信息化教学在《市场调查与预测》课程中的应用研究

摘 要：在《市场调查与预测》课堂教学中，教师除了讲授知识外，还要注意调节他们的学习注意力，并及时地反馈纠正，这也是教师的主导作用的体现。把现代信息技术引入《市场调查与预测》课程改革中，提升学生的信息素养、创新意识和创新能力，养成数字化学习习惯，促进学生的全面发展，发挥信息化面向未来培养高素质人才的支撑引领作用。

关键词：教学改革；信息技术；市场调查；预测

随着我国市场经济的日益发展，社会对经管类、市场营销类专业毕业生的实践操作要求越来越高，《市场调查与预测》作为一门综合性、操作性、实践性的课程，在教学过程中应该注重理论教学和实际研究问题的结合。在这门课程的教学中，以企业用人标准为导向，要不断改革教学内容；应用现代信息技术，不断革新教学方法，以使学生更好地适应市场经济。《教育信息化十年发展规划（2011--2020）》中指出：“要加快职业教育信息化建设，支撑高素质技能型人才培养。”国家教育部从2012年开始举办“全国职业院校信息化教学大赛”，网络课堂、微课、幕课、翻转课堂等教学改革不断涌现，以此为契机，笔者也把现代信息技术融入《市场调查与预测》课程中。

一、把现代信息技术应用《市场调查与预测》教学中的时代意义

新时代，加强教育信息化，是实现高职教育现代化的必经之路，教育信息化是衡量高职院校办学质量的重要指标，对增强办学质量具有重要意义。

1.通过应用现代信息技术教学，有利于培养学生学习兴趣

《市场调查与预测》是高职经管类专业的专业任选课，是一门综合性和实践性都很强的学科。学生需要具备一定的经济学、市场营销学、数学、统计学等基础知识，且在这门课中存在大量的基础理论知识和方法，使得这门课枯燥、难懂，通过传统的教学手段和方法教学时，难以吸引学生的注意力，容易让学生失去学习兴趣。

当代高职学生，熟稔互联网和智能手机，在该课程改革中，教师要通过运用现代信息技术、数字化资源等新媒体手段来吸引学生爱上这门课程。在教改中，要以现代教育教学理论为指导，强调新型教学模式的构建，使得教学手段更先进，教学方法更新颖，教学内容更适合学生的学习需要和特点。

2.有效运用现代信息技术，有助于培养学生创新能力

实践是人们改造社会和自然的有意识的活动，实践能力即是指能够胜任某项活动的能力。当代高职学生往往具备良好的理论基础，但这已经远远不能够满足如今市场对市场调研类人才的要求。只有在《市场调查与预测》课程中积极应用现代信息技术，才能有助于培养学生的创新能力。

3.以就业为导向，促进学生熟练应用现代信息技术，增强学生实践能力

高职院校的学生与本科院校学生比较而言，基础知识薄弱，计算能力稍差，学生自主学习的意识不强。而市场经济的转型发展，对于人才的需求更加倾向于具有实践能力的综合性人才。

《市场调查与预测》主要研究市场调查与预测的原理和方法，通过该课程培养学生的市场调研与预测能力，具体包括对信息的收集、整理、分析、判断等，以及在此基础上客观地预测市场发展趋势的能力。这些内容，已经离不开现代信息技术。因此来说，营销类、市场营销类学生的实践能力，现代信息技术的熟稔应用也是重要内容之一。因此，实现高职学生在校期间的实践能力培养，还需积极地把现代信息技术应用到课堂教学改革中。

二、《市场调查与预测》教学用好信息化教学

《市场调查与预测》课程的教学改革应顺应大数据时代发展的要求，把现代信息技术融入教学中，实现以学生为主体，教师为主导的教学改革，实现培养学生的实践能力、创新能力和数据分析能力。

1.把学科内容融入现代信息技术中

兴趣是自主学习的催化剂。把信息化教学方法应用到《市场调查与预测》教学中，可以充分调动学生学习的积极性和主动性，进一步提升学生的学习兴趣。首先以学生感兴趣且熟悉的校园市场为基础创设市场调查的情境，激发学生的学习动机；其次，以各校学生实践平台为依托，对接真实的市场环境；第三，最后以任务驱动的方式构建翻转课堂，并借用抛锚式教学模式中“引锚、设锚、抛锚、解锚和起锚”的五环节组织教学，学生在解决问题的过程中完成对新知识的构建和内化。

2.把教学手段嫁接到现代信息技术中

随着网络和手机的普及，部分学生上课玩手机已成为了一种普遍现象，如何把手机在《市场调查与预测》课堂上有效地利用起来呢？在教学手段上，充分运用多元化的信息化手段，来完成整个教学过程。信息化的手段包括：使用大学城空间、微信群、Q Q 群等发布资料和沟通交流，使用问卷星网、问卷网等信息化实训平台开展调研活动，引导学生做中学、学中做。

教学策略主要包括：通过任务驱动法，自主学习法，情境模拟法等多种教学方法，以情景创设为引导，完成整个教学过程。在此过程中，教师充当组织者、指导者和帮助者，突出学生的主体地位。

3.利用大数据，构建多元丰富的信息化教学资源库

随着新技术的不断涌现，在大数据的时代背景下，我们认为《市场调查与预测》的教学内容不能仅仅局限于教材，应该适当扩展，与时俱进，这样才能开阔学生的研究思路和视野。

《市场调查与预测》教学改革中，除了现在广泛使用的PPT外，教师还可以充分运用Camtasia、Focusky等丰富多彩的软件，针对本门课程的难点或重点，制作出相关的课件或视频，上传到平台上，要求学生事先预习或课后复习，巩固所学知识，加深理解。随着学校全面覆盖WIFI，学生可随时随地拿出手机、电脑上网，充分利用碎片时间学习，教师从平台上的统计数据也可看出学生对哪个知识点播放量较大，说明学生对本块知识学习有难度，于是可以有针对性地在课堂上重点讲授，学生在学习过程中遇到问题，也可在平台上留言或向教师咨询。這样，学生和教师双方有效互动，充分提高学习效率。

教师可以通过讨论专题的形式，安排学生课下查找相关的资料，课上与学生一起讨论。此外，大数据专题，主要介绍大数据时代的数据获取及数据关系与传统调研过程的“颠覆性”差异。

4.把现代信息技术融入学生学习实践中

在教学中利用信息化技术提高学生学习兴趣，改革原有的学生学习方式，让学生自己动手，以培养学生自主学习和创新的能力。

基于企业导向的《市场调查与预测》教学内容，应该安排理论部分与实践部分交叉进行。笔者结合《市场调查与预测》的课程特点，首先鼓励学生多寻找与企业实际需求相关的项目，通过與企业洽谈获得项目。可以是学校周边的企业、与高校有合作关系的企业或是高校内学生自主创业的企业。其次，也可以选择学校内的超市或餐厅作为调研客户。此外，诸如挑战杯、创业大赛中涉及的与市场调查与预测相关的内容也可作为项目进行模拟实践。

数据统计软件对于市场调查与预测而言具有十分重要的作用，对数据的分析也离不开该软件的应用。这也是每名学生通过该课程应该掌握的技能之一。

数据分析是对整理好的数据进一步处理的环节。该环节的难点在于选择适合的统计分析方式，各小组由于其项目的不同，所需要解决的问题和完成的目标也不相同，因此每组之间的数据分析方式都可能存在差异。但就组内而言，每名学生都可以对数据的分析方式提出自己的看法，在小组内展开讨论，或寻求教师的帮助，共同寻找解决问题的最佳方式。

三、《市场调查与预测》教学信息化改革的注意事项

目前信息化教学在我校开展得红红火火，但作为一种教学手段，它也有自身的缺陷和局限性。信息化教学起的只是辅助作用，它不可能完全替代教师在课堂上的教学活动。不少教师在实际教育过程当中，对于信息技术的应用仍然存在一些的问题，还有一些事项，需要注意，需要加强。

1.谨防过度使用信息技术

教育技术先进并不等同于教学先进，把一些应该实操演示或板书讲授的内容非要做成三维动画或视频，甚至整堂课的每个环节全部用PPT来展示，实际上只是“花架子”。教师要结合自己课程特点开展信息化教学，把握好老师的主导作用和计算机多媒体的辅助功能，切勿本末倒置。就我所负责的《市场调查与预测》这门课程而言，不少章节并不适宜大量使用多媒体，老师不能只注重制作技巧的学习，盲目追求课件形式的精美，而是必须以先进的教学观念为指导，坚持启发式、交互式和以学生为主体的原则。

2.提高教师对信息化教学的认识

信息化教学，研究主体对象是教学，指利用信息技术手段完成更好的教学。教学信息化，研究主体对象是教学环节及其状态，目标是信息化，指研究如何利用信息技术手段使所有的教学环节达到信息化。因此，教师要提高对于信息化教学的认识，提高自身信息化素养，以便更好地上课。

3.还要注重教学的合作性

学生走向社会，做市场调查与预测不是一个人可以完成的。因此，在教学中一定要注重培养学生的合作能力。在素质教育的背景之下，合作教学已经是一个必须要进行的一个重要内容。信息技术的出现在很大程度上为教学的合作提供了必要的理论基础以及技术支持。通过相关的网络环境可以让学生互相协作，互相学习。这对于学生走上工作岗位，十分有益。

作者简介：

徐会芳（1980--）女，宁夏银川人，硕士，宁夏职业技术学院教师，研究方向：市场营销、管理工程。