口腔门诊护理临床教学质量的影响因素及解决策略

龙翠桃

【中图分类号】R473.78 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）06--02

1 引言

随着护理服务的领域持续拓展，护理专业的技术性也在持续增强，对专业护理服务以及专业护理人才的培养需求持续增长。其作为口腔专业护理工作者培养中的重要环节之一，其是护理专业学生把理论与实际联系的桥梁，高质量临床教学是培养综合素质高的口腔护理者非常关键。现就当前影响口腔专科门诊的护理教学质量的因素以及改善措施，综述如下。

2 在临床教学里关于带教老师的问题

2.1 带教老师的准入制度

临床带教教师绝大多数是兼职，通常是从事一线临床工作的护士，其工作通常是临床护理，有些带教老师的受教育层次较低，缺少知识结构，造成教学能力受到阻碍。以前不是经过考评来挑选具有资格的护士去担任带教老师，而是挑选护龄长、年龄大的护士来担任带教老师，或者凭借印象随意挑选。因为带教老师观念滞后，对新的教学大纲了解不深，带教期间还是以旧学科的观念为主。所以带教老师准入制度的创建刻不容缓。

2.2 带教目的不鲜明，手段不恰当

带教老师盲目教学，虽然有教学计划，但一般是流于形式，或者随意更换教学计划让实习护生在短时间内很难掌握好学习重点。很多刚去口腔科实习的护生觉得不适应，该不适来自于课本教学和实际临床的区别。口腔科学发展飞速，理论与实践需要及时更新，但有些带教老师知识更新的速度比较慢，对新的信息掌握不够，缺少新理念；部分带教老师着重实际操作而轻视理论讲解，造成护生对操作只知道操作而不懂为什么；部分带教老师担心护生出错或是动作慢，什么事都不用护生做，造成护生动手的机会减少，独立操作的能力不能得到锻炼；部分带教老师过于刻板，不晓变通，做不到因材施教、因人而异。

2.3 带教时间与精力不足

因为医护比例严重失调，护士的工作量十分大，造成带教时间与精力不足；此外，由于病人对护理要求与维权意识逐渐提高，带教老師忽视理论讲解与操作示范，造成护生的动手机会变少。

2.4 忽视了护生个体需要

因为带教老师缺少对护生整体认识，在一定程度上忽视了护生个体需要。对护生的关心不足，实习考查与指导不及时。常常指派护生去跑腿打杂，而忽视理论讲解与操作示范，让护生技术性的护理操作做得较少。

3 护理专业学生方面的影响因素

3.1 对专业的了解与认识不够

护理专业学生的职业认同感指的是该学生自己对护理职业的积极情感、看法以及确定自己职业行为的积极心态，被当作为现代护理人才素质的第一组成部分，在素质优化期间占主导地位。因为口腔护理专业特别性，第一次去临床的护理学生对口腔护理专业的认识的不够或是受到各种偏见的影响，不能静心展开口腔临床的护理工作，缺少学习的动力与目标，因而影响到临床教学的质量。

3.2 缺乏有效沟通的技巧。良好的护患关系便于建立一个信任且平等的护患关系，这就要求护生在平常的工作中要充分运用好沟通技巧。但是初到临床的护生通常是独生子女，要面对不同文化程度与宗教信仰的病人与不同的带教老师，缺少与其展开有效沟通的技巧，直接影响到护理实习的成果。有研究指出：实习生的学习动机和师生关系是成正比的，因此培养学生的学习兴趣与其沟通能力是构建一个的融洽师生关系非常重要。

4 对策

4.1 护生方面

4.1.1 增强护生的心理素质 带教老师先要了解好护生的心理状况，帮助护生最快地转换角色，来适应新的环境，这是带教成功的关键所在。增强心理素质能让护生以一个健康心理来进行日常生活与工作行为。

4.1.2 增强培养人文素质 人文素质培养的关键是培育人文精神，而不是仅仅教授一些人文知识。人文素质的培养要和专业内容相互融合，并且贯穿整个专业知识的教学。

4.1.3 增强综合能力的培养 现代的护理模式要求护士要高度熟悉专业知识，不但要求护士要快速做出护理诊断，害要求对病人展开心理护理以及健康教育等。这需要培育护生的综合能力。

4.1.4 锻炼好沟通技巧 带教老师要言传身教，注意锻炼护生的沟通能力，使它掌握好沟通技巧，加强人际交往的能力，提升护生的综合素质。

4.1.5 加强法律意识 社会的不断进步，病人的自我保护意识也越来越强，医疗纠纷事故一直呈现上升趋势。护生需在带教老师严格的指导下根据操作规程展开操作，不可以单独操作。

4.1.6 增强口腔专科理论的知识学习，养成良好的学习习惯 这就要求护生要随身带好记录本，带教老师定期察看学习笔记并对其进行提问，进行理论考试，对问题回答准确、学习刻苦、考试成绩好的学生在进行评教、评学时要给予一些表扬，让其养成一个勤总结、勤思考的好习惯。鼓励护生多进行理论联系实际，摆正心态，把减轻病人痛苦认为是自豪和幸福，并给护理工作看作是一种快乐，提升护理的工作质量，挖掘自身的价值。

4.1.7 创立健全评价制度 根据护生在实习里的各类表现，出科室时该科室要对其展开综合评价，并把评价上交到护理部。在实习结束的时候护理部按照科室评价以及护生平时的考核情况进行综合评价，对表现优秀的人给予一定的奖励，对表现不如人意的人给予批评与指导。

4.2 带教老师方面

4.2.1 临床带教老师选择 优选带教老师，提升带教队伍的综合素质，选择标准应为从事护理工作者5 年以上，且具有比较高的语言修养、护师职称以上，业务精湛、师德高尚、热爱教学、爱护学生、关心病人、责任心强，乐于带教并且具有丰富的临床经验与高度的责任心的带教老师，不但要关注带教老师的学历层次，更要关注其临床实践的能力、沟通交流能力以及教学能力，并且按照护生的层次来安排对应学历的带教老师。为了弥补带教老师教学能力不足，定期对其开展教育心理学理论、健康教育以及整体护理、护患沟通和人际关系等临床护理技能与知识培训，让其不断加强教学意识，增强学习和应用教学技能与方法，丰富教学技巧。注意带教老师要以身作则，使护生坚定一个信念“干一行，爱一行，且专一行”，

4.2.2 改进教学方式 带教老师在教学期间要善于总结：一要归纳护生出现的问题；二要归纳护生良好的学习手段；三要归纳带教中发生的新问题、新情况，并及时和护生及其他带教老师一同解决，以提升临床护理的教学质量。

5 结束语

总而言之，现阶段临床护理教学还有许多问题，需要护理教育工作人员从各个方面进行改进、强化，让口腔专科的临床护理教学跨上一个新的台阶。

参考文献

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