互联网思维下的数字图书馆服务模式展望

摘要：在互联网时代，互联网思维颠覆了人们对传统行业的准入壁垒，这种思维方式引发了我们对现有的数字图书馆服务模式的思考，本文试图通过引入互联网思维模式，提出了推广数字图书馆、提高资源利用率的对策。

关键词：数字图书馆；互联网思维

一、数字图书馆互联网思维的迫切性

根据中国互联网络信息中心发布的第36次中国互联网络发展状况统计报告，截至2015年6月，中国网民规模达6.68亿，半年共计新增网民1894万人，互联网普及率为48.8%[1]，关于互联网思维，目前没有一个明确的定义，国内最早提出互联网思维的李彦宏，主要侧重于如何通过互联网来改造传统行业；互联网思维不是一个新的理论，它是一种观念，一种让商业回归到以人为本的观念[2]。

1.积累的数字资源利用率低，急需释放数字资源价值。

截至2015年6月，中央财政分两批投入中央转移支付经费共6.75亿元。在中央财政投入带动下，各地对数字图书馆总投入超过9.11亿，如此巨大的投入下，我们必须思考如何使广大读者用户充分利用这些资源，提高资源的利用率。目前，许多偏远地区，由于资金硬件等条件的限制，无法分享这些资源，这是我们在资源整合的时候需要考虑的问题。

2.国家文化强国战略需要数字图书馆提供优质资源惠及广大人民。

十八大报告中强调，强调文化事业与文化产业双翼齐飞，文化要坚持面向基层、服务群众。加快推进重点文化惠民工程，继续推动公共文化服务设施向社会免费开放，因此图书馆作为一种社会机制，更有责任为社会提供更加丰富和便捷的数字资源来满足广大人民群众多样化的阅读需求。

3.大数据时代下整合数据、知识挖掘的需要。

在互联网时代，每天产生各种结构化的数据和非结构化的数据，仅仅是在2008年-2011年创建的数字信息就超过了有历史记载的所有信息的总和[3]。图书馆承担了资源保存的作用，图书馆只有充分利用信息技术，整合这些资源，通过大数据相关技术及解决方案如Hadoop、Hbase、Spark等构建完整的数据服务系统，通过知识发现、自然语言处理、数据挖掘等技术为用户提供精准的、可视化的、有价值的信息。

二、互联网环境下数字图书馆面临的问题与挑战

1.资源开放不彻底，未能形成良性的资源循环利用机制。

目前，我国图书馆数字资源开放不彻底，以国家图书馆为例，大部分资源需要读者登录后才能够查看，包括大量的自建资源，如果自建内容直接被搜索引擎收录，使资源利用程度得到很大提供，可以通过网页静态化相关技术，提高被搜索引擎收录的范围，下图是美国国会图书馆与我国国家圖书馆在内容收录与资源静态化方面的对比：

2.商业机构向教育、文化等领域渗透，搜索引擎等服务提供商涉足内容的服务。

到馆读者流失已经成为不争的事实，在互联网时代，搜索引擎成为普通大众获取信息的首选，这由信息的可获得性所决定，在学术研究领域，Google Scholar、百度学术等专业垂直搜索引擎信息帮助人们搜索专业的学术期刊，知乎、Quroa等网络问答新模式改变了人们的提问的方式，这些平台上积累了许多相关行业的专业人员，这种问答方式更容易被网民所接受，许多人更愿意从这些平台中得到答案。

三、互联网思维下促进数字图书馆充分利用的对策

面对新的用户需求和信息环境，图书馆必须寻求创新与变革，图书馆更应该发挥自己资源中心的作用，运用互联网思维使数字资源的到充分利用，以下将分别从用户思维、简约思维的角度论述了在互联网思维下图书馆的应对策略。

1.技术驱动，构建国家层面的开放基础服务云平台，构建覆盖城乡的资源共享体系。

在技术层面，充分利用新一代信息技术加快资源整合与利用的步伐，尤其是RDA、关联数据等新的信息组织形式使图书馆基于网络的数字资源组织、整合和服务全面进入规范控制时代；在国家层面，应在国家的统一管理和支持下，整合各图书馆自建资源，搭建开放的资源平台，推进公共文化的IaaS（基础设施即服务）。

2.培养品牌影响力，自我营销，适应互联网时代的新闻语态。

自2012年至今，由国家图书馆主办，国家数字图书馆推广工程实施的品牌推广活动：“网络书香过大年”，通过数字图书馆专用网络，将国家图书馆和各级公共图书馆的特色馆藏资源与一批优秀的普适性数字商业资源与各地共享，为读者打造公共图书馆界数字资源一站式服务平台[4]。

四、结语

在互联网环境下，信息技术为变革原有的模式提供了动力，图书馆更有义务发挥自身专业信息组织者的角色为用户提供更加丰富的在线资源，图书馆作为一种社会机制，发挥了中介作用，图书馆更应顺应互联网时代的发展趋势，以新的思维方式审视自己的服务体系，实现服务创新。

参考文献：

[1]中国互联网信息中心.[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf，2015-03-02.

[2] 中国企业家.[EB/OL].http：//www.iceo.com.cn/com2013/2014/0410/286723.shtml，2015-03-02.

[3]达沃斯[EB/OL].http：//www3.weforum.org/docs/Global_IT_Report_2012.pdf

[4] 数字图书馆推广工程[EB/OL].[2015-12-14].http：//www.ndlib.cn/.

作者简介：范红彪，1988年4月，男，汉族，河北邢台人，硕士研究生在读，现就读于河北大学管理学院，图书馆学专业，研究方向为数字图书馆、知识组织。