江苏油田：官微“圈”粉记

○ 文/刘媛媛

江苏油田微信公共号以多彩的内容、新颖的形式和有温度的精神内核成为油田员工的精神家园。

新媒体的应运而生，给企业宣传发展带来了新的方向。

中国石化江苏油田微信公众号经过3年时间的发展，目前粉丝人数12000余人，在集团公司微信订阅号排名中一直位于前列。除此之外，她更是以多彩的内容、新颖的形式、有温度的精神内核成为了油田员工以及关心油田发展的社会粉丝们的“心头好”。

这里边有什么奥秘呢？除了要明确微信订阅号是作为一个企业外宣平台而存在的思路外，还要突出以下三点做法。

潜移默化 避免生硬说教

内容上，江苏油田微信公众号着重从日常生活、经典怀旧、油区风景到政策解读等入手。这些内容看似和日常企业工作的联系并不紧密，但是宣传者能在这些内容，传递价值取向，树立正面典型，弘扬正能量。

在国企改革的当下，很多员工面临转岗、分流，油田微信公众号将镜头给予了更多普通人，为大家展示这些人的选择和做法，适时推出了《转岗一家人》、《闯市场，走访83家企业，赢得16个岗位》等文章。前文介绍了一个转岗家庭面对夫妻两人都转岗的现状，在转岗现实下他们是如何做如何想的；后者则是介绍了一个基层单位牵头为员工在外寻求岗位，并得到员工们积极响应、努力应对的故事。这类文章刊发后，不仅获得高点击量，而且在员工中引发强烈反响。很多员工读完以后，发生这样的感慨：“面对转岗，原来他（他们）做出了这样的选择，那么我呢？”他们也纷纷在微信后留言，表达了自己要和企业同呼吸共命运的观点。这些真实故事的刊登，起到了良好的正面宣传引导作用。用真人真事展现身边人的选择，避免了“光说不练，假把式”！

供图/刘媛媛

“多刊登油田取得的成绩、多刊登油田人物做的好事”，这是油田微信公众号一直以来所秉承的选稿思路。在扬州马拉松活动中，油田员工组团参与，打出“庆祝江苏油田成立43周年”的标语。微信一经刊登，油田干部员工都倍受鼓舞，转发、留言踊跃。“20多年前帮助穷困孩子上学的叔叔，就是咱油田的HSE总监，而且这个孩子长大成人后通过油田微信找到了当年的叔叔！”这么曲折、离奇，却是正能量满满的故事，就发生在我们身边，当然很快引发了油田干部员工的热评、热议。在微信中用正能量凝结油田干部员工心往一处走、劲往一处使，正是最有效的宣传教育方式。

多种手段 丰富阅读模式

随着时代的发展，自媒体广泛应用，上一秒发生的新闻下一秒就可以在网络上传播，企业员工获取信息的模式可以更加自由地选择。

在新媒体时代，单一的文字、图像宣传载体已不适合发展需求。江苏油田微信公众号除了构思、创新微信内容外，还要在形式上多下功夫。

改编歌曲，以油田为主体重新填词。《江苏油田版成都》《采油姑娘》等都获得了上万点击率，并在员工中广泛转发、传唱。举办《微视频》征集大赛，以短篇小故事展示宣传工作重点，也收到了良好的效果。

不管采取什么怎么样的形式，这些微信所表达的主题都只有一个，树立的价值观也只有一个：为美好生活加油。

江苏油田微信公众号还举办形式多样的投票、点赞、随手拍等活动，拉近官微与大家的距离。开展的《最美女工》《能工巧匠》等投票活动，展示了油田众多典型的风采；《最喜爱的紫京品牌》《99%的人都不知道江苏油田还是淘宝店主》等文章向外推广、介绍了油田闯市场品牌，扩大了企业的知名度。

江苏油田微信公众号在组织推广文章时，会随之推出一些活动：比如转发获得一定数量的点赞数，便可以获得紫京生产的西瓜、大米等等。不仅推广了企业的产品，而且给粉丝们带来了一些实惠，为企业宣传带来了丰富多彩的模式。能用微信公众号在宣传企业的同时，塑造一些闯市场品牌的价值，更加凸显了公众号存在的意义和目的。

饱含温度 展现观点并有所回应

润物细无声的宣传手段，往往比疾风骤雨的模式更让人易感易受，更能触动个体的内心世界，达到情感上的共鸣。

作为一个企业的公众号，江苏油田微信公众号更多内容的表达，是要让员工从心底里热爱自己的岗位、热爱这个企业、热爱这个生活的环境，萌生更多的自豪感，从而产生和企业的共情。江苏油田微信公众号推出的《油区小镇》系列分5篇展现了5个和油田密切相关小镇的历史、环境、现状，几乎每一篇都获得了近20000的阅读量。《不能忘却的记忆》则以浓浓的怀旧风一一游走油田的小学、中学、技校，吸引了大批粉丝。特别是《国企大院》一文，在油田微信公众号推出后引发广泛关注，在中国石化微信公众号推出后，更是获得了10万+的阅读量。

2017年，在江苏油田，关于员工入疆，是大家都十分关注的话题。员工们在疆工作、生活遇到一定的困难，一开始都不知在哪儿倾诉、如何表达。微信公众号，借入疆员工薪酬问题，展开评论，并邀请油田领导参与留言，解答大家的困惑，拉近了群众与领导之间的距离。思想上的疑惑解除了，才能坦然面对入疆问题，才能更有效的投入工作。这样的例子在微信公众号的发展构建中不胜枚举。

在这些工作都做好之后，江苏油田微信公众号发现关注、阅读油田微信的人越来越多。现在，油田微信公众号上，留言点赞的能达到数百人，参与活动的粉丝更是上千人。他们语言热烈，感情真挚。越来越多的人感觉到微信号非常活跃、黏性十足——“大家都在看，我为什么不看呢？！”企深化改革，企业员工思想工作难做，他们或者安于现状，或者对企业改革不适应、对管理者缺乏信任。企业对员工的思想教育很难实现，对自身政策的解读、纲领的宣传也难实现初衷。特别是在当下社会，员工的选择面变宽，接受外来事物、思想的机会成倍增加，思想易波动，情绪易变化。通过微信公众号的传播方法可以让员工更乐于接受企业文化、党建教育、安全理念等，成为宣传工作的又一得力工具。