老年玩具中的关爱设计研究

吕江玥 周小儒

据国家卫生计生委统计与新华社报道，我国现在正处于老龄化的高速发展阶段。截止到2016年底，我国的60岁以上老年人人口已经达到2.3亿，占总人口16.7%。[1]我国现在正在面对老龄化的积极准备时期，来应对2021到2035年的老龄化第二次高潮期。为了应对激增的老年人口及其娱乐问题，老年玩具的开发设计变得至关重要。由于老年人社会身份的转变带来的心理问题、生理机能减弱和生活方式的转变，都是设计者应该充分考虑的方面。

1.老年玩具的兴起及现状

1.1 老年玩具的产生背景

21世纪正处于人口老龄化快速发展的时代，老年人口已成为社会人口结构中的重要一环。而对于现代人而言，先进的医疗科技、生活环境的改善、饮食结构的调整、养生观念的深化，想要达到长寿的想法并不是一件遥不可及的事情。

现在的老年人在退休后要面临众多问题：闲暇时间骤增；身体机能逐渐退化；没有一项爱好；子女无法贴身照料等。这些问题不仅会使老年人在心理上出现问题，也会对老年人的身体健康造成危害。如何合理安排老年人的生活，培养老年人的兴趣，改善老年人的生活方式，这一系列的问题，都是社会正在面临的。比我国更早进入老龄化社会的日本，为了帮助老年人改善生活质量，提升生活品质，开发并设计了老年玩具，来帮助老年人获得新的活力。

1.2 中国老年玩具现状

在我国，老年玩具在老年人人群中的普及率很低，因为人们一旦想到玩具，都认为是儿童的玩具。但实际上，玩具同样也适用于机能退化的老年人群。老年人在把玩玩具的过程中能够刺激其感官系统，使其脑力激荡，并锻炼四肢等。目前我国老年人的娱乐方式停留在养花养鸟养鱼、跳广场舞、打门球、打太极等一些室外活动，或者留在家看看电视听听广播。老年人的娱乐方式单一，基本都是锻炼身体，强健体魄；但对于老年人心理健康的关注并没有引起人们的重视。

1.3 国外老年玩具现状

在日本，人口逐渐减少，老龄化程度逐渐增强，也就意味着小孩玩具越来越少。这对老年人口基数很大的日本玩具产业是很大的冲击。为了开拓市场，许多企业试图制作老年玩具来吸引老年消费者的眼球。任天堂公司推出的WII中有针对老年人脑部锻炼的游戏,也有相关的教学及题目，能够让老年人在锻炼反应力的同时增加学习能力。除此之外，还有智能机器人Paro——一只毛茸茸的海豹。这种机器人的诞生是养老院为有动物毛发过敏的患者研发设计的。这款玩具可以实现用“动物疗法”来缓解患有阿兹海默症患者身体检查时产生的压力，安抚患者情绪。

美国调查研究发现，55岁以上的人对于阿兹海默症的恐惧大于癌症，而多动脑可以预防记忆力随年龄增长而衰退。玩具厂家发现这一商机后开始设计研发脑力训练的游戏。任天堂公司为了攻占美国的老年市场，设计了许多脑力游戏，将益智游戏数位化展示在自己的产品上，既方便携带又能锻炼脑力。美国Three Rivers公司推出的GameCycle，结合任天堂的方块游戏，用手动脚踏车的操作模式来锻炼身体残障或需要锻炼上肢力量的老年人。

在德国，老龄化问题日趋明显，预计在2020年，超过60岁的老年人群将接近全国人口的1/3，所以开发设计适合老年人的娱乐产品迫在眉睫。德国NID设计出由木头制成的游戏环和魔术方块，被德国康复中心当作老年玩具在老人的休闲活动时间使用。这些锻炼老年人手部运动的物理疗法对老人的治疗很有效，能够帮助老年人维持身心健康，提高生活品质。

2.老年人的生理和心理因素分析

2.1 老年人的生理因素分析

在人们逐渐变老的过程中，身体的机能也随之在慢慢退化。在以下几个方面表现较为明显：第一方面，视觉系统。年龄的增加让人的眼部结构发生变化，逐渐出现远视，也就是我们常说的老花眼。伴随着老花眼也有一些别的眼部疾病会出现，青光眼、白内障等。[2]第二方面，听力系统。一般在中年开始，听力系统就开始逐渐衰退，到了老年之后耳蜗能力下降，许多老人开始出现耳背，更有严重者出现老年性耳聋，这是高血压和动脉硬化导致的大脑供血不足导致的。第三方面，认知功能。在《中国中老年健康状况白皮书》中提到：中国老年人因认知能力患病概率较以前增加85%以上。伴随着年龄的增加，老年人的记忆力也在发生变化。短时记忆困难，老人一般经常忘记最近发生的事，但年轻的事还能记得牢。理解性记忆力和逻辑性记忆力也没有退化，退化的只是机械性记忆力和近事记忆能力。第四方面，骨骼与肌肉。肌肉开始萎缩，失去原有的弹性，会降低老年人的耐力及支撑能力。关节的老化和骨质疏松等疾病也会加剧老年人走路不稳、行动能力减弱。

2.2 老年人的心理因素分析

相对于生理上的变化，老年人的心理变化也更加需要引起注意。在退休之后，老年人的生活环境及所扮演的社会角色就发生了重大的转变。有许多老年人无法接受这种转变而产生一些相应的心理问题。性格孤僻、不愿与人沟通、偏执、孤独等情绪随之而来。他们渴望家人的长久陪伴，也希望能受到更多的关爱。但原本的生活圈又局限了他们的社交范围，于是只能在其他方面找到归属感，如参与社区活动、老年大学等。老年人的人生经验丰富，也有极强的自尊心，较为不能接受自己被打上“老年人”的标签，这也是现在老年产业受阻的一大原因。他们内心也渴望同社会共同进步，接受社会新鲜的知识和技术，又因为自身的生理原因，踌躇不前。

3.关爱类老年玩具的设计思路研究

3.1 设计原则

3.1.1 安全性原则

安全性原则是老年玩具设计的重中之重。老年人的身体机能随着年龄的增加逐渐减弱，身体协调能力、稳定性、灵活性也随之减弱。在产品的体积上，因老年人骨骼肌肉萎缩，无法提重物，应该以小巧便携为主。考虑到老年人的眼睛结构，应选择较为鲜艳的颜色作为产品功能分区，操作按钮文字应适当加大以便于老年人使用。在操作方式上也要选择具有一定容错能力的互动方式，给老年人一定的反应时间，可以撤销错误的操作，让老年人使用起来更加安心。在材质的选择上应符合老年人的人机工程学，要选择较为光滑、能与皮肤直接接触的材料。

3.1.2 易用性原则

在功能的选择上要做到少而精。对老年人的关爱也要体现在将现有的功能尽量简化，将繁琐的操作步骤取消，尽量做到能一键控制。老年人本身记忆力下降就无法记住产品的众多功能，简单的操作也能让老人在使用产品时获得愉悦感，减轻其思想负担。还有许多空巢老人，没有子女的陪伴，老人必须能够独立使用产品，这就给设计产品时增加许多门槛。交互界面的简洁、按钮明确、信息的传达简单直观明了，尽量减少不必要信息的出现，这些都可以增加产品的易用性。

3.1.3 情感化原则

关爱设计不可或缺的就是情感化原则。这就需要设计者将生活的经验与现代的科技相互结合，能够将正确信息反馈给使用者。根据老年人的生活习惯、身体结构和心理情况，在原本设计的基础上增加情感的投入，令产品得到优化。这样能够让使用者在使用产品时有融入感并带入感情色彩。这样的设计能调动老年人使用玩具的热情，使其在玩具中找到乐趣。他们也更乐意接受这样的老年玩具。

3.1.4 周期性原则

任何一款产品都需要一个从陌生到熟悉的过程。作为勤俭的一代人，老年人的消费观念很传统，价格作为第一考虑因素的同时，他们往往也很注重产品的实用价值和时间性。为了满足老年人群的消费观念，在设计产品时应该考虑到老年人自身的生理、心理随着时间变化的特性。在产品周期上，尽量做到稳定与持久，可以长时间服务于老年人群，满足他们的娱乐需求。

3.2 设计要素

3.2.1 造型要素

老年玩具的造型特征应该是老年人接触老年玩具的“初次印象”。亲切的产品造型和良好的初印象才会引导老年人产生购买需求，带动老年玩具产业的发展。产品带给人的感受就是其造型语言传达的情感。设计产品时应让老年人能读懂这些语言。关爱类老年玩具设计应当把陪伴、呵护、照料等相关词汇传达给消费者。活动不便、操作不灵活、承重力差这些因素也是老年玩具的产品特性，设计者应该从老年人的角度出发思考其痛点，并进一步优化。

3.2.2 材料要素

现在玩具市场上拥有的玩具材料种类十分繁杂，老年玩具设计时的材料选择应该按照《玩具安全》系列国家标准，其对玩具材料的使用给了相应具体的要求，其中还包括对材料使用的增塑剂都有明确标准要求（见表1）。选择天然无害的材料给老年人使用，也是保证玩具安全性的一大标准。材料的可触涂层及可触液体、膏状物等，这些物质中也可能存在有害物质对老年人的身体健康造成危害。在材料无害的情况下还要考虑老年人在使用过程中会遇到的突发情况。例如，突然身体不适无法继续把玩时要保证玩具的材料足够轻不会砸伤使用者。

3.2.3 色彩要素

老年玩具色彩的选择应偏向于色彩明度大且引人注意的颜色。橙色、绿色等色彩明亮且温暖有活力。不要选择明度低沉、色彩暗淡且冷色调颜色，它们会给老年人带来压抑、孤独等负面情感。警示色红色与亮黄色也不可或缺，在玩具的容错上为了避免让老人产生歧义，应该明确指示出不可触碰及警示图标等。色彩的运用要统一且和谐，能够给老人带来关爱。

3.2.4 功能要素

老年玩具的功能设计应该秉承三易原则，即“易学、易用、易监测”。老年人认知能力的减退可能会影响其学习能力，在操作玩具时，过于复杂的操作会影响老年人的游玩体验，减少其对玩具的兴趣。易用体现在使用环节和玩具材料上，较为平滑可掌控的玩具材料是最佳选择。要注意老年人的拿取便捷，最好可携带，能够随时监测老年人的心率、血氧浓度等身体指标，出现问题时可以警示老年人。在操作界面的设计上要把关爱体现出来，每一次开机的问候和关机的祝福，还有图标的大小及色彩都是设计者应该考虑的内容。

表1 限定增塑剂类别和限量要求

4.结语

伴随着老龄化出现的老年产业正在给现有产业一次新的变革，老年玩具市场作为一张全新的白纸，等着更多人去挥毫泼墨。本文首先探讨了当代热门的老年产业及老年玩具的出现，基于老年人群的生理心理特点，以及老年人对玩具的需求，分析了关爱类老年玩具设计的思路。这些初步的探究，希望能够激励玩具从业者积极开发相关产品，促进中国老年玩具市场的发展。

注释：

[1]吴亮,王傲君.人口老龄化背景下的养老金融模式研究[J].中国商论, 2017(5):17-18

[2]潘瑞珠,姚爱丽.老年人常见安全隐患及其预防对策[J].解放军护理杂志, 2005,22(3):41-42