《黄帝内经》的管理智慧（上）

齐兴强

《黄帝内经》分《灵枢》《素问》两部分，是中国最早的医学典籍，与《难经》《伤寒杂病论》《神农本草经》并称传统医学四大经典著作。《黄帝内经》奠定了人体生理、病理、诊断以及治疗的认识基础，是中国影响极大的一部医学著作，被称为医之始祖。

《黄帝内经》不仅是一本综合性医书，在黄老道家理论的基础上建立了“阴阳五行学说”“脉象学说”“藏象学说”“经络学说”“病因学说”“病机学说”“病症”“诊法”“论治”及“养生学”“运气学”等多家学说，更是一部感悟天人之道、经世致用的管理思想宝典。《黄帝内经》在国学经典中地位独特，是唯一一本以帝王命名的书。生命之学其理通于帝王之业，是大功德、大慈悲。天下即人身，人体是在所有的组织系统里最精密的自组织结构，它自己有一个和谐的机制。古人认为人的任何思想都是从身体当中来的。《大学》讲至善，《中庸》讲太过与不及，而所有的太过与不及都源于人身体结构内部的太过与不及。假如肝火太盛，木（肝）生火（心），我们的心就会烦乱，做事就会很急躁。如果肾经不足的话，我们就思维不够。生命医学又是人类学中最高的学问。中国文化强调从医入道、道以医显，古人历来有“上医医国，中医医人，下医医病”之说。

本文从管理视角挖掘《黄帝内经》的智慧，从六个方面、分上下两篇深入探讨《黄帝内经》的管理智慧及其实战应用：“生生之道”的人本观念、“因天之序”的顺势思想、“阴阳和合”的平衡之道、“辨证施治”的权变之法、“整体施治”的全局观念、“不治已病治未病”的前置思维。

“生生之道”的人本观念

《黄帝内经》强调人体的自愈能力，强调生生不息的生命价值，正如《黄帝内经？上古天真论》中所表达的：人的本性是天真、自然的，五脏六腑本身就达到一种很和谐的状况和格局。中医用五行表达这种和谐的格局，人体本身就具有生克制化的自洽关系。比如肾水足了，可以生木；肝阳往上走，就能够助心火，木就生火，火可以生土。人体才是最自足的一种表现，是人组织结构里最精准的，它自身能够以无为的方式达到有为。人们只有不断地在生活中调整自己的观念和生活习惯，不断地学习、修正自己，依靠人体自身的“生生之力”使自己生活更加健康、幸福。由此引申到企业管理，有如下几点感悟：

一是务必将企业的经营放在“独立自主、自力更生”的基点之上。只有这样，企业的发展才会有稳固的根基。我们强调整合资源、借助外力发展，但也不能脱离企业自身修炼的基点。

二是重视并充分发挥人的主观能动性。在企业内部营造“尊重人才、重视创新、尊重价值创造”的良好氛围；让有想法、有思路、有意愿的员工充分发挥自身潜能，为企业创造更大价值，也让自身得到价值提升。

三是企业的发展和人才的培养，都必须充分激发企业和员工的内生动力，并不断提高自我革新与持续迭代的能力。企业发展如逆水行舟，不进则退，当今企业发展面临越来越多的不确定性，面对更加复杂、多变的市场经营环境，企业只有充分把握时代脉搏和发展趋势，与时俱进、不断革新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

“因天之序”的顺势思想

中国传统文化非常注重“天人合一”，强调人应该顺应自然规律，与环境和谐相处。《黄帝内经》提出了“因天之序”的养生主张，所谓“因天之序”就是顺应天地运行的规律顺应春夏秋冬四时和每天12时辰的运行之道。引申到企业管理上就是要做到顺势而为。企业管理如何做到顺势而为呢？

“取势”是企业经营的首要问题。长江商学院有六个字校训“取势、明道、优术”，把“取势”摆在第一位，足见“取势”的重要。有句话叫“选择大于努力”，很有道理，这不仅适用于我们人生的选择，同样适用企业的战略选择。无论是人还是企业，其资源和时间都是有限的，如何在有限的资源和时间条件下创造最大的价值就变成一个人生规划和一个企业发展的核心问题。企业经营一定要善于取势，一定要选择符合趋势的高价值区业务，这点是很多优秀公司和普通公司最大的区别；高手就是专注在高价值领域持续做正确动作的人。股神巴菲特的投资理念就是：只投资高价值、可迭代、有护城河的公司，其他不投资，不追求短期获利。经营就是要选择做对的事，而管理则是要将对的事做对，做得更高效、更经济。

“明势”是“取势”的前提。欲要“取势”必先“明势”，如何“明势”呢？首先要培养和锻炼对趋势和变化敏感的习惯，这是可以在不断练习中提高的。第二，要开阔视野，要站在全球视角学习和研究尖端科技、前沿理念和商业模式等。第三，要通过网站、刊物等形式专项研究国家的大政方針和宏观的行业政策、产业政策以及相关的法律法规。第四，要打开心胸，勇于接受不同观点和新鲜事物。第五，要不断培养思考和判断能力，对发展趋势要做出明确的判断。

“顺势”是“取势”的关键。顺势而为和乘势而上是“取势”的关键。孟老夫子曾说：“虽有智慧，不如乘势；虽有镃基，不如待时。”这就是时势造英雄的概念。无论是超级富豪还是大有所成的企业家，无一不是抓住了时代的机遇和发展的趋势，并能乘势而上取得成功。

“辨证施治”的权变之法

《黄帝内经》特别强调“辨证施治”的治疗原则，强调运用“透过现象看本质，具体问题具体分析”的权变之法，决不能刻板、教条和僵化。举两个身体诊疗的例子：若脚趾非外伤性疼痛，就不能简单做出判断，而要深入具体分析：大脚趾的疼痛和脾经有关，小脚趾的疼痛和膀胱经经气有关，中间脚趾的疼痛和胃经有关，而脚底痛和肾经有关。再比如头痛，是前额痛，还是后脑勺痛；是两边都痛，还是偏头痛，都要问清楚。因为中医认为头痛不是一个简单的问题。前额的头痛属于脾胃的病，有些老太太经常在前额勒一个带子，她们认为是受风，实际上是情志不舒，脾胃有问题，再加上过度思虑，才会头痛。如果又不经常活动，湿气就会很重，会“头如裹”，就好像裹着湿毛巾一样有湿重的感觉。两边的头痛，基本上属于肝胆的问题。后脑勺痛是膀胱痛。与肝经有关的，是头顶，又叫巅顶的中空痛。因为肝经是直接上巅顶的，脑子中空痛，就是肝经的疼痛，这种病是所有的头痛里边最难治的一种，因为这是肝血虚的表现。

治病诊疗如此，企业的经营管理亦是如此。只有具体问题具体分析，同一问题从不同角度分析，才能真正切入事情本质，寻找到简单、有效的解决方案。这让我想起了海尔集团发明地瓜洗衣机的故事。1996年，一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是堵。服务人员上门维修时发现，这位农民居然用洗衣机洗地瓜，泥土大，当然容易堵塞！但服务人员并没有推卸责任，依然帮顾客加粗了排水管。农民感激之余，说：如果能有洗地瓜的洗衣机就好了。 技术人员一开始是把此事当笑话讲出来的，但是，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏听了之后却不这样认为，张瑞敏对科研人员说：满足用户需求，是产品开发的出发点与目的。技术人员对开发能洗地瓜的洗衣机想不通，因为按常理论，客户这一要求太离谱乃至荒诞了！但张瑞敏说：开发创造出一个全新的市场。终于，“洗地瓜洗衣机”在海尔诞生了！它不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果！

企业要践行权变管理，要做好如下几个方面：

一是企业经营不迷信权威、不轻信理论，始终坚持实践的理性。实践出真知，企业经营活动是一场非常复杂、动态且非常鲜活、生动的实践，需要在实践中产生和检验我们的经营管理思路和理念；不恪守成规、不固守旧法，完全根据实践进行创新和选择。二是具体的经营、管理动作要善于权变，做到具体问题具体分析。三是企业的经营、管理活动要在成本和风险可控的前提下，大胆尝试、不断创新、持续迭代，不断寻求最佳的解决方案。