铿锵玫瑰绽芳华

管宏业

有的人白小就是学霸级人物。读书时，董芳是老师眼中的宠儿——成绩连年第一，毕业保送读研，结果研究生还没读完，被密西根大学授予全额奖学金要录取为博士。面对“公立常春藤”递来的橄榄枝，董芳出人意料地选择了放弃，转身进入了奥迪。虽然没有成为Dr.董，但她一点都不遗憾。

有的人天生应变能力超强。加入奥迪后，董芳历任公关部高级经理、战略运营部部长，数字营销部总监，直至担纲成立行业内领先的互动营销部，多次优美转身，一路走来一路歌。

有的人骨子里不懼挑战。2013年，在战略运营部正做得风生水起的董芳，受公司高层委托，白手起家组建互动营销部。面对“从无到有”的全新挑战，董芳眉头都没皱，依然笑着去战斗。带领着团队以数据为指导，以用户为中心，构建起全生态链接的数字营销体系，并确立了汽车数字新零售生态的长期战略目标。

通过创新投放形式，整合媒体资源，董芳和她的同事们注入了耳目一新的变化。针对上一代产品公务气息过重的特点，首先是让品牌软化下来，打造了以艺术为切入点的奥迪艺术设计大奖，以及设立奥迪夏季音乐周等品牌资产。而集合郎朗、杨澜等知名公众人物，全新打造的用户形象沟通平台“奥迪英杰汇”，成为那几年里董芳所参与最值得自豪的项目。“英杰汇”项目随后被诸多品牌所效仿，至今是业界津津乐道的热门。

真正的硬骨头出现在2013年。当年3月，公司总经理找到她，说有一个机遇也可以说是挑战，你会不会考虑？机遇是，公司即将成立互动营销部，启动未来大数据营销、构建新零售生态的关键一环；难度在于，这是一个更具挑战性的起点，不要说董芳本人，放眼国内高档车企业内，还没有任何一家有类似部门。无经验可循、无方法可依，真正是白手起家，从零开始。

同往常一样，董芳没有犹豫，答应了下来。经过对国内互联网环境的深入考察，她确立了先做“连接”再做“连接力”的短期目标，搭起互动营销的框架，随后扎根数字营销关键节点，设定了展开生态营销的中期发展策略，最终确立了打造汽车数字新零售生态的长期规划。

自2013年以来，奥迪在华的互动营销大厦一刻不停地添砖加瓦，如今已成为凝聚新技术、品牌商和消费者，构建未来新零售业态的最重要推动力量。不长时间里，董芳带领互动营销的四个业务模块，通过与数百家媒体层次分明的传播合作，实现了从数字广告投放、线索获取精筛、线索进店跟踪直至实际成交回溯的全程管理，在高档车企业内，率先打通了数字营销广告数据的全链条。其中，奥迪与汽车之家的“垂直媒体生态营销”项目开创了国内汽车企业与垂直媒体深度合作的先河，将广告投放，线索获取及跟踪与经销商系统及经销商激励措施连成一个有机体，为汽车行业打造了一个全新的数字整合营销模式。不出意外，这也再次成为竞品效仿的一个标杆。

在国内数字广告界，奥迪的互动营销也不断也创新，率先启动程序化购买，与腾讯、今日头条进行私有化市场程序化购买合作，在获取品牌营销效果的同时，也为国内程序化广告市场的规范做出贡献。2014年，董芳荣获中国广告界年度评选最高级别奖项——2014中国广告长城奖广告主奖三十位成就人物，以此表彰企业广告人的杰出代表做出的贡献。

通过对内容营销的仔细思考，董芳带领奥迪的互动营销摆脱了传统内容产出模式，强调内容与用户交互的频率与友好，所主持的互联网营销项目，先后获得包括营销、创意、电商等不同维度的34个奖项。这其中包括：Q3上市广告拿下的2016中国广告长城奖；A6上市拿下的2016金投赏数字营销整合类铜奖。

2015年，在组建互动营销部两年之后，董芳和她的团队愈发游刃有余。奥迪在互动营销部内组建电商团队，首次开辟奥迪的电商业务领域，通过入住阿里平台开启天猫旗舰店，率先引领豪华品牌深度布局电商生态。结合《复仇者联盟》电影热映进行的IP合作，以及随后与美国漫威展开的全方位合作，都成为当年国内汽车营销的经典。

在一张白纸上建立起的互动营销，被董芳“玩”得高潮迭起；曾经涉足的传统营销、企业管理，所过之处亦是从容。有人问是如何做到的，她展露了一点心得：“关键在于坚持、果敢与格局。”而这也是她心底里对“优秀”的衡量标准。

董芳颇为推崇设计师山本耀司的一句话：“从来不要相信什么懒洋洋的自由，我向往的自由是，通过勤奋和努力，实现更加广阔的人生。”