新媒体时代下大学生心理危机干预研究

马建建

内容摘要：新媒体时代下信息化程度的加深会引发部分高校大学生群体的心理危机事件，本文从大学生心理危机干预的研究背景出发，初探了大学生心理危机干预存在的问题，并结合新媒体时代的条件和特点，提出相应的干预策略。

关键词：新媒体 心理危机 干预

一.大学生心理危机干预的研究背景

心理危机干预是指在心理学指导下对有心理危机的个体或群体的一种短期的帮助行为，其目的是及时对出现心理危机的对象提供支持和帮助，使之恢复心理平衡。”①心理危机干预不同于一般的心理咨询和治疗，最突出的特点是及时性、迅速性。

（一）大学生心理危机干预的研究概况

大学生是一个特殊的群体，他们处在思想观念的形成时期，在这一时期，最容易引发心理问题。近年来关于大学生的心理危机干预问题的研究比较多，研究者们从不同的角度和层次进行了探讨。

20世纪90年代初，翟书涛教授把国外危机干预成果引入我国，同时在南京成立了国内第一所心理危机干预中心，开创了我国危机干预工作的先河。在此后的十年间，国内对于危机干预的研究基本上停留在对国外相关理论的综述与移植上。21世纪初，危机干预研究从进入研究视野到成为研究热点，国内学者在大学生危机干预的研究领域进行了许多有价值的理论与实践探索，分布于心理学、高等教育、社会学及统计学、预防医学与卫生学等学科领域。

（二）新媒体时代下大学生心理危机的表现形式

随着移动互联网的兴起与发展，网络已经成为新时代大学生沟通与交流的重要平台。大学生越发喜欢利用网络新媒体表达自己的想法与观点。所以当下大学生的心理危机会借助新媒体平台有着不同的表现。

首先，大学生认知消极化现象较为明显。其次，人际关系危机明显。大学生面对虚拟的网络世界会造成人际交往能力减弱，且容易受到不法分子的欺骗与伤害，可能会出现自卑、抑郁等心理问题。再次，新媒体平台负面状态更新明显。所以在新媒体时代下，心理危机的另一个表现方式是大学生的平台负面状态更新明显。

二.新媒体时代大学生心理危机干预的问题

1.新媒体时代下心理危机的评定性问题

在新媒体时代下，大学生的情绪干扰更加的明显，这是因为他们对信息的获取更加的迅速和便捷。大学生可能会因为某一事件而在新媒体平台上发布一些心理状态，但这个状态可能只是短暂性的，不能根据这个平台状态判定对象出现了心理危机。而且平台上大多时候只能判断出心理状态，很难通过对象行为来判断出是否出现心理危机并进行干预。

2.新媒体时代下心理危机干预的路径问题

大学生的心理危机干预路径是一个系统性的整体，它的运作需要各方面支持系统的相互配合。目前的研究基本上都把目光集中在学校支持系统上面，所以传统的干预路径都是以学校作为支持系统进行干预过程，而忽视了其他系统包括家庭和社会系统作用。

学校的干预系统一般都是传统的学生——班级——心理咨询中心——学校等的一個纵向的垂直系统，在新媒体时代下这种系统将被丰富甚至可以被跨越，但是现在的干预路径仍然停留在传统的老路上面。老路要走，但是如何结合时代的特点开辟一条有效的新路迫在眉睫。

三.新媒体时代大学生心理危机干预的策略

1.利用网络数据构建心理危机评价标准

构建心理危机的评价标准是研判心理危机最为重要的方面，只有定好标准了才能准确的进行危机干预。在新媒体时代下运用数据网络的量化方法来构建心理危机评价标准，可以对不同程度的心理危机进行相关性的研判并使得不同的心理危机都能得到最有针对性和最有效的干预。网络的量化标准应是基于对整个数据的采集分析，同时应该组织专家进行量化指标的研讨，在网络进行筛选征集形成网络的量化指标。依据这个评定标准在以后的干预对象数据库中如有个体的动态变现与网络数据库相似，则自动变为干预对象和潜在干预对象。

2.利用新媒体工具介入心理危机干预过程

当前，大学生心理危机干预要充分认识到新媒体的重要性。在新媒体背景下，高校逐渐重视专题网页、大数据、微信公众平台等新媒体平台的建设，积极转变与时代不相适应的心理健康教育观念，创新教育观念，提高大学生的心理健康素质，将新媒体平台的应用贯穿于心理健康教育全过程，建设有效获取大学生心理健康现状的信息阵地，让新媒体的时效性和动态性性优势在心理健康教育和心理危机干预方面得以有效地发挥。

注 释

①王昊.《新媒体平台在中国大学生心理危机干预中的应用研究》[J].中国特色大学生心理健康教育，2014.

（作者单位：上海大学）