探讨如何将绩效管理引入国有企业党务工作培养复合型党务工作者

唐 永

国网绥中县供电公司 125299

1 将绩效管理引入党务工作的几点建议

A.建立企业核心价值下的绩效管理评估体系和企业文化

绩效管理是一种管理思想,如果对这种思想没有充分理解,即使有完美的工具和方法,它对企业的实际管理和发展也未必有用,对党务工作来说更是如此。要想充分理解绩效管理,主要可以从以下几点做起:

建立企业核心价值下的绩效管理评估体系和企业文化,使员工感到公平公正,从而不断改进工作质量和管理质量,实现提升团队整体价值。

让绩效管理通俗化。我们经常会看到一些酒楼、商厦等服务性行业在开门营业前会有这样的场景:所有人员站成一排,领班或经理则站在前面布置当日营业目标,在晚上营业结束或次日早上,对之前的营业情况进行总结。其实这个我们在日常生活中经常看到的场景就是一个绩效管理的过程。从这个例子可以看出,绩效管理其实就是这样一个不断制定目标、检查目标、寻找对策和不断改进的过程,它是每个管理者都可以随时使用的一种管理工具。

考核指标只需符合企业发展实际即可。在考核指标的设计上,西方绩效管理理论为我们提供了平衡记分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)等工具,但对众多企业而言,想全部使用这些工具都可能很难操作。因此,不一定要生硬地搬弄,只需选取一些自己实际能操作的指标即可。

高频度的软性管理和低频度的硬性考核相结合。很多企业都会担心绩效管理会花费很大的有形和无形成本,这主要是担心要面对大量的考核表格的处理。确实,国内企业不可能也没有必要像美国企业那样花很大的成本在绩效管理上,我们可以适当拉长对员工考核评分的周期,但在日常的管理中,管理者要始终保持绩效管理的意识,学会观察员工表现并及时地进行反馈。党务工作的特点是其周期性比较长,其效率显现周期也较长,其考核周期更应该适当拉长,但前提是必须坚持日常工作的有效管理。

B.可操作性强的程序和方法

销售部门有业绩指标,生产部门有成本指标,这些都被称为“硬指标”。但党务工作基本上是定性工作,定性工作的量化考核是绩效管理当中的一个难题。如何对定性工作进行量化考核,结合绩效考核在其他领域的运用,我们可以大胆尝试评价项目设计和管理控制图两种工具。总结起来,可以分为以下二个步骤对定性工作进行量化考核。

步骤一:利用“四分法”和“流程图”分析党务工作的关键业绩领域。所谓“四分法”就是从质量、数量、时效、成本四个维度来确定绩效指标。流程图有不同的格式和画法,在绩效考核中的流程图主要反映所在岗位及业务步骤,因此采取二维流程图的画法,横向上是部门和岗位,纵向是工作步骤,这样一来可以清楚地看到关键业绩要素,为量化绩效水平打下坚实基础。

步骤二:设计准确的评价项目和标准。“关键事件法”是二战时期由弗拉纳根提出,用于军事环境下提高人员绩效的方法,重点是分析有效行为和无效行为。在设计考核评价量表时,对每个业务关键点都要制定明确的要求,对每个评价标准还要设计具体的评价细则,这就为客观评价提供了准确依据。

2 坚持开展“五讲”,是提升企业复合型党务工作者的活力之源

在实现全面建设社会主义现代化企业的宏伟目标进程中,企业党务工作者要不断地推进企业文化建设,完善思想政治工作体系,改进与完善思想作风及工作作风,必须坚持做到讲政治、讲学习、讲正气、讲创新、讲贡献,把学习、贯彻、实践“三个代表”重要思想不断引向深入。

讲政治,就是讲马克思列宁主义的政治,讲建设中国特色的社会主义政治,讲具有较强竞争能力的集团政治和维护广大职工根本利益的“为民”政治;讲学习,就是要认真学习马克思列宁主义理论,学习党的建设理论,不断提升思想政治素质和理论水平;讲正气,就是要求企业复合型党务工作者坚持和弘扬共产党人的政治本色和革命气概,敢于坚持真理、修正错误,勇于向不良现象和行为作斗争;讲创新,就是要求企业党务工作者在科学理论指导下,坚持实事求是、与时俱进,实现学习方式创新、工作理念创新、工作机制创新,最终达到工作成效不断创新;讲贡献,就是要求企业党务工作者要正确处理好个人利益与集体利益、正当利益与不正当利益、奉献与索取的关系,绝不能损害集体利益和群众利益,要尽心尽职为职工和企业谋利益。

3 坚持开展个人素质的培养与提升,是复合型党务工作者的能力之源

个人素质是一个人的品德、知识、才能、阅历的总和,是社会对一个人的综合评价。国有企业就是一个小天地,直接和间接主宰企业命运的复合型党务工作者的个人素质要求是相当高层次的,简而言之就是要求复合型党务工作者具备过硬的政治素质、较高的思想素质和精湛的业务素质。

过硬的政治素质主要是指党务工作者应该具备坚定的政治信念和政治立场,具有良好的政治品质、政治纪律、政治鉴别能力。它是一个方向性问题,是复合型党务工作者应当具备的第一素质;较高的思想素质是要求复合型党务工作者在企业的工作实践中,自觉提升思想素质修养,用最新的思想理论指导工作实践,实现工作能力上的飞跃和工作方法上的创新,不断提高企业的经济效益和工作实效;精湛的业务素质是复合型党务工作者的基本素质,这就要求企业党务工作者既要加强马列主义、毛泽东思想基本理论和党建实务的专业学习,又要善于从政治经济学、社会心理学、行为科学、经济管理学和领导科学中汲取营养,丰富知识积累,形成立体交叉的知识结构,充分履行自己的岗位职责,得心应手地运用各种方法来提高工作质量、工作效率,全面推动党和政府的各项方针、政策、路线在企业的贯彻与落实。