市级公共图书馆图书采购模式与发展

余树生

摘 要：随着信息时代的迅猛發展与市民阅读需求的不断提高，公共图书馆的图书采购模式正在由“传统”向“现代化”转变。本文介绍了市级公共图书馆普遍的图书采购模式，分析市级公共图书馆在严格把控大比例的采购方式基础上，应不断推陈出新，借鉴新的采购模式，并初步结合大数据分析，尝试实现馆藏结构与读者需求的协调发展，进而保障馆藏资源建设的系统性与连续性发展。

关键词：馆藏建设 图书采购 读者需求 数据分析

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）07-00-02

图书采购，即图书馆以本馆馆藏文献资源建设体系为依据，通过不同渠道的采购方式挑选适合本馆读者阅读与展示馆藏特色的文献资源，满足读者阅读需求并丰富馆藏文献资源，确保馆藏文献资源的长期与短期规划持续发展的一个业务工作。图书采购工作是图书馆各项业务工作的基础，是图书馆提高服务水平、扩大社会效益的前提。

市级公共图书馆作为全市的一个文化阅读中心，肩负着为全市人民提供丰富精神食粮、提高全民阅读水平，并为创建文明城市营造良好读书氛围的重任。随着信息时代的急速发展，为满足全市人民迫切的阅读需求并带动整个城市的精神文明建设发展，图书采购业务成为了市级图书馆各项业务工作的重点，如何在一定的采购经费基础上，完善图书采购模式，提高采购效率，并在此基础上建立健全图书采购建设体系成为重中之重。

笔者尝试通过对个别市级公共图书馆普遍的图书采购模式进行分析，借鉴新颖有效的图书采购方式，并初步结合大数据分析，寻找实现馆藏结构和读者需求趋于动态平衡的采购新模式。

一、市级公共图书馆图书采购模式

1.现场采购

现场采购是较为初级的采购方式，也是最直接的采购方式，采购人员直接与图书进行接触，与订单采购有着较大区别[1]。一般图书供应商会与图书馆合作，安排图书采购人员到达出版社或书商的书库里进行现场采书，或是邀请其参加馆配会或书展活动，在短时间内采用图书采集器对现场纸质图书进行甄选与查重，并采集入库。现场采购有一定的优势，第一，直观性。现场采购可以直接看到图书的装订并摸到图书的纸质，对有装订要求的图书馆来说非常有用，图书纸质的好坏与正盗版也可以通过目测进行甄选，对儿童图书里不适合借阅管理的图书也可以现场剔除。这样可以直观地淘汰掉不适合借阅的图书，提高采购的准确率。第二，有效性。现场采购的图书一般根据采购场地与活动内容的不同进行分门别类，如按出版社、阅读对象、畅销书或出版时间等等进行分类。采购人员可以在短时间内凭借个人业务经验或借鉴出版社工作人员的现场介绍进行图书筛选，查重并采集入库。经验丰富跟有责任感的采购人员可以在短时间内采购到一定量有价值的图书，这样可以大大增加图书采购量并保证图书的质量。

但现场采购有一定的弊端。现场可采的具体图书由书商提供，采购人员的选择空间受限，系列与成套图书的不完整性会影响采购的质量，出版时间或内容深浅不一的图书摆放不规范，会大大影响采购人员的采购时间，消耗更多精力，甚至出现误选的结果。

2.书目预订

书目预订与现场采购都是图书馆大比例的图书采购方式。书目预订是书商以电脑传送文件的形式定期或不定期向图书馆发送一些出版社出版的新书或适合图书馆借阅的书目单供图书采购人员选购。书目预订具有一定的优势，第一，方便性。书商通过与图书馆的合作明确图书馆的选书范围，并结合出版社出版的新书情况进行初步筛选，再把筛选后的书目单传送给图书采购人员挑选。采购人员不用外出，只需在电脑前操作便可挑选出适合图书馆借阅的图书，甚至可以用手机查看书目单，随时随地地进行筛选，方便快捷。第二，有效性。书目预订除了是“零成本”的图书选购方式外，也是一项有效的采购方式，可以在短时间内筛选出适合本馆借阅的图书。采购人员凭借丰富的业务经验将书目单进行分类排序，按出版时间、出版社、题名与阅读对象等等条件对图书进行筛选，书目信息一目了然，再按照客观信息进行书目筛选，采购效率大大提高。选购完毕的书目单再通过系统查重的方式进行最后的筛选，大大地减少了人力、物力。

这种方法提高了订购的效率、节约了采购时间、大大降低了采购成本。但是这种方式对供应商提供的书目信息依赖性较强。而书上提供的数目信息往往更新时间上比较慢，同时图书的数据比较简单，更有很多出现了错误[2]。例如有装订要求的图书馆，往往会在书目预订上出现错采的风险。

3.网络预订

网络预订是辅助现场采购与书目预订的一种采购方式。通过网络购书平台，查找近期网络畅销书与热门图书，通过查重方式进行筛选，并选购图书下单。这是与“读者阅读需求”俱进的一种采书模式，方便快捷。网络信息俱全，不仅可以看到书本的封面与内容简要，更可以看到读者购买后的评价，对于细心并附有责任感的采购工作人员来说，具有很大的参考性。另外，网络预订图书购买时间相对较短，一般一个星期以内可以到达图书馆，也提高了馆藏图书更新的速度。

但网络预订也有一定风险性，现场采购与书目预订有书商对书本质量的把关与“售后”做基本保证，而网络预订的网络图书鱼龙混杂，正盗版图书难以分辨，加大了采购的风险。

4.读者荐购

读者荐购是图书采购方式里能直接体现读者意愿的方式之一。大部分市级公共图书馆都能提供给读者各式各样的图书荐购平台，并整理采纳读者建议，及时购买图书并通知读者借阅。例如汕头市图书馆就在读者荐购方面提供了多渠道的荐购方式。第一，汕图官网的开放式采购系统，读者可以通过“新书速递”与“自定义荐购”的方式向图书馆发送荐购图书。图书采购人员通过图书馆集群自动化管理系统的图书荐购子系统统计整理并查重读者荐购图书名单，购买并电联读者取书。第二，通过纸质“想”书方式荐购图书，读者可以在外借中文图书借阅室与少儿图书借阅室的服务台，填写自己想要的图书（题名、作者、出版社、出版年），服务台再把想书单收集整理送到图书采访部。第三，可以通过汕图微博与微信平台荐购，通过认证的汕图微博私信想书内容，或通过汕图公众号微信平台荐购图书。

读者荐购本身是一种服务读者、回馈读者的服务方式，在采购图书的同时，也加强了图书馆与读者之间的良好的交流。读者荐购的图书必须通过图书采购工作人员的查重与辨别，方可购买入藏，虽然在采购的量上很有限，但却能从另一个方面表现图书馆对读者意见的开放性采纳，并让读者对图书馆馆藏资源采购充满亲切感与信任感，是一种人性化的采购方式。

二、市级公共图书馆图书采购发展

“选择图书，乃为阅读者而选择，故处处从阅者之程度、地位及需要着想”[3]，在信息时代迅猛发展，信息更新速度日新月异，读者身份的多层次与借阅需求不断增大的冲击下，图书馆正面临着越来越大的改革考验，市级公共图书馆的采购方式也在这种考验中从“传统”渐渐走向了“现代化”，在“互联网+”与“大数据分析”的浪潮冲击下，图书馆在保有大比例的图书采购方式基础上，必须不断推陈出新，开辟更多方便快捷的图书采购模式适应这种冲击，往更加信息化与人性化的方向发展。

1.馆店合作，服务读者

近几年，图书馆有一种新的借阅方式走俏，给了读者大大的阅读惊喜，那便是“你选书 我买单”活动。“你选书 我买单”活动不仅是一种图书采购方式更是一项惠民服务活动，通过图书馆與书店合作，读者在书店专区挑选图书并交给书店审查，若符合借阅条件，读者便可办理借阅手续免费拿走书店的图书，过后再由图书馆完善图书数据并付款。北京、苏州、广州等一线城市的市级公共图书馆已开通此项活动，越秀区图书馆甚至借助“互联网+”技术，整合利用邮政快递服务，市民只需在微信平台上选书，付4元快递费，新书即可快递到家。“你选书 我买单”的借阅方式开辟了服务读者的新阶段，使图书采购的主体真正回归到读者身上，实现了借阅的人性化。

尽管“你选书 我买单”的活动广受读者好评，但借阅条件的审核与图书的归还管理仍需进一步完善。作为一种新型的尝试性借阅方式，“你选书 我买单”活动更注重的是惠民，虽然这并不能完全取代传统的图书采购模式，但对于有条件又有经济能力的图书馆来说，这项活动不仅能吸引更多读者走向图书馆，更能丰富读者的阅读生活，使公共图书馆真正地发挥了服务群众的作用并保障了群众的基本文化权益，因此，它是公共图书馆服务模式的一种发展趋势，值得更多的公共图书馆借鉴学习。

2.数据分析，专业采购

目前，我国正大力实施国家大数据战略，加快建设数字中国，在这种背景下，公共图书馆图书采购工作必然也会产生新的变化。通过图书馆大数据分析系统，初步结合图书馆馆藏特色与借阅情况加以分析，可以制定相对应的图书采购计划。

2.1馆藏特色与借阅群体

以汕头市图书馆为例，汕图属于市级公共图书馆，集借、阅、藏于一体，突出潮汕地方特色。全馆共设20多个读者服务窗口，其中以中文图书借阅室、少年儿童图书借阅室与少年儿童漫画图书借阅室为主要借阅窗口，向市民免费开放。馆藏设置藏书量150万册，至2015年底馆藏文献达93.3772万册（件）。其中潮汕地方文献1万多种近2万多册，古籍线装书2.3081万多册（其中善本30种196册），11部古籍入选第一批“广东省珍贵古籍名录”，馆藏文献资源基本形成了以潮汕地方为特色的藏书体系。目前，汕馆总借还量超900万本，读者办证量约14万张。其中，15～44岁的青年读者活跃读者为25775人，14及14岁以下少儿读者活跃读者为7371人，45～59岁中年读者活跃读者为4208人，可见，青年读者是图书馆的主要借阅群体（表一）。而青年读者中，女性读者借阅率占到了31.47%，男性读者只有17.1%（表二），可见，女性读者对图书馆的图书借阅需求较高。

2.2借阅图书与借阅比例

从图书分类借阅情况分析，近两年的文学类图书借阅量为354466册，艺术类图书为74646册，语言、文学类图书为52705册（表三），可见，文学类图书为图书馆里借阅率最高的图书类别，深受市民读者的喜爱，应该作为图书采购的重点。图书借阅率比例可作为相应图书类目采购比例的重要参考依据[4]。从图书借阅率情况分析，语言、文字类图书借阅率占33.03%，文学类占31.78%，哲学、宗教类占31.13%，生物学类占29.24%，可见，语言、文字类图书的借阅率最高，读者的借还速度最快，因此，语言、文字类图书的采购更新速度也应相应地提高。

通过对借阅群体、借阅图书与借阅比例这三个表格的初步分析，结合图书馆的馆藏特色，可以看出，图书馆的采购方向应该把文学类图书作为大比例采购的重点，艺术类图书与语言、文字类图书也应适当增加，另外，应提高馆藏语言、文字类图书的更新速度，并适当增加哲学、宗教类与生物学类图书的多样性，其他类别的图书也应多样性地采集，但可控制数量。采购的图书适合阅读对象主体应放在青年读者与少儿读者身上，同时，在满足大部分借阅读者需求的基础上，应该适当增加潮汕地方文献与古籍文献的收藏，丰富馆藏特色，完善馆藏文献资源建设体系。

三、结语

当今大数据之所以备受各行各业的重视，主要原因是近几年互联网、物联网、云技术的高速发展，大数据带来了新理念和新思维[5]。市级公共图书馆的图书采购方式若能在保有大比例的传统采购模式基础上，不断推陈出新，结合读者意愿创新更加人性化的采购思维，并运动大数据环境进行幕后的借阅情况与读者个人信息相结合的深层次地数据分析，则可以制定出更加科学与适合图书馆未来发展的采购计划，完善图书馆的馆藏文献资源建设体系，并推动图书馆事业的繁荣发展。

参考文献

[1]郭颖杰.高校图书采购的思考[J].超星·期刊，2017（10）：177

[2]孙冬雪.大数据环境下省级公共图书馆采购模式研究[J].图书馆学刊，2016（1）：61-63

[3]张文娟.读者决策采购（PDA）组织模式多样性分析[J].河南师范大学学报（哲学社会科学版），2012（5）：267-269

[4]樊五妹.基于统计分析的图书采购决策[J].中山大学学报论丛，2007，27（12）：68-72

[5]王瀛.大数据时代企业采办管理与探究[J].招标采购管理，2015（5）：24-26