总编室全面负责新闻宣传的统一策划、统筹安排、组织协调和监督检查、员工培训等工作。通过每周一召开编前会，结合市委、市政府中心工作、亮点工作及临时性宣传任务，确定一周宣传重点，并向各媒体平台分发宣传任务。

二是采编中心“需求化备料”。采编中心负责对总编室下发的宣传任务进行基础数据采集，统一调配记者开展文字、图片、视频采集工作，并结合各媒体平台需求进行初加工。

三是各媒体平台“多口味炒菜”。内刊、电视、广播、微信、微博、户外LED等平台结合自身媒体定位和传播方式，对采访新闻素材进行二次加工，旨在全方位、多视角、多平台、多语言讲述崇州好故事、传播崇州好声音。

推动人员互融，培育“全面复合型”采编队伍

面对新闻中心新建之初“一条新闻、多方采集”的资源浪费现象，通过对人员进行“三个统一”，实现“两个转变”，彻底打破媒体记者是否同一个媒体、在不在编、有没有职级的身份限制，努力培养“全面复合型”融媒体采编队伍。

一是统一身份。打破内刊、电视台、新媒体记者“身份壁垒”，力争将每一名记者都培养成融媒体记者，将“3名记者共同采访1条新闻”转变为“1名记者采访形成3条新闻”，实现了“一次采集、多种生成、多元传播”，大大提升工作效率。

二是统一指挥。将所有记者纳入采编中心，由采编中心统一指挥调度，所有新闻稿件全部进入“新闻超市”，供报纸、电视、广播、网站、新媒体编辑根据各自的特点抓取选用。

三是统一考核。出台《绩效考核方案》《优秀稿件奖励方案》等激励措施，对媒体记者的考核按照稿件质量和传播效果（如点击率、阅读量等标准）进行考核打分，选用次数越多分值越大，获得的绩效越多，不断提升工作积极性。

实现了“两个转变”。第一是能力转变。记者从单一文字、摄影摄像记者，向文、图、音视频运用的技能型记者转变。第二是重心转变。实现了从以报纸、电视为主，转向以新媒体为主，带动传统媒体发展的转变。

推动平台通融，构建“多向融合”媒体矩阵

一是横向构建“一核多点”全媒体矩阵。主动契合移动互联网时代传播特点，整合全媒体平台资源，以微信为核，报纸、电视、广播、网站、户外广告多点支撑，把传统媒体打造成基于互联网的媒体融合新平台。重点对“今日崇州”微信公众号进行二次深度开发，开辟“今日新闻”“视频新闻”“网上读报”“网络直播”“在线电视”等栏目，努力把微信平台建设成为集电视、直播、平面媒体功能、新闻网于一体的综合性融媒体平台，实现了“+微信”向“微信+”的转变。通过一系列创新举措，“今日崇州”微信公眾号粉丝数从年初18556人上涨至近4万人；“在线电视”栏目今年2月开通以来观看人次达69.6万+，正面积极留言和互动参与超过3万。“今日崇州”微信公众号被评为“全省3月最具影响力的新媒体”和“全省区（市）县政务新媒体一季度影响力排行榜第一名”。

二是向下整合“崇州微政”政务新媒体矩阵。25个乡镇（街道）、35个民生部门纷纷入驻“崇州微政”政务新媒体矩阵，在畅通政民互动渠道、回应群众诉求问询，壮大主流思想舆论等方面取得良好成效。

三是向上融入省、市媒体矩阵。主动融入四川省、成都市大宣传格局，积极入驻川报观察、看度、今日头条、抖音、一点号、搜狐号、企鹅号、网易号等新媒体平台，扩展传播渠道，在更多更广平台传播崇州声音。

推动效益共融，形成良性融合发展态势

一是拓展新闻策划服务。用“新闻+服务”的理念，用融媒体整合营销的方式，从部门专版、政务活动承办、政务直播、报纸栏目版面协办、短视频专题片拍摄等各个领域全方位拓展，为需求单位提供相关服务，获取了相对稳定的经济收益。

二是拓展社会服务。承接社会活动策划承办、商业广告、活动直播等服务，探索多元化经营，增加一定的社会收益。

推动政企联动，维护网络意识形态安全

一是组建大数据联盟，增强“红色”底色。组织市域28家互联网企业参与组建崇州市大数据产业创新联盟，通过成立党支部、组织线下沙龙活动，努力让互联网企业的底色更红更亮，在重大舆论引导时口径统一、步调一致。

二是及时回应群众诉求，走好网上群众路线。以“崇州服务”为代表的网络理政政务新媒体平台，恪守第一时间响应、第一时间调查、第一时间回复的原则，妥善处置群众诉求。2018年，“@崇州服务”政务新媒体共受理和办理网民诉求4299条，其中涉及户籍、社会保障、环保、交通管理、市场监管、民政方面的诉求较多，诉求办结率100%，网民满意率99.8%。共发布各类政务信息共计4700余条，开展线上线下粉丝互动活动10次。目前微博粉丝10万余人。群众遇到问题愿意通过“崇州服务”平台进行解决，收获了网络理政最大的“民心”效益。

三是建立情报信息交流群，当好群主。与全市各个单位建立舆情日常工作联动机制的基础上，进一步建立了与市总值班室、市公安局网安大队、市维稳办、市信访局及周边区市县为一体的舆情工作专项小组，进一步畅通了“网上网下舆情监测、统筹研判、通报会商、引导联动、应对处置”机制，不断完善大网络大舆情全媒体工作格局，增强舆情协同处置效率。