本刊记者|黄海峰
近日,中国电信酝酿近半年的“2018年天翼网关3.0集采项目”公布了中标结果。该项目分为两个标包,标包1单频版招标规模最大,共2471万台;标包2双频版共533万台。
此次集采结果有两大看点,一方面入围此次集采的有华为、中兴、天邑、友华、烽火、兆能、贝尔。其中,华为中标标包1第一份额、标包2第三份额,综合排名第一。
另一方面中国电信并未完全遵循低价中标,而是选择能够一直提供优异高质量产品且能够良好交付供货的厂家。此次入围的企业以及中标的份额,均在严格满足这些要求的情况下产生。
中国电信副总经理高同庆曾表示,家庭是中国电信超宽带转型的关键市场。从此次集采可以看出,中国电信希望以智慧家庭为发力点,继续引领超宽带市场。而通过中国电信在宽带市场多年的耕耘,我们可以把握市场发展的脉络,探求未来机遇。
数据显示,2021年全球智慧家庭设备数量将新增14亿,比2016年增长5倍,智慧家庭数量达到4.6亿,中国市场渗透率达27%,从数据看出,运营商在智慧家庭时代面临更多机会。
考虑到在中国家庭宽带接入业务竞争激烈的背景,中国电信在积极布局智慧家庭。中国电信市场部副总经理吕品曾说:“无论是海外还是国内,电信运营商在智慧家庭时代会扮演重要角色。”
其实,每年中国电信对家庭网关产品都会进行一次全国性的集中采购,用于下一年的光宽业务发展。而智能网关是构建智慧家庭网络的根基和枢纽。因此,2018年,中国电信酝酿了本次大规模的智能网关集采。
每年在家庭网关产品集采期间,中国电信对投标厂家要进行严格的集采测试和资格预审。之后,投标厂商方能应标。今年的该项集中采购,规模之大、金额之高超过了往年任何一次:总量3004万台,总金额达到50亿元人民币,是国内三大运营商一次性采购网关产品最多的一次,且全部是智能网关产品。
而且,考虑到未来智慧业务的发展,运营商宽带市场竞争不能仅靠价格战,而是要靠高品质的服务。智能网关的集采自然要满足注重品质的要求。记得之前运营商集采的定制低价手机,虽然能带动用户量,但糟糕的体验影响了口碑。
据接近此次智能网关集采的人士介绍,中国电信强调“优质不低价”的采购策略,以促进产业链健康长远发展。因此,只有一贯坚持优异产品质量、良好供应能力的厂家(而不是仅靠低价等因素),才能成为中国电信最后的选择。
我们看到,在入围的多家厂商中,华为、中兴取得集采份额第一、第二的成绩,这是企业既有能力体现,也是竞争回归商业本质的表现。
中国电信网关集中采购已有整整十年。这十年来,我们亲眼目睹了中国电信在家庭宽带业务上的一路狂奔,也切身体会了中国电信响应国家“提速降费”的号召,给百姓生活带来的利好。
2008年,中国电信在国内首次提出 “光进铜退”。作为一个有着沉重历史包袱的老牌固网运营商,中国电信曾经用一根双绞线承载了诸多网民窥探外面世界的梦想。
可让中国电信没想到的是,随着当时铜材在期货市场的走高,通信主干铜缆被沿线不法分子挖出来卖钱。有的地方铜缆被破坏的长度达20%以上,甚至有的地方超过60%。
另一方面,更高速的光纤光缆传输技术走向成熟。中国电信痛定思痛,以此为契机提出“光进铜退”“全民提速”行动。一时间,各地主干退铜、PSTN机房退网进行得如火如荼。
我们看到,中国电信仅用了四年时间实现了全面停止铜缆设备新建,退铜量达80%以上。自此,双绞线正式退出历史舞台,光纤时代粉墨登场。此时复盘,可以感受到中国电信当初的决策非常有前瞻性,奠定了中国电信光宽快速发展的基础。
2012年到2015年,中国电信光宽三级跳,竖起了世界第一大固网运营商旗帜。我们对那几年中国电信宽带提速的感受就一个字:飞!
总结看,中国电信之所以选择发力光宽,一方面依赖于无源光网络技术的成熟;另一方面,国内三大运营商全业务竞争趋于白热化,面临中国移动在宽带业务上的强势挤压、中国联通在3G上的先发优势,中国电信深刻认识到,唯有夯实基础业务,深耕固网存量用户,方能巩固根本,才有实力在4G时代与中国移动一争高下。
于是,就有了我们后边看到的,中国电信仅用三年时间,普及并成熟应用了EPON、GPON两种光纤接入制式,并且完成从光纤到小区、光纤到楼、光纤到户的宽带提速三级跳。
那两年,许多家庭宽带接入的网速也是快速上升,从10M、20M一路提到50M。有许多地方升级到100M。而当时世界上只有日本、韩国等少数国家在使用EPON技术,欧美还继续在铜线接入里“晃荡”。
不仅如此,中国电信首次尝试制定智能网关标准:将操作系统植入网关内,网关从此不再是简单的路由器,而是一个可以加载更多应用的智能平台,为后来宽带的智慧化运营奠定了基础。
2016年,互联网时代的到来,人们已不再满足于坐在电脑前、电视前,更渴望随时随与世界连接。也正是在这一年,中国电信清醒地看到互联网的普及给电信运营商带来的巨大冲击,认识到“流量为王、内容为王”,于是继2013年提出 “一去两化新三者”之后,又提出了新的战略。
记得中国电信董事长杨杰在2016年6月的MWC上海展上公布:中国电信“适应智能化时代、通过智能牵引转型升级的3.0战略”,致力于推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,做领先的综合智能信息服务运营商。
也是在那一年,人们到电信营业厅办业务,不再是单一的宽带和手机,随之而来的融合套餐已走进入千家万户:299元套餐全国不限流量,送光猫、送机顶盒、送100M宽带、送4K高清IPTV、送家庭云……那一年,许多人家里升级了100M,用了十几年的有线电视被换成了中国电信的IPTV,其画面的清晰程度、内容的丰富程度远超乎想象。
2017-2018年,根据市场的新形势,中国电信选择在宽带业务品质化、差异化的道路上探索,进展更是一路高歌猛进。而在光网建设方面,中国电信光纤网络总长位居全球第一,百兆以上用户占比达55%,千兆网络已在170多个城市部署,行政村光网覆盖率也高达65%,增长12倍。
纵观2008年到2018年,是中国宽带大发展的十年,是接入技术转型、加快光纤化推进的十年,是中国电信从固网运营商向全业务运营商转型、从构建基础网络能力向构建服务能力转变的十年。
截至今年6月30日,中国电信有线宽带用户数累计已达到1.4亿,其中光宽用户数达1.3亿,在国内三大运营商排名第一。可是,在中国移动宽带用户数迅猛上涨势头的背景下,中国电信仍面临巨大压力。
我们看到,从2017年到现在,中国电信从战略、网络、业务、服务等不同层面布局,力图通过高品质宽带业务,进行差异化竞争。
在战略层面,中国电信提出:在“十三五”阶段,中国电信将与产业链共创“智能连接”“智慧家庭”“互联网金融”“新兴ICT”“物联网”五大业务生态圈。
其中“智能连接生态圈”方面,中国电信将基本实现全光网,城市区域布局千兆宽带接入网,农村区域通过光网与4G协同覆盖优化网络。而在“智慧家庭生态圈”方面,中国电信规模部署天翼网关,普遍提供组网服务,加快智慧家庭能力开放平台上线,大力拓展智能应用和增值服务。
不但在宽带业务上不断提高品质,中国电信在服务上也逐渐拉开与其他两个运营商的差距:“当日装、当日修、慢必赔”的服务标准已被写入电信的服务规范;全国5万名金牌家庭组网工程师已为超1000万用户累计完成2000余万次的上门检测和组网安装;天翼网关平台、家庭组网平台能力更加完善,通过大数据为千千万万电信用户带来更好的体验……
中国电信也非常重视超带宽产业生态合作,主要聚焦智慧家庭、网络重构。如在智慧家庭方面,中国电信围绕“视频魔方”,建设智慧家庭产业联盟,在连接、服务、存储、入口、数据等方面与业界开放合作。
通过上述分析,我们就不难理解开篇惊叹于本次智能网关集采规模之大的原因——这正代表着中国电信在未来家庭宽带领域,仍要稳坐头把交椅的决心,以及能够引领中国光宽带发展方向的信心。
本次智能网关集采有规模、有品质、有速度,真正让中国电信能实现“人无我有,人有我优。”相信通过本次集采布局以及对智慧家庭的快速推进,中国电信在家庭宽带市场将继续引领。