新形势下医院政工工作的重要性及完善措施探究

张立峰

摘要：当前我国医患关系问题极为突出，当然导致医患关系较为紧张的因素是多方面的，但是其中医院医务人员也存在着不可推卸的责任，针对这一问题我们必须加强医院政工工作，切实提高医务人员的道德素质，缓解医患紧张关系。本文就重点针对新形势下的医院政工工作首先指出了医院政工工作的重要性，然后分析了当前我国医院内开展政工工作的一些不足，最后针对这些不足提出了一些可行的建议和措施。

关键词：医院政工；重要性；改善措施

近年来，医院作为服务性的事业单位在现代化的变革中进行了医院制度的改革。作为服务性的事业单位，医院的整体思想水平决定了公众对自身的认可度，主管医院思想政治工作的政工人员起到引导医院思想水平的领导作用。如果政工人员的思想素质程度普遍高，具有高的工作激情以及工作能力，那么医院的员工也就会具有高素质，高涵养。可见，在医改过程中政工人员的领导作用是至关重要的。

1.新形势下医院政工工作的重要性

新形势下我国经济和社会都有了较大程度的变化，各项工作都必须加强自身的建设工作进而提高社会适应能力，保障自身和谐健康的发展，对于医院政工工作来说也是如此，尤其是面对新形势我们更应该加强医院政工工作，具体来说，加强医院政工工作的重要性主要表现在以下三点：

1.1 有利于提高医院业务水平

医院作为我国较为重要的公共服务设施的一部分，和我们的日常生活息息相关，尤其是针对医疗卫生事业的重要性，我们更应该加强医院的建设工作，切实提高医院水平，而对于医院来说，其业务水平是至关重要的，这不仅仅是国家对于医院的基本要求，也是新形势下随着医院之间竞争压力的增加，医院自身必须切实关注的一点；而要想加强医院业务水平就必须在医院义务人员内部明确医院的服务主旨，加强医院医务人员的思想建设，而这离不开医院政工工作的参与，所以加强医院政工工作有利于提高醫院业务水平，促进医院发展。

1.2 有利于构建社会主义和谐医疗体系

医院其具备较强的服务属性，这就决定了做好医院相关工作切实关系着我国的精神文明建设，只有完善我国社会主义和谐医疗体系，才能促进我国和谐社会的进程，而加强医院政工工作能够积极有效的加强党对于医院医务人员的领导，进而通过开展相关的工作来提高医院医务人员的道德素质和职业修养，进而做好自身的本职工作，最终完善整个社会主义医疗体系，确保和谐社会的顺利建设。

1.3 有利于缓解紧张的医患关系

虽然说新形势下我国医疗卫生水平得到了切实的加强和提高，但是仍然会存在一些医疗事故影响着医院的正常工作，尤其是这些医疗事故的发生还有可能导致医患关系的恶化，其中医患关系最为紧张的原因就是因为医务人员的操作失误导致医疗事故的发生，进而患者家属和医院之间产生了纠纷，基于此，我们必须提高医务人员的水平。

2.新形势下医院政工工作中存在的问题

新形势下加强思想政治建设在各个行业都得到了较为广泛的重视，在医院内加强思想政治教育工作也成为一种共识，尤其是对于政工工作的重视程度也有所增加，但是就当前我国医院政工工作的现状来看，仍然很不理想，其中存在的主要问题有以下三点：

2.1 忽视了思想知识的建设

当前虽然很多的医院工作人员都意识到了加强政工工作的重要性，但是如何做好医院政工工作仍然存在着很大的偏差，尤其是对于政工工作中的思想知识建设存在较为严重的忽视现象，在进行医院政工工作的过程中忽视了思想政治工作中的知识建设，仅仅是在表面上做文章，缺乏完善的政工工作思想政治理论体系和指导方针，进而不利于医院政工工作的顺利开展和工作效果的提高。

2.2 过于重视经济发展

医院作为我国医疗卫生建设中的核心部分，其服务性质极为关键，医院的一个基本职能就是治病救人，但是随着当前经济的发展，尤其是市场经济体制的逐步完善，很多医院在发展过程中过于重视经济的发展方向，对于提高经济效益过于关注，进而忽视了其社会服务属性，也忽视了思想政治教育工作，政工工作让道于经济建设，对医院政工工作造成了较大损害。

2.3 医院医务工作者素质较低

当前新形势下医院内部还存在的一个主要问题就是一些工作人员道德素质较低，没有存在基本的服务意识，自身不思进取，总感觉高高在上，没有切实关注患者的需求，进而无法做好相关服务工作，影响了医院的健康和谐发展，当然这也是当前医院政工工作不到位造成的，切实提高医院政工工作效率才能确保医院医务人员的素质，加强医院服务水平。

3.加强政工队伍建设的措施

在社会发展新形势下，要想提高医院政工工作质量，首先必须打造一支出色的政工工作队伍。加强医院政工工作队伍建设可以为医院实现良好发展奠定坚实基础，而这一目标的实现可以从三个方面着手。

第一，加强对政工人员的教育工作，尤其加强对政工工作相关理论知识的学习，从而提高政工人员思想政治水平。

第二，加强对新入职政工人员的教育和培训，提高思想道德意识和各项能力，保证其在工作中充分发挥自身实力，积极做好医院政工工作，从而激励其他政工人员积极开展工作。

第三，加强对工作性质特殊并且专业性比较强的部门的教育，根据部门性质的不同，有针对性的开展政工工作，实现专业知识与政工工作的有效结合，从而提高本部门的工作效率。

总之在新形势下，人民群众对医院的服务水平提出更高的要求，但是在市场经济不断发展以及经济体制不断完善的环境下，医院在经营和管理过程中出现偏差，导致一些问题的出现，这些问题的存在，严重制约医院的健康可持续发展。因此，当前加强医院政工工作开展有其重要意义。政工工作目的是加强思想政治教育，提高全体医护人员的服务意识和服务观念，在工作中树立以患者为本的服务理念，提高医院服务质量。当前医院政工工作开展面临严峻挑战，在新形势下为满足社会发展需求，必须积极加强政工工作力度，切实提高医院工作质量，改善医院工作中各项问题，促进医院实现健康发展。

参考文献：

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[2]韩卫红.新形势下加强医院政工队伍建设的有效途径[J].办公室业务，2017，（3）.