武汉市旅游业发展态势研究

胡玮

【摘要】旅游业已然成为当今的热门行业。武汉市利用自身独具内涵的景点特色、丰富的旅游资源、天然有利的地理位置，吸引着世界各地的旅游爱好者，这对武汉市整体的发展具有相当程度的推动作用。面对当前武汉旅游业良好发展形势，本文依据笔者个人实践经历，从分析武汉市旅游业发展现状出发，探究制约武汉旅游业发展的相关因素，找出其中关健性、根本性、核心性的因素，对武汉市如何突破瓶颈、顺利抓住发展机遇给予相应的战略对策。对武汉市旅游业得天独厚的环境发展状况作全面而简要的阐述。

【关键词】武汉市；旅游业；发展现状；制约因素及对策；

武汉市作为湖北省的省会城市，位于我国的中部核心区域，不仅在各领域内的发展位于前列起着带头引领作用，也是消费者计划旅游的重要旅游选择地。当前各省各市对旅游业的发展愈发重视，武汉旅游业对武汉的重要性显而易见。武汉拥有自身丰富特色的旅游资源，武汉旅游业的发展，会极大程度上带动武汉整体经济的增长。但武汉旅游产业发展相比于其他省市不突出，发展渐缓，其发展现状与自身优势资源条件、得天独厚的地特位置不匹配。本文从武汉市实际情况着手，结合当前武汉旅游业发展趋势，对武汉旅游市场进入深入探究，找出其中重点制约武汉旅游业发展的瓶颈问题，借鉴相关经验对此给予一定的思考对策。跟随当前旅游潮流趋势，抓住机会，突破武汉旅游业的进一步发展。

一、武汉市旅游业发展现状

伴随着国家铁路交通工具的不断完善和国民整体经济水平的显著性提高，人们业余闲暇时间的增多，旅游则成为了广大消费者的重要选择。当前的旅游业是促进世界各地经济高速增长的根本性、关键性产业，盛行于当今全国乃至世界各地。提及旅游地点的挑选，武汉称不上是一个主要的旅游城市，但武汉在旅游行業上具有相对显著的优势、市场潜在力量巨大。武汉在地图中位于国家中心位置，自然的地理区位优势；市内拥有相对丰厚并具有一定历史文化特色的旅游资源，各区著名旅游景点基础设施完存度较高，其资源质量也数一数二。然而，目前武汉市旅游业发展现存不少制约因素，使其发展态势并不突显。因此，武汉市政府方面需要加大力度多加关注，协调并促进武汉旅游业发展，在好的发展势头下，不仅能够带动武汉当前的旅游现状，武汉市未来旅游发展景象也会越来长远。

二、武汉市旅游业发展面临的瓶颈

（一）旅游资源促销宣传力度不强、知名度不高

杭州西湖常是旅游者旅游选择的首要景区。事实上，实地旅游过的人或许会了解，武汉东湖景区的环境美貌绝不会逊色于西湖，但只为少数人所熟知。显然，知名度不高是制约一个地区旅游发展不可忽略的关键因素。武汉拥有悠久的历史文化及其资源，但对于文化的推广方面，一直没有触及到重要宜传点、缺乏景区特色着重宣传。武汉市对旅游行业的关注度似乎不够强，极少对旅游景点进行横向大范围的宣传，当地旅游文化特色未能植根于人们思想。显然，武汉旅游业的发展，必需强大的推广提高影响力。

（二）旅游业服务精神缺乏、服务质量差

对于湖北人，在全国有一个流传甚广的说法“天上九头鸟，地下湖北佬”，这一定层面反映了武汉人民的性格特点。无疑当地人本身就给各地人民形成了一个初步不优印象。发展旅游业，无疑主要想发展当地经济，普遍都是这种目的，这就出现了例如工作人员为游客全心全意服务观点不坚定、职业素养缺失，使旅游还存在安全隐患等突发性因素，有损社会整体风气，在服务态度质量方面给旅游者一个不良的服务印象。

（三）发展目光短浅、旅游资源环境的维护不足够重视

旅游业归属于当前发展态势利好的第三产业服务业，需要立足于长远发展，分析规划未来走向。而武汉市旅游业安存于现状，基于现存的旅游设施短暂性的吸引游客，缺乏旅游创新。武汉市大学高校众多，是个人口密集的城市，自身重工业较发达，有位置环境受到了严重的破坏，甚至在土地资源的占用方面延伸到了旅游土地领域。部分景区片面追求经济，忽略了对环境的维护及其可持续长远发展。

三、武汉市旅游业问题突破战略措施

（一）加大旅游市场推广力度、提高武汉优秀景点知名度

丰富的旅游消费者是旅游业发展的核心，促进旅游业的良好发展无疑首要吸引广大的旅游爱好者。对此，对自身文化景点的宣传就显得很重要了。实际上，旅游在宣传方面的投入资金占比旅游业中相当大的部分这并不过分。武汉需要花费大量的资金做好旅游产品的营销工作，学会利用各式各样的宣传手法，例如电视广告传播、当地各大型会展等来提高武汉这个城市知名度，使武汉闻名于各地。再者，武汉是一个重要活动集聚城市，要懂得抓住时机，利用机会对武汉景点大力宣传，无疑会产生双倍的效果。

（二）培养专门性的工作人员，提高服务人员的基本素质、营造优良消费环境

良好的服务态度是留住顾客的重要因素之一。当前，中国的旅游行业处于辉煌发展时期，地区竞争日益加剧，这促使各地区经营管理者找准定位，能够找准方法来巩固客流量。可以通过对专业从业人员的培训，提高工作人员服务质量、提高基本的职业素养；还可通过最现实的手段，将工作人员工资收入与工作服务表现相结合，旨在提高服务质量，打造优质服务。

（三）树立可持续长远发展观念、深层次高效率促发展

旅游业的未来是被看好的，某些制约因素的存在或许阻碍了武汉旅游业的长远发展。因此，要展望于未来发展，提高服务人员的职业素养、增强旅游消费者的环境保护意识，共同自觉保护旅游景区优质资源，使其呈一个良好的态势持续发展。