出版社图书编辑绩效考核方式探究

周挺捷

摘 要 出版社在运营过程中扮演着文化传播者的重要角色，而图书编辑是出版社文化产品的核心创造力。图书编辑考核方式须采用合理高效的考核体系来考核编辑图书的数质量，以及编辑名下图书的双效益，并及时反馈给图书编辑。这不仅可以让编辑了解自身的工作情况，而且有助于实现出版社的总体发展目标，以及出版社对编辑个人职业发展规划有全面的了解。此外，还有助于激发编辑开发选题和参与市场营销工作的积极性，从而全面提高编辑的工作绩效。

关键词 出版社 图书编辑 平衡计分卡 绩效考核

2008年出版社转企改制后，出版企业的运营模式发生了根本性改变，利润指标成为考核的重点，出版社在经营过程中难免会发生经济效益和社会效益相冲突的情况，双效益的天平不可避免地向经济效益倾斜。因此，出版社在员工绩效考核中急需构建一个兼顾社会效益和经济效益的图书编辑考核体系。本文应用平衡计分卡理论为指导来构建出版社图书编辑绩效考核指标。

一、平衡记分卡的简介及应用

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长4个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立符合企业战略发展目标的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常认为平衡计分卡是加强企业战略执行力最有效的战略管理工具。

经过多年的实践，平衡计分卡在我国企业绩效管理中体现出很多优势，为企业的绩效考核带来了显著效果。主要表现在：第一，帮助企业克服财务评估方式的短期数据指标获得行为，通过加入非财务指标，避免了企业短期追求财务经营数据行为。第二，有利于企业员工与组织的沟通。协助企业把战略目标分解到每个部门，甚至每个员工，即企业战略通过绩效沟通传达到员工的过程。第三，量化指标易于考核。多采用具体量化的指标，便于绩效考核执行和后期统计分析。第四，有利于实现企业长远发展。可帮助企业管理层详细了解各部门及岗位的设置是否合理，梳理企业各环节业务流程，提高企业管理水平。

二、图书编辑部门绩效考核简述

出版社图书编辑部门的绩效考核是出版社根据企业发展目标，确定编辑部考核的各项指标，使用科学的绩效考评方法，对图书编辑的质量和数量进行客观、系统、全面的考评。

目前，行业内出版社编辑部门绩效考核主要分为数质量考核和双效益考核两部分。本文主要讨论的是双效益考核，即经济效益和社会效益两个指标。经济效益方面，主要考核编辑责编图书的盈利能力，即图书销售收入扣除各项成本之后所获得的利润；社会效益方面，主要考核编辑责编图书的学术价值、文化价值、社会认可度、获奖情况等。

三、基于平衡计分卡指标的出版社图书编辑绩效考核体系的构建设想

目前全国各出版社并没有统一的绩效考核体系，本文主要参考目前管理学著作中的平衡计分卡基本考核体系，结合出版社运营的特点，在分析出版社图书编辑各项工作职能之后，形成了以下指标分析。

（一）财务指标

出版社图书编辑部门财务指标考核，即图书利润考核指标：一方面，要鼓励编辑策划受市场欢迎的畅销图书，增加图书的销量；另一方面，考核在图书制作过程中的成本控制（包括纸张、印制、仓储、物流等费用）。同时为保证编辑工作效率，编辑执行编辑部出版计划指标也应该是被考核的指标之一。具體指标如下：

1.图书净利润。该指标考核的是当年图书编辑部门完成编辑的图书在市场上销售所产生的利润，考核图书编辑部门在当年出版图书的利润成果。

2.连续五年图书净利润。该指标的设定主要是考察编辑图书的持续获利能力，并从另一个侧面体现了图书选题的生命力。图书有文化传承的使命，而并非普通的快速消费品，其所产生的文化价值是长远的，因此需要持续地考核其在市场上的表现。

3.编辑部门费用预算控制指标。该指标主要考核图书编辑部门对于运营成本的控制能力。编辑的主要成本为人力成本和图书生产成本。编辑部要用合理的编辑人数来编辑出版合理数量的图书。在编辑图书的过程中，图书装帧和设计的选择方面不需要耗费高档材质印刷奢华包装来体现它的价值。

4.图书编辑出版计划完成率。该指标主要考核图书编辑部门对于部门计划的完成情况，不能有过大的偏离值。年初，图书编辑部门往往是根据本年度企业运营重大事项制订的出版计划，而编辑对于此计划的完成情况的考核尤为重要，主要考核编辑责编的图书是否按时出版，尤其是重点和需要参加各大会展的活动图书。该指标旨在保证编辑部门均衡发稿，从而直接影响出版社运营其他各环节的工作，以保证出版社的可持续发展。

（二）市场反馈指标

出版社经营状况的好坏，主要是看其主营图书是否满足市场的需求，图书产品的市场反馈尤为重要，只有较高的重版率，出版社才可以良性发展。市场反馈指标的考核具体指标如下：

1.市场占有率。该指标考核图书进入市场之后的市场整体反馈，总体销售在同类图书市场上的占有率。此外，该指标还包括出版图书本身的内容质量，还包括图书的排版、装帧等在市场上受读者的欢迎度。

2.重版率。该指标考核图书进入市场之后的长期表现。图书的真正价值并非一朝一夕能体现，需要长期接受市场的考验。因此，在图书投入市场之后，若多年保持销售并重版的状态，这样的图书产品才是出版社应该研究并持续研发的方向。

（三）出版内部流程指标

图书的编辑出版是一项需要编、印、发三部门通力合作的工作，因此为了保证图书生产的质量，增加编、印、发部门之间的合作效率，要在源头上保证图书出版的质量、成本和周期。具体的指标如下：

1.编校工作节点完成率。该指标考核图书编辑按照部门工作安排按时向后续部门提交工作的完成率。作为图书编辑的源头，唯有编辑部门按计划完成“三审三校”的工作，才能保证图书项目按照原计划顺利进行，不会出现集中发稿的情况，减轻印制部门和发行部门的工作压力。

2.编校质量合格率。该指标主要考核图书编辑部门提交给后续部门工作的质量。图书编辑部门将书稿提交给印制部门付诸印刷，印制工作完成之后，市场和发行部门会将其推向图书销售市场。如果编辑部门提交的图书质量不合格，则会加重印制部门和发行部门的工作负担，影响出版社的总体运转。因此必须从源头上保证图书的编辑质量。出版社将不定期对编辑部门的书稿进行抽查，由第三方机构给出抽查结果报告，对于合格率高的编辑进行奖励，对不合格率高的编辑进行惩罚。

（四）学习和成长指标

1.图书编辑职称等级。该指标的设定主要是因为图书编辑获得职称高低，直接影响其编辑审稿的能力。该考核指标可鼓励在职的编辑评高级职称的积极性，形成出版社良好的学习氛围。

2.继续教育培训学时。该指标考核图书编辑是否完成责任编辑每年72学时的继续教育。编辑在工作之余，接受相关的业务培训是很有必要的，这也是编辑队伍能力建设的一部分。

（五）综合考评指標（附加指标）

作为出版社的员工，图书编辑同样需要遵守企业的各项规章制度。该指标主要是考评图书编辑在遵守企业各项规章制度方面的表现情况。考评的内容主要为出勤情况、集体活动参与次数、规章制度执行情况、责编图书获奖情况等。

四、结语

本文是笔者对于出版社编辑绩效考核体系构建方面的一些设想。但我们也要清醒地看到平衡计分卡在我国绩效管理中存在很多现实问题，主要表现在：第一，员工不理解。部分国企员工长期处在缺乏竞争和变化的环境中，平衡计分卡体系一旦运用，他们将不再以原有的节奏和方式来工作，员工会存在较多的抵触情绪。第二，考核指标繁多。企业在考核员工的时候往往喜欢从多方面进行考核，但过多的指标，不仅易使员工不满，而且也会给考核人员带来难度，从而使效率低下。第三，考核指标量化不够。企业在设计考核指标时一般是分为几个等级，但这些标准很难量化。第四，目标不统一。主要是各个部门制定的目标和企业总的战略目标关系不大。第五，盲目崇拜。平衡计分卡操作步骤是不可改变的，甚至把它当成无所不能的管理工具。而事实上没有放之四海皆准的管理工具，它不能替代战略、流程、组织、人力资源等管理系统。相反，平衡计分卡的实施应该与现有的制度互补，互相配合才能发挥它最大的考核效果。

（作者单位为上海音乐出版社有限公司）

参考文献

[1] 章义.平衡记分卡在我国应用的现状及发展趋势预测[J].网络财富，2009（6）：23-24.