魏帅
上午9点钟,广汽乘用车总装生产线上,工人工作得如火如荼。仔细看过去,你可以看到一个在生产线上穿梭检查的娇小身影。她时不时与装配工人交流几句,偶尔拿起线束零部件观察一番,思考之后记录在手中的本子上……这就是作为广汽乘用车质量部零件品质一科电子电器工程师黄梅珊的日常工作。
身材娇小,笑容亲切,毫无工科出身的刻板感觉,反而带着工作游刃有余的自信。2009年大学毕业的黄梅珊,正赶上广汽乘用车刚刚组建成立不久,她是入职的第二批大学生。随着广汽乘用车的一步步成长,黄梅珊也在其中发挥着自己的作用。“相比于男生,我或许在力量上有些不足,但女生做事更为细致,也更较真。”不同于外表的柔弱,黄梅珊骨子里也是一个爱较真、喜欢挑战的大女人。而无论是充分给予员工自主性的企业文化,还是每天面对新挑战的电子电器品质保证岗位,都给予了黄梅珊足够的奋斗土壤。在这片土壤中,黄梅珊不断成长,成为团队中不可或缺的一员。
女性的执着
作为科室内为数不多的女生,且担任着重要的技术工作,黄梅珊很多时候都扮演着“拼命三娘”的身份。上班早、下班晚已是常态。甚至是怀孕期间,她也没有一丝慌乱,该上班上班,该加班加班。同事都多次劝说她注意身体,多休息,可黄梅珊自己却毫不在意,摆摆手对同事说:“我几乎没有任何孕期不良反应,上班也不费什么劲儿。况且工作中有些问题有我在,解决起来更方便,我不在现场反而更不放心。”几次劝说后的无功而返,同事们只有在工作中更加关怀照顾黄梅珊。
黄梅珊怀孕5个月时,恰逢传祺GS4上市筹备期间,车间内有关量产的准备也紧锣密鼓地进行着。负责电子电器品质保证的黄梅珊同样为了确保零部件品质而忙碌着。但就在这时,生产线传来尾门锁出现故障的报告。听到这个消息,黄梅珊第一时间和同事查找问题、制定解决方案。研究后发现,由于这款尾门锁为配合传祺GS4设计而定制,供应商零件的内部设计比较新,如今出现这项问题也实属意外,解决起来相当麻烦。
“因为这个零件设计完全是全新开发的,很难找到材料替换,解决起来需要大量试验。”黄梅珊解释道,“GS4是我们力推的主打产品,不容许有任何失误出现,但是上市时间已经很紧张了,所以,我们必须全体共同努力,我更不能例外。”
新车上市在即,这样问题的出现,很有可能会影响整个新车上市和后续量产。此时的黄梅珊比谁都要焦急。“这么大的问题出现在我们部门,我们责无旁贷,而且这还涉及整个新车的上市,必须要尽全力去将这个问题解决,决不能耽误新车上市。”
接下来紧张的20多天时间里,黄梅珊没有给自己任何特殊化,她坚持和同事们一样,每天“14小时”工作制,加班加点地试验各种材料,做分析、做实验。在这期间,连供应商都多次说这么试验下去是个无底洞,劝他们放弃,改用其他设计。但黄梅珊坚信,只要你想把问题解决,这个问题就一定有解决的办法。“一定要有战胜问题的决心,只要下狠心,什么都不怕。”
事实上,对自己下得去狠心的黄梅珊并不是仅仅这一次。黄梅珊说道:“在我刚来到广汽乘用车的时候,并没有这么强烈的事业心,但身边同事却在时刻践行着自己的目标。我记得有一次,一位同事当时—直都是胃出血,症状十分严重,但是他却始终如一地坚持在工作岗位。说实在的,真的让人由衷地佩服。”
这成为黄梅珊心中的一个榜样。在这种精神的感染下,黄梅珊带领团队,经过500多个小时的试验,终于找到了一种合适的替代材料,攻克了这项难题。
而热爱挑战的黄梅珊也因此养成了遇事“多往前走一步”的习惯。“做事之前我会提前思考一些备用方案,让自己能够在处理问题时更加游刃有余。”面对自己选择的工作,黄梅珊更多地考虑如何将自己的工作做得更加完美,更加细致。做一件事容易,做好一件事很难。
“我不是一个多么伟大的人,我这一辈子只希望能够做好零部件品质这一件事。”
谈判专家
别看黄梅珊身材娇小,说话温声细语,但她工作起来,可是另一副模样。
作为一名负责把控供应商零部件质量的工程师,和供应商的会面甚至“谈判”都是家常便饭。可是,熟悉的人都知道,和供应商打交道并不是一件容易的事。
在他们科室,每次供应商来,都是由黄梅珊负责协商谈判。不为别的,只因为黄梅珊有着一股跟供应商“战斗到底”的气场。“谁都知道供应商不好相处,但实际上,只要你愿意推己及人地替对方考虑,大家都是可以友好相处的。”这是黄梅珊总结出来的相处法则。
事实上,由于负责统筹科室内的很多工作,黄梅珊有60%的时间都需要跟供应商打交道,说到底,经验也都是在这样日复一日的“打磨”中锻炼出来的。一开始,黄梅珊作为新人,也是硬着头皮走进和供应商洽谈的会议室。大多数时候,供应商的语气和条件都比较苛刻,作为零部件质量工程师,首先要打破的便是这种不平衡的状态。
在一次车辆线束问题的沟通中,黄梅珊团队提出了产品生产工序问题的质疑,但一开始供应商并不买账,双方对这个问题一直僵持不下,也没办法取得会议结果。这时候黄梅珊很快打破了这个僵持的局面。她首先强调了自己的团队对于这个问题需要优化改善的强烈态度,同时,她拿出电脑,认真地和供应商分析每个环节的成本,以及改善生产工序对于供应商方的益处,晓之以理,动之以隋。几番认真的讨论和谈判过后,供应商心服口服。这时,供应商团队才、庄意到了这个看似不起眼的娇小女生,小小的身材蕴藏着巨大的能量。
“其实,与供应商谈判,是互惠互利的过程,如果他的产品好,肯定可以说服我选择他;如果他的产品存在问题,我也会据理力争,毫不妥协。我也会很凶的哦!”黄梅珊的执着与责任心在此时体现得淋漓尽致。
黄梅珊的责任心,不仅来自于自己面对困难挑战毫不妥协的执着劲头,更是来源于她对于“责任心”三个字的深刻理解。“责任心最大的来源就是感恩。”黄梅珊认真地说道,“当我从一名初出茅庐的学生,成长为能够独当一面的传祺人,企业对于我的培养真的言之不尽。对于新人能够一对一地辅导培训,定期提供學习机会,不是随便一家企业能否做到的,这是传祺给予我的机会,我也要在工作中尽我最大的力量。”黄梅珊与丈夫都是广汽乘用车的员工,这个结缘于传祺的小夫妻,都感恩于企业对自己的培养。
每天下班,黄梅珊都会习惯性地加一会儿班,整理手头的工作,等团队的最后一名同事离开后,她才收拾好东西,脸带笑意地走下楼。因为她知道,丈夫一直在单位门口等着她一起下班回家,家中的父母早已做好热乎的饭菜,年仅一岁半的可爱女儿也一定在门口等着爸爸妈妈回家……这一刻,黄梅珊才真正感受到了自己奋斗的价值。