针对高校文科大学生的MS Office办公软件教学分析

单 昕

（宿州学院 信息工程学院，安徽 宿州 234000）

随着当今时代计算机网络和计算机技术的快速发展，计算机已经成为目前学习和工作中离不开的重要工具.而计算机网络和移动网络的普及给生活带来更多便利，把一些先进的学习方式呈献在所有人的面前，如：微课、慕课（MOOC）、网络课程等，用手机和移动网络就可以在线上线下随时随地学习.在信息技术的驱动下，以学生为中心培养学生自主性、个性化、创造性的教育理念正在世界范围内广泛普及[1].如何让当今高校文科大学生使用好计算机，让文科大学生也具备一定的计算思维能力，能够解决现实中的实际问题，以便更好地适应以后的工作环境.为此，在基础知识学习的基础之上，利用计算机思维和任务驱动的方法[2]，改进教学方法和模式.利用计算机教学辅助软件和无线网络等高科技教学手段，提高学生在学习中的兴趣，提升学生的动手能力，让文科大学生能够具备解决实际问题的能力,这是一直在研究的课题.

1 文科学生在MS Office办公软件教学上的现状分析

对于高校文科学生来说，计算机基础课属于选修课，课时量比较少，以前每个学期有24课时，现在有的学校基本被压缩到16课时还包括8课时的实践环节，老师上课赶得比较紧，学生对上课的内容缺乏足够的兴趣，学生学习的积极性不高.目前高校计算机基础课程改革，特别是对非计算机专业的学生，各个高校对不同专业的学生根据其专业特点设置不同的计算机课程[3].都有一些相应的课程改革措施.例如制定了计算机应用基础课程全套的培养方法，许多高校一直以来也在做一些课程改革的尝试，例如在四年本科教学中规定一些选修计算机课程，学生可以自主选择自己感兴趣的课程；提高实践教学环节的比例，给学生提供一些实践创新的比赛等.对于如何做好文科学生课程改革还没有完整具体的实施办法.在文科学生的计算机基础课程改革上，对于大多数文科学生来说，MS Office办公软件课程能够满足大部分文科学生的需求，例如对于外语专业的学生来说，对外文的排版、编辑、翻译等利用MS Office办公软件都能完成.文科大学生在学习上存在一定的固定思维，他们经常在已定的事实、现象中产生感性认识，从而形成结论[3-4].对于积极地主动的思考和灵活运用知识去解决实际问题的方面都不如理科学生，加上对牵扯到计算机算法以及编程的内容不感兴趣，如何改变传统的教学模式，让计算思维去影响他们的思想，增强他们的逻辑思维和判断能力，从而在以后的学习和工作中解决实际问题.

2 改进教学模式和方法

传统的MS Office办公软件的教学方法是老师按照教材的章节顺序按部就班地进行软件功能讲解和演示，学生上课时感觉到枯燥乏味，对讲授的内容没有兴趣.作为本科学校应该建立以解决实际问题为目标，以任务驱动为导向，让学生充分发挥自己的学习的积极性和创新力的教学理念.对课程改革要突出文科大学生本身的一些特性，紧紧围绕以培养文科学生的计算思维和解决实际问题的能力为最终目的.

2.1 教学内容要联系实际

老师在上课之前，可以先让学生了解目前世界上计算机领域的发展情况以及中国目前计算机领域的发展情况，世界上有哪些顶尖的计算机领域科技公司，例如微软、谷歌、苹果等.中国有哪些著名的计算机行业公司，例如百度、阿里巴巴、腾讯等.在介绍计算机组成的时候，让学生更直观地到计算机组装实验室，拆解组装一台电脑，告诉他们计算机硬件并不是多神秘，硬件维修其实很简单，比组装电视机、收音机简单多了.在课堂上要求学生必须要按照标准指法来练习键盘，练成盲打，学会使用键盘上常用的组合键操作，少用鼠标，这样不仅提高输入的效率和准确率，还会在以后的二级MS Office高级应用考试里能够准确、快速的解题.在介绍计算机软件的时候，把目前世界上最新的编程语言排行榜以及最新的变化给学生们展示出来，让他们知道目前世界上编程的发展方向，哪种编程工具目前最有前途更适应目前计算机领域的发展，哪些编程语言已经过时了，以便对照自己的能力去做出判断和选择.在讲解计算机文件的时候，要求学生必须要记住最常见的几种扩展名，例如可执行文件的扩展名是.exe,系统文件的扩展名是.sys、动态链接库文件的扩展名是.dll等.一旦计算机系统发生了故障，屏幕上出现了出错提示信息对话框，可以从出错文件的扩展名来判断是系统软件还是应用软件出了问题，从而解决问题.在讲MS Office办公软件的时候，把目前世界上其他能够替代MS Office的办公软件列举出来，目前有金山WPS、苹果iWorks、谷哥Docs等，但从目前世界上通用，功能全面来说，还是MS Office办公软件最强大.从解决实际问题角度出发，再联系到目前的学习理论知识，把书本生硬的理论内容变成学生渴望获得的打开知识之门的钥匙.

2.2 教学方法要灵活多变，提高学生动手能力

为了便于把老师授课和学生观摩，把课堂搬进机房里，同样，先把MS Office软件功能和知识点讲解和演示一遍，然后在每一章节给学生布置一个任务，这也就是所谓的任务驱动教学方法，把课堂交给学生，通过对问题的分析、探究，不断进行主动学习.例如在讲Word的时候，老师让学生设计一份班报，在讲Excel的时候，让同学制作本班的成绩表并利用函授进行计算、统计和排序；在讲PowerPoint的时候，让学生每人自己做一份自我介绍的自我简介.等到学生把这些任务完成后，老师把学生遇到的问题总结一起再讲解演示，然后再进行扩展，例如把Word内容扩充关于邮件合并域，增加长篇文档的图文混排等；在Excel成绩表里扩充关于分类汇总、函数的应用、数据透视表以及切片器等较难的内容；在PowerPoint自我简介里扩充为不同对象设置动画效果，设置动画顺序、时间以及开始方式，创建幻灯片自定义播放方式等.学生遇到了困难，向老师提出来，老师通过把问题汇总后统一再演示、讲解.这样，学生的积极性被充分调动起来，动手能力也逐步增强，激发了学生学习的兴趣[4].

2.3 运用高超的现代教学手段，增强课堂的互动性

在现在的教学手段中，并不一定只是单纯的讲解，老师可以利用计算机网络、微课等现代化教学手段让学生更直观更生动看到具体的操作步骤和方法.为了让学生在机房里能够随机看到设计好的作品，在课堂上可以采用希沃授课助手这个教学辅助软件，如图1所示，只要把手机和移动电脑设置在同一个无线网络中，在手机和电脑里都安装希沃授课助手这个软件，老师在课堂上可以把要展示的内容拍照直接投影展示给学生，还可以远程控制PPT，并且在展示的内容上进行批注.例如在机房里老师可以通过手机无线网络现场把一些同学的作品现场传送到屏幕上，并在屏幕上对哪个地方做得对和做得还不够做了批注，每个人都可以随时看到自己的作品并和大家一起分享，大家一起点评，对于一些不容易出错的知识点和同学们一起讨论，这样既活跃了课堂气氛，又增加了学生们的兴趣.

图1 手机和笔记本电脑在同一无线网中

3 用二级MS Office高级应用考试来检验学生的学习成果

从2013年开始，教育部考试中心在全国计算机等级考试新增了二级MS Office高级应用科目，对于文科大学生来说是一个福音，因为以前全国计算机等级考试中的所有二级科目考试的主要内容就是编程，而文科大学生没有学过编程语言和组成原理，对于他们来说，以前考二级证书根本就是不可能的.现在通过学习MS Office办公软件的课程，可以拿到全国计算机等级考试二级证书对于文科大学生以后的就业来说，无疑增加了就业的竞争力.因为每一家单位或公司都会在应聘要求里提到“熟悉计算机应用”这一条，而二级MS Office高级应用恰好是文科大学生熟练掌握办公软件的最好证明，因此对于文科大学生来说，在学习计算机应用基础之上，扩展思维，把二级MS Office高级应用作为检验自己学习成果的手段[5].

3.1 让学生了解为什么要学好MS Office办公软件

为了学好MS Office高级应用，首先，老师要让学生认识到MS Office是目前世界上用得最多的办公软件，也是功能最强大的办公软件，学好它有助于以后的学习和工作；其次，作为文科的大学生，即使没有学过计算机原理和编程，也可以利用它熟练地操作计算机来完成一般的工作需求；最后，因为国家二级MS Office高级应用考试的过关率不高，含金量得到社会的认可，因此拿到二级证书将在以后的就业应聘中得到优先录用.

3.2 备考二级MS Office高级应用应注意哪些问题

3.2.1 学习MS Office高级应用，要求学生一定要有自己的电脑，因为在二级考试和其他语言科目不同，二级MS Office高级应用试卷的题量很大，文章也很长，比较消耗时间，需要对Office软件相当熟练后才有能做完，所以必须自己要经常练习才行.

3.2.2 备考练习时一定要注意软件的操作环节，必须要安装和考试环境相同版本的Windows 7和同MS Office2010，不然虽然做了很多题目，因为练习时使用和考试不同的软件版本，会导致操作区别会很大，手忙脚乱最终直接影响到考试的成绩.

3.3 备考二级MS Office高级应用时要紧扣考试大纲

二级MS Office高级应用考试知识点比较多，考的比较细、综合性比较强，所有的知识点都要练习到.对于文科大学生感到最难的部分如Excel中的函数部分要加强练习和理解，对Word中的邮件合并要多做些模拟题，通过实训练习加快解题的速度.

通过改变了传统的教学模式和方法，采用了教学辅助软件等一系列先进的教学手段提高了学生学习的兴趣，使文科大学生的学习状态和水平逐步提高.一般本科学校从2014年开始开考二级MS Office高级应用科目，开始报名的学生不多，过关率也很低只有16%.近几年随着全国计算机等级考试证书在社会上的认可度越来越高，文科学生报考二级MS Office高级应用的人数也急剧增加.如图2所示，通过2016年和2017年两年来某本科学校文科学生二级office高级应用考试结果统计，随着考试人数的增加，文科大学生过关人数也是逐年递增，从2016年上半年的过关率23%，到2017年下半年的接近33%，两年时间，过关人数增加了近10%，虽然过关率还不高，但教学成果显示已取得了初步的成效.

图2 文科学生二级MS Office高级应用过关率统计表

4 结语

综上所述，本科学校在文科学生MS Office办公软件的教学中，可以通过对文科学生有针对性地设置课程，增加课时量特别是在实践环节，不断在教学改革和实验中加大改进措施.课程改革要充分体现出文科学生的特点，让计算思维和逻辑思维、形象思维相结合，让学生掌握利用计算思维和计算机这门工具来解决实际问题的思路，培养学生的信息素养和能力[8].在课堂上通过任务驱动的方法，利用先进的教学软件改变原来传统教学模式中的老师在上面讲学生不注意听的方式，加强和学生之间的教学互动，老师可以走到学生中间，把学生中好的思想和创新理念及时的传送到屏幕上和大家一起分享，提高了学生学习的兴趣和积极性，加强了文科学生学习的积极性和创造性.通过全国计算机等级考试二级MS Office高级应用科目考试很好地验证了教学成果，帮助文科大学生既掌握了的实际知识，又能在未来的就业上多了一份保证.今后的研究方向主要是加大网络课程和微课的资源建设投入，建立微课教室，让文科学生根据自己的兴趣和专业来选择课程，让老师和学生通过网络途径线上线下交流，方便学生及时解决疑难问题.课程尽量突出文科学生学习的特点，让具有个性的网上教学模式激发文科学生更大的兴趣和创新能力.