公共图书馆做好农民工读者服务之思考

摘 要：社会主义新农村，关注农民工的文化生活，离不开公共图书馆。农民工数量增加、文化素质低、业余生活枯燥等特点决定了公共图书馆为这一群体做好读者服务的必要性。文章从公共图书馆藏书建设、导读服务、培训讲座、延伸服务四个方面论述了如何做好农民工读者服务。

关键词：公共图书馆 农民工 读者服务

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2018）08-00-01

黨的十六届五中全会从社会主义现代化建设的全局出发，明确提出了建设社会主义新农村的历史任务。广大农民是社会主义新农村建设的主体，农民素质不提.高，就不可能实现农业和农村的现代化。改革开放以来，经济的快速发展和非农业生产业比重的提高，推动了我国城市化水平的不断提高，大量农村剩余劳动力涌入城市，在城市形成“农民工”群体，农民工已经并将进一步成为我国产业工人的重要组成部分。这支劳动大军的素质状况，不仅直接关系到我国产业素质和竞争力，而且关系到整个工业化、现代化水平和城市文明进步程度。据农业部和劳动保障部统计，目前全国共有大约1.5亿农民进城打工，农民工读者已经成为公共图书馆日益壮大的读者群。公共图书馆积极做好农民工读者服务，热心关注农民工的文化生活对于建设社会主义新农村有着举足轻重的作用。

一、农民工读者的特点

1.农民工数量不断增加，职业技能素质要求提高

2016年，陕西农民工总量710.7万人，同比增加35.1万人，增长5.2%，首次突破七百万。其中：本地农民工（指在户籍所在地的乡镇以内范围从业的农民工）214.4万人，同比增加9.3万人，增长4.6%；外出农民工（指在户籍所在地的乡镇以外范围从业的农民工。下同）496.3万人，同比增加25.7万人，增长5.5%。另一方面农村劳务输出人员正在逐步由“体力型”向“职业技能型”转变。越来越多的岗位需要农民工取得国家职业资格证书。调查数据显示技能培训情况有待改善：仅有5.1%的农民工接受过农业技术培训，同比减少0.6个百分点；仅有29.8%的农民工接受过非农业技术培训，同比减少2.7个百分点。

2.农民工总体文化水平偏低

我国农村教育经费不够，对教育的长期不重视，农民负担重等等历史原因造成农村人口整体文化水平偏低，农村人均受教育年限比城市整整少了三年 。调查数据显示，陕西农民工高学历人群虽逐年增加，但仍以初中文化程度为主。初中文化程度占56.2%，同比减少2.9个百分点；高中及大学专科文化程度占28%，同比增加1.4个百分点；大学本科及研究生以上的高学历人群占3.6%，同比增加1.2个百分点；小学文化程度及以下占12.2%，同比增加0.3个百分点。随着工业化、城市化的不断推进，伴随而来的是对农村向城市转移人员素质的全新要求。然而目前我国农民工整体素质和技能水平较低，受教育程度较低， 文化水平低下使农民工必然成为城市中的“弱势群体”，因此农民工素质与技能水平提升空间也较大。农民工中年轻人居多，由于各种原因没有完成初等或中等教育，他们进城后都出现过后悔辍学的心理，有着继续读书求学的良好愿望，公共图书馆积极为农民工读者服务，为农民工塑造一个再生的文化环境，也可以充分发挥图书馆的教育职能。

3.农民工业余生活简单枯燥

农民工在为城市建设做出巨大贡献的同时，业余生活却往往简单枯燥。据新华网的一次抽样调查数据显示，新生代农民工生活圈子很小，业余精神文化生活单一，看电视和上网的比例占67%；有74%的调查对象明确表示愿意参加单位组织的文化娱乐活动。文化生活的贫乏，导致农民工中赌博嫖娼、打架斗殴、偷盗抢劫等违法行为的产生，影响了社会的稳定团结。图书馆是社会教育系统的重要组成部分，公共图书馆更应利用自身的优势，通过对农民工读者进行思想政治教育和科学文化知识传播，履行自己的社会职责。

二、公共图书馆怎样做好农民工读者服务工作

1.加强藏书建设

建设社会主义新农村的一个很重要的内容就是农村文化建设。外出打工的农民不仅为农村带来经济创收，也带回了文化技术和经营管理经验，成为地方经济发展的重要来源，是建设社会主义新农村重要的人才保障。公共图书馆为满足农民工读者的阅读需求从图书采访上就要下功夫，这是藏书建设工作的第一个环节，也是基础工作。图书采集中，每收藏一种图书，必须鉴别该书内容的科学水平如何，对科学文化教育有无价值，是否适合农民工读者对象，多选择一些政策信息、法律法规等内容的图书。在连续出版物采访过程中应多注意普及性、实用性、娱乐性。多选择一些科普性，大众化的报刊杂志，如《家庭健康》、《果树》、《汽车驾驶与维修》等，要对农民工读者有吸引力和针对性。

2.做好农民工读者的导读工作

面对农民工读者，首先应该消除他们的自卑心理。国际图联在《公共图书馆宣言》中指出：每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、语言或社会地位的限制。由于城乡差异和长期存在的城市人对农民的歧视现象，导致有些农民工不敢踏进图书馆，这就要求我们图书馆管理人员要一视同仁，接待农民工读者热情耐心，当好知识的导航员。

农民工融入城市生活的第一个问题就是技术水平低，即使他们有心摆脱出苦力的低级打工状态，也苦于没有技术而感到心有余力不足，他们有强烈的求知欲望，但对于怎样选择学习方式包括怎样选择图书都感到迷惘。尤其是初到图书馆的农民工读者面对浩瀚的书海，会显得茫然不知所措，我们图书馆工作者有责任、有义务指导他们正确选择适合自己的优秀读物，还可以通过举办“新书展示”、“好书推荐”、书评等形式，推荐优秀读物给农民工读者。其次公共图书馆可以利用节假日，组织各种参观活动，介绍如何利用图书馆的知识，包括介绍图书馆基本知识，古今中外各类型图书馆；借阅的规章制度；图书分类知识；各种书库及阅览室的利用；图书目录知识及使用方法；各类工具书知识及其使用方法；检索情报信息资料的手段与途径；以及图书报刊资料的选择、机读目录的查询、电子阅览室的利用和计算机网络查询的方法等等。

3.为农民工读者开展就业培训讲座

建设社会主义新农村最关键的一条就是培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，“受之以鱼，不如授之以渔”，“工欲善其事，必先利其器”。公共图书馆可以根据劳动力市场需求以学得会、用得上、能致富的原则有的放矢地开展专业技术培训，让农民工有一技之长，提高就业创业能力。可以开展法律法规、职业道德教育、烹饪和家政服务等方面的讲座，引导农民工学会利用法律、通过合法渠道维护自身权益，遵守职业行为准则和社会公共道德，培养科学、文明、健康的生活方式。接受更多的教育是农村人口进入城市的一个先决条件，是他们在城市中找到自己位置的基本保障，否则他们只能无可奈何的成为城市的“边缘人”。

4.公共图书馆服务的延伸

乡镇图书馆是直接面向农村，为农民服务，为农业生产服务的文化设施，是农村科学、文化、教育事业的重要组成部分。公共图书馆支持乡镇图书馆和农村图书室建设，使农民工在走向城市之前就能接受到图书馆良好的学习环境，为提高素质打好基础，这也是公共图书馆读者服务的一种延伸方式。

把文化产品和文化服务送到农村，让先进文化占领农村文化主阵地，提高农村文化设施建设水平，公共图书馆应该与乡镇图书馆协作，把馆藏实用技术、农业科技等农民急需书送下乡，送到离农民最近的地方去，实现资源共享，不断建设完成农村公共文化服务网络。乡镇图书馆工作人员大多数没有接受过图书馆专门学校的教育，有的甚至文化水平低，为使他们懂业务会管理，公共图书馆还要协助做好他们的上岗培训。

公共图书馆作为一个“社会大学”、“没有围墙的学校”，是构建社会主义新农村的重要环节和组成部分。公共图书馆要尽可能全面地提供农民工读者切实需要的信息资料和服务内容，成为农民工读者当之无愧的信息服務中心，为社会主义新农村建设贡献力量。

参考文献

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[3]周红雁.让"孤岛"不再孤单-公共图书馆如何为农民工读者服务[J].江淮论坛，2006（3）

[4]韦天军.社会主义新农村的建设与公共图书馆的作用[J].当代图书馆，2006（2）

作者简介：边晓红，女，（1973.8-），西安图书馆馆员。