据德国之声电台网站11月11日报道,全世界越来越多的人在互联网上购物,这尤其给为数不多的几家大公司带来丰厚利润。现在的问题是:未来一切购物都将在网上进行,还是继续在现实世界中开展贸易?
报道称,在德国,在网上搜索所需物品者,超过四分之三的人会立即下单。这些常在网上购物的人总共有大约5000万。购买的物品从衣服、家具、二手货,门票到度假住宿。但根据德国联邦统计局最近公布的统计数字,电子产品和食品在网上销售的业绩不佳。
报道称,这种趋势何时会逆转现在还无法预见。电子商务的规模还在扩大,即便增长速度已经放缓。根据德国贸易协会公布的数据,去年德国网购营业额达到近490亿欧元。预计今年将再增长10%。
安永会计师事务所的贸易问题专家哈姆斯表示:“大型在线服务提供商正在稳步扩大其市场力量,并且以不惜损害实体零售贸易的手段来确保自己获得越来越大的蛋糕。”从利润丰厚的圣诞节生意中就可以看出这一点。根据安永会计师事务所的调查,每五个德国人中就有一人喜欢在网上购买圣诞礼物。而在一年前,德国的电子商务用户数量只是目前的一半。
报道称,虽然网上贸易持续增长,但这并不一定意味着在现实世界中实体零售生意的消亡。根据普华永道的统计,近60%的德国人每周至少会在实体零售店中掏一次钱包。实体店购物的人数甚至多于3年前,当时只有46%的人进入实体商店购物。报道称,然而这种变化现在也出现逆转:一些网上供货商也冒险进入现实世界。亚马逊现在也开始办实体零售店。在美国已经出现首批亚马逊实体零售商店。
普华永道咨询公司认为,未来电商肯定会与实体店融合,但是仍会有生意进入现实世界,因为购物体验决定着你买还是不买。