衢州晚报：如何用版面帮助读者聆听内心，寻找力量

□ 文/席晓平

内容提要 《衢州晚报》的副刊栏目“心理公开课”自2017年1月推出以来，至今已刊出40多个专版。连线了近百位心理咨询师，接受读者热线电话和邮件上千个（封）。既具备副刊特有的细腻温情、人文关怀的特点，又有新闻报道的时效性和对热点问题的把控能力，成为一个接地气且较有格调的副刊特色栏目。

一、使纸媒副刊具有服务性和实用性

都市类报纸讲求可读性是非常重要的目标，为此，“心理公开课”力求一期讲一两个小故事，以个案出现的心理压力为切入点，探讨问题的原因和应对方法。

例如《每个“问题孩子”的背后，都有一个“生病”的家庭系统》一文中，讲述的是一个家庭多年以来形成的惯性模式：妈妈从小很少得到自己母亲的认可，导致今天对待自己的爱人和孩子高要求高期望；孩子不自觉地让自己成为“问题孩子”，其实是想引起家长的注意或重视，为自己的家庭带来一些帮助。这个故事颇具代表性。

再如，在《接纳，并认真呼唤你的名字》一文中，记者选取了四个与名字有关的小故事，表述了生活中很多人不接纳自己名字的现象：张伟，太普通，（“每个人的生命中都有一个叫张伟的”）；魏鑫金，谐音“卫生巾”；杜子腾，谐音“肚子疼”，带来很多尴尬；严明慧，强势的长辈希望她“明达智慧”，将她当男孩子养，结果造就了她缺少温柔的“女性外衣”，最终导致婚姻解体。最后，通过心理咨询师之口表达出一个观点：每个人的名字背后都是一股很大的能量，只有当你接纳的时候，名字所带有的能量才会来协助你。如果不接纳，心理上就会抵触过往的那个名字，这其实是与自己内在的某个部分分裂了。这样的报道既具可读性，让读者看完会心一笑，也能够从中得到启发。

由于采编人员有着较强的文字功底，有着很好的“讲故事”的本领，基本上每期都能通过感人的故事带出文章的主题，即需要心理咨询师帮助化解的核心问题。这种做法，通过解读让人产生共鸣的个案故事和社会事件，从心理科学的角度以通俗的方式，帮助人们认知自己的情绪、心理和行为，并能够给予适当的方法和建议，体现出纸媒副刊的服务性和实用性。

二、找准目标定位，关注中年人的情感诉求

传统媒体有义务主动关心民众的心理健康，主动向社会普及心理学知识。那么，哪一类人群最希望接受心理方面的引导或启示呢？“心理公开课”版面运营一年多来，在取得了良好口碑的同时，也慢慢地总结了一些经验，渐渐找准目标定位，开始“有的放矢”。

通过平时的读者互动和反馈，发现一个有趣的问题：我们做了不少关于青春期的话题，可是，打进电话来寻求帮助最多的，不是青春期的孩子，而是他们的父母亲，也就是40岁—48岁的人群。

这是一个很有意思的发现。这个年龄段的人群也处于工作压力最大，职场竞争白热化的阶段，他们每天要面对很多事业的难题、家庭的难题，最关键的是，大多数家庭都有一个青春期的孩子，十有八九孩子还会来点叛逆，小到顶嘴吵架，大到休学辍学、离家出走，家庭整一个鸡飞狗跳。青春期的孩子最想做的，就是脱离父母做自己，他们有事喜欢藏在心里，因此，前来寻求帮助的就只有他们的父母了。

印象最深的是一次深夜里的求助。

在这之前，衢州某小区发生了一起中学生自杀事件。一名高中男生正在家里玩手机，爸爸回来认为孩子“整天在玩手机”，盛怒之下，把孩子的手机扔出了窗外。然而，让人震惊的一幕发生了，这个男孩也飞身跃出了窗外。男孩住在10楼。悲剧震惊了全城。

那段时间，我们接到最多的电话就是：我的孩子也整天玩手机，可是发生了这件事，我更加不敢讲他了，该怎么办？难道眼看着让手机毁了我的孩子？

有一天深夜，一位中年女士打电话来说：她刚接到读初中的女儿发来的微信，女儿只给她发了一张图片，上面画着一只小猫咪，头上方有一块巨石，被两个小方块支撑着，小方块上写着两个词：手机、零食，旁边还有一句话：生活的压力全靠这两样撑着了。

这位女士说，她看得心惊肉跳，彻夜难眠，看到报纸上有这个栏目，就想跟我们说说，希望通过我们找到合适的心理咨询师进行指导。

这样的情景决不仅仅是个案，而是在当今转型期社会中，在应试教育的重压之下，很多孩子面对学业压力所导致的共同现象，如何面对也是很多家庭的苦恼。为此，我们先后深度做了《亲爱的孩子，放下手机，我们好好说》《“王者荣耀”，还是“玩者农药”》《乖乖女为何离家出走》《青春是一场蜕变》等专版，较好地疏导了中学生和家长的一些困惑和矛盾。这些报道体现了主流媒体的责任担当。

此外，《衢州晚报》还针对40岁-48岁左右的人群，“量身定做”了《消失的爱人——我的婚姻为何如此脆弱》《婚姻是最好的修行》《父亲，你在家庭教育中很重要》等关于家庭和谐的话题。

其实，中年人身上体现了所有的社会关系，除了对待孩子、配偶，还有对待老人，对待工作等方方面面。关注他们的情感诉求，就是全方位地关注这个社会。因此，把他们作为目标人群来关注，疏导他们的心理问题或潜在的心理问题，是一件特别有意义的事情。

三、搭建智库支撑平台

衢州市目前有1000多位注册国家心理咨询师，建有心理咨询师协会微信群、浙中西部科技论坛心理分论坛、阳光志愿者心理咨询服务群等微信群十多个，还有在市妇联、团市委、各学校兼职的志愿者心理咨询队伍，他们大多供职于各医院、公安系统，有着非常丰富的实战经验，成为一个无形的“智库”。《衢州晚报》的“心理公开课”作为一个纸媒平台，像一根纽带一样将心理咨询师联接在一起，每期我们都可以请到一至两位经验丰富的心理咨询师“坐镇”，进行精准而生动的分析点评，通过权威的专家点评，给读者有用的心理帮助。

在心理咨询各微信群里，经常有全国各地的著名心理咨询师进行讲座，这些平时普通市民难得听到的心理学课程，也通过“心理公开课”版面向广大读者传播，使版面真真正正地成为了一堂面向全社会的“心理公开课”。

一个好的品牌栏目，线下活动必不可少。我们不定期举办心理小沙龙，邀请心理咨询师与粉丝们面对面。一年来，组织了《一起打败“失眠君”——“失眠与催眠”心理沙龙》《沙粒无声，观照内心世界——晚报读者心理沙盘小游戏》等活动，有的家庭一家三口都来参与，有的每期都抢着报名，引起了较好的反响。

此外，作为“心理公开课”版面的责任编辑，笔者在拿到国家心理咨询师资格证书之后的这十多年来，一直热爱和坚持着心理学方面的学习，阅读了大量心理学书籍，有一定的专业积累。笔者也是《衢州晚报》最早做“倾听倾诉”专版的记者、编辑，多年来一直关注寻常百姓不寻常的情感故事，喜怒哀乐，关注人们的内心需求，在晚报读者群中拥有一批固定的“粉丝”。十多年来，通过不断努力，与版面、栏目一起得到了一定提升；从某种意义上说，今天的“心理公开课”是升级版的“倾听倾诉”，同样是关注市民的情感诉求，但是前者与心理咨询进行了完美结合，有情有理，情理兼容。