中职电子商务专业学生的就业问题分析

陈小聪

摘要：如今已进入网络贸易的时代，电子商务的发展日新月异，这对于电子商务专业的毕业生而言，无疑是一次机遇，但机遇与挑战往往是共存的，许多毕业生对口就业率低，就业质量差，人才的供给与企业的需求之间存在较大差距。本文分析了当前中职电子商务专业学生的就业问题，并针对这些问题提出相应的解决对策。

关键词：中职 电子商务 就业问题 对策

电子商务是指具有商业能力的社会实体（企业、消费者、政府等）利用互联网等电子工具在全球范围内进行的各种规范、有序的商业贸易活动。我国电子商务发展起步较晚，但发展迅速，据中国互联网络信息中心（CNNIC）的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，互联网普及率为54.3%，这意味着每2个中国人中就有1个是网民，网络购物用户规模达到5.14亿，普及率为37.2%，这又意味着每10个中国人中就超过3个是网购消费者。2017年双11，天猫成交额3分钟破100亿，一天的最终成交额更是达到1682亿，这数值相当于一个中小国家一年的GDP。此外，电子商务服务企业直接带动了超过310万人就业，而间接带动的就业人数已超过2300万，其衍生出来的新职业如雨后春笋般涌现，如淘宝主播、网店模特、电商代购、试客等，这些新兴职业成为传统就业模式的补充，被越来越多的年轻人所选择。

一、中職电子商务专业学生就业形势严峻

根据中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，截止到2016年底，中国有85%的电商企业存在人才缺口，如图1显示，在被调查的企业中，42%企业急需电商运营人才，27%企业急需推广营销人才，13%企业急需综合电商管理人才，5%企业急需IT、美工人才，需求量巨大。

目前我国大多数院校都开设了电子商务专业，其中中职学校是十分重要的人才培养机构之一，但是该专业的中职毕业生就业率不容乐观，众多学生在跨越毕业的门槛后，几乎一夜之间就将面临到巨大的就业压力。表1统计了近三年来全国电子商务专业各学历层次学生的毕业生就业率数据。

从表中的数据可以看出，2013-2016年全国电子商务专业毕业生人数从610万增加到680万，毕业人数逐年递增，但平均就业率却出现先增长缓慢，后逐年下降的情况。同时，与本科生、大专生就业情况对比，中职生整体就业的形势是最严峻的。

二、中职电子商务专业学生的就业问题分析

电子商务专业毕业人数增多，企业又急需各种电商岗位人才，但为什么会出现毕业生就业难、企业招聘难的“两难”尴尬局面呢？下面将从主客观原因进行分析：

（一）用人单位对中职毕业生存在偏见

用人单位招聘人员时，往往更看重学历不看重能力。中职生一直是就业中的弱势群体，虽然学习成绩不如高校毕业生，但动手实践能力较强，例如电子商务专业毕业的中职生，掌握网站建设、网店美工等技能，而且能吃苦耐劳，足够胜任电子商务相关的工作岗位，但大部分企业用人单位受品牌效应的影响，往往在中职生就能满足岗位要求的时候却偏偏打出研究生、本科生优先的旗号，很少招聘甚至拒绝聘用中职生，这种做法不但容易造成学历贬值的现象，而且会使中职生失去了公平的就业竞争机会。

（二）学生自身就业方向模糊

中职电子商务的学生大部分是初中中途辍学或中考落榜的学生，在校期间叛逆性较强，学习基础和能力都不尽如人意，加上刚从学校金字塔里出来，缺乏正确的职业定位和规划，对电子商务行业的现状和前景不够了解，也没有相关的工作经验，在工作中很难保持热情的工作态度，表现为“三天打鱼，两天晒网”，不知道自己该干什么，能干什么，每个单位每个岗位都想去试试，稍微不适应就频繁跳槽，就业质量较低。

（三）学校对电子商务人才缺乏正确的教育和培养

1.人才定位模糊

目前大多数中职学校都开设了电子商务专业，但专业人才培养目标模糊，开设课程包括计算机、市场营销、管理学、国际贸易、物流等交叉学科，试图培养既懂计算机网络技术，又懂商务管理；既能网站建设开发，又能开展营销推广；既适合传统企业，又适合现代电子商务企业的“全面性”人才。而事实证明，虽然开设的部分课程与电子商务专业课程相关，但部分内容太深奥，超越了中职生的学习能力范围，往往容易造成泛而不精的情况。

2.实践教学环节薄弱

中职教育是就业教育，旨在培养应用型人才，更注重提高学生的动手实践能力。目前很多中职学校没有专门的电子商务实训室，计算机硬件、软件设备落后，很多课程的模拟实训平台不完善或根本都没有，导致实训课流于表面形式，加上电子商务本身呈现的日新月异的行业特性，学生在校期间学到的知识与实际工作岗位存在着较大的差距。

3.电子商务师资薄弱

国家教育部在2001年才开始批准高校开设电子商务专业，加上是非师范类专业，每年该专业的毕业生有意愿到中职学校从事教师职业的微乎其微。高校对电子商务专业定位也模糊，有些侧重商务、管理知识方向，有些侧重计算机技术方向，导致同时精通理论和实践教学的教师较少，大多教师是从市场营销、计算机等专业转型过来的，没有电子商务实战经验，在平时教学中出现理论知识不扎实，实践教学力不从心的现象。

三、促进中职电子商务专业学生就业的对策

针对学生就业中面临的问题，提出了以下几点建议：

（一）针对用人单位方面的建议

招聘人才方面，针对目前用人单位只注重求职者的学历和学校背景而视其职场工作能力的普遍现象，建议用人单位树立一种全新的人才观，有效地开发人力资源，消除对中职生的应聘歧视，多注重求职者实际工作能力的考察。同时，利用人才方面，用人单位的管理者要充分认识人才，发挥人才的长处，避免人才的短处。

（二）针对学生自身的建议

1.调整心态，培养自己的一技之长

中职生往往成功体验较少，不能正确评价自己，缺乏自信，虽然在学历上要低于高校毕业生，但能力因素也是用人單位在人才选择的重视因素之一。电子商务的就业方向和岗位大致分为技术类、营销类、综合管理类等，中职生在校期间要努力学习专业知识，明确自己的学习目标，提高学习的主动性、积极性、目的性，制定适合自身职业发展的学习计划，综合考虑自身实际情况，如学习能力、兴趣爱好等，培养自己的自信心和特长，为将来就业做准备。

2.要树立正确的就业观念、拓宽就业途径

中职毕业生要对工作环境、岗位、薪酬待遇有合理的期望值，不要高不成低不就。大城市、好企业、高薪水的工作必然竞争激烈，对学历、综合素质和能力要求也高，适当降低就业期望，就业会更容易些。此外，自主创业也很值得去尝试，中职生毕业年龄一般在19岁左右，没有达到部分用人单位的工作年龄和经验要求，毕业后可以选择网上开店创业，如C2C模式的淘宝个人网店，启动资金少，成本低，操作简单，工作时间灵活方便。

（三）针对学校教育方面的建议

首先，中职学校应实事求是，根据学生的特点、学校的优势结合用人单位的要求培养出社会所需要的电子商务人才，改变当前大而空的专业特点。其次，要创造适宜的硬件、软件环境，对设备的引进以及维护都要给予重视，使学生能够借助计算机网络和相关软件在网上直接进行交易，满足网上购物、淘宝开店、网店装修等实训要求；最后，加强师资队伍的建设，适当引进高学历、高职称的电子商务专任教师，定期开展推教学教研和质量检查工作；加强校企合作，邀请有实战经验的企业专家到校举办知识讲座，还可以利用寒暑假时间选拔教师到相关企业培训，让教师能够及时准确地了解电子商务企业对人才的需求。

四、结语

本文分析了中职电子商务专业学生的就业现状、问题和对策，希望能缓解毕业生的就业压力，改变当前的就业形势。同时，用人单位、学生本人、学校都应该认识到问题的所在，加以改进，这样才有利于解决日益严重的电子商务人才供求矛盾，促进电子商务行业的发展。

参考文献：

[1]孟强.高校电子商务就业形势、问题及对策分析[J].电子商务，2016，（04）.

[2]陈晓松.中职电子商务人才培养问题探讨[J].电子制作，2014，（06）.

（作者单位：湛江财贸中等专业学校）