新时代图书馆转型策略研究

吉雅泰

摘 要：图书馆转型发展具有自主性，更具有显著的被动性，这是因为大环境的变化导致图书馆生存环境发生了变化，图书馆必须要进行转型才能够得以生存。文章基于新时代图书馆转型的理论基础出发，以新时代的特点和发展需求，提出了一些新时代图书馆转型的策略。

关键词：图书馆；转型；发展策略

随着社会的不断发展，科学技术日新月异，计算机技术、数字技术、网络技术的兴起彻底改变了人们的生活方式，特别是我们所处的信息环境，已经发生了天翻地覆的变化，这让图书馆事业的发展也得到了科技的推动，另一方面也导致图书馆发展的方向变得越来越迷茫和捉摸不定。可以说，图书馆正经历着一场千百年来未曾遭遇的深刻变革。在这场变革中，图书馆能否把握时代机遇、应对环境挑战、找到一条可持续发展之路，需要图书馆人研究、实践、探索。

一、新时代图书馆转型的理论探索

所谓图书馆转型，是指随着图书馆信息基础设施的完善及数字化信息系统的形成，将图书馆从里到外，从硬件到软件，彻底转移到信息轨道上来。具体而言，就是在发展理念、功能定位、资源建设、用户服务、技术应用等方面实现转变。图书馆为什么要转型？转型是否必要？

人民日报曾发文指出，网络环境下，人们获取信息的渠道越来越多样化，图书馆的传统职能逐渐失去吸引力，而图书馆又或多或少存在人浮于事、功能单一、馆藏陈旧、效率低下等问题，转型和变革势在必行。有相关学者提出，图书馆正经历着一场革命。在这场革命中，图书馆中的每一部分都发生了剧烈的变化。图书馆的三要素资料、人员和馆舍需要被重新定义。图书馆转型不仅有深刻的时代背景，也有深层次的理论基础，组织发展理论要求组织具有很强的适应能力，以适应来自外界的挑战；社会认同理论要求图书馆进行转型以得到社会和读者的认可；图书馆学理论也证明了图书馆是一个生长着的有机体，要不断吐故纳新。

矛盾是事物发展的源泉和动力，有业内学者从矛盾的角度出发，指出我国图书馆存在事业发展与经费不足的矛盾、入藏与利用的矛盾、社会需求与服务水平的矛盾、管理体制与办馆效益的矛盾。这些矛盾制约了图书馆的发展，只有正视矛盾，进行突破和改革才能给图书馆事业增添新的活力。学者倪代川总结了大学图书馆发展中面临的传统资源与数字资源、虚拟服务与实体服务、信息技术与人文传统、数字安全与文化传承、大学服务与社会服务 5 个方面的突出问题，为大学图书馆发展厘清障碍。

事物的发展也是内外因共同作用的结果，朱开忠从环境影响的角度分析了图书馆转型的必要性，指出现代信息技术的应用、互联网的快速发展、知识经济时代的需求以及其他信息机构的冲击这些外部因素决定了图书馆只有转型才能跟上社会发展的步伐，而转型也是图书馆内质变化的必然结果，其内驱力决定了图书馆必须转型。朱宁分析了社会转型对图书馆存在的冲击和影响以及图书馆自身的本质属性，二者共同决定了转型的必要性和重要性。在社会转型和城市化进程中，居民的闲暇消费呈明显的消解性特征，其層级和品质较低，图书馆要通过服务转型进一步发挥其教育职能，沿着生态——福利——经济多目标协同发展的路径，实现城市居民闲暇结构从消解性行动向构建性行动的转变。

图书馆转型不但能够促进图书馆自身的发展，也可为用户提供更加便利的服务，对社会进步也产生了积极的影响。王梅指出，图书馆转型具有四大优越性：一是关注新的附加值，在数字化信息中，图书馆需要关注新的增长点和新的附加值，而非单纯的功能拓展；二是突破了图书馆原有的纸本传递服务模式，形成了基于信息和知识性工作的新的图书馆模式；三是着眼于人的使命，促使图书馆在体系结构、组织方式和运作模式上更注重形成有机的统一体；四是顺应了信息技术的发展。

二、新时代图书馆转型的策略

（一）把握原则

原则就是准则或规范，图书馆转型发展的原则就是图书馆要依据一定的准则和规范来实现转型发展。只有把握好发展的准则或规范，才能使图书馆的转型发展不致于迷失方向，也才能实现可持续发展。其转型发展原则主要包括渐进、开放、内涵三个发展原则。

首先，渐进发展原则。图书馆的变革是一个过程，不可能一蹴而就，需要对图书馆学的深入研究和图书馆人的长期实践和探索。图书馆的转型发展是一场全面性的变革，但这种变革不是突变，而是渐变。图书馆的变革不是社会变革造成的，而是信息技术的发展改变了图书馆的生存环境，改变了社会信息传播的方式和人类获取信息和知识的途径。图书馆要解决的问题在于如何利用技术为适应信息环境和满足用户的新需求而进行图书馆理念、信息和知识组织方式、服务模式的改进。

其次，开放发展原则。一个社会组织和社会有机体不是孤立于社会之外的，它总是处于一定的社会环境之中，并且同社会环境发生相互联系、相互作用和相互影响。组织具有不断地与外界环境进行物质、能量、信息交换的性质和功能，组织向环境开放是组织得以发展的前提，也是组织得以稳定存在的条件。因此，图书馆要从社会环境获得赖以生存的资源，包括政策、资金等的支持，就必须遵循开放发展原则，与社会环境发生良好的互动，在适应社会环境变化中实现转型发展。

最后，内涵发展原则。内涵发展是发展结构模式的一种类型，是以事物的内部因素作为动力和资源的发展模式。这就是说，图书馆转型发展的动力不仅仅是来自于信息环境的挑战，更重要的是来自于图书馆的自我发展需求，或者说是生存的需要，这是图书馆转型的内因。而图书馆要实现转型发展，就必须更新图书馆理念、改变服务方式、提高服务质量等。所以，内涵发展原则要求图书馆增强图书馆的创新功能，不断提升服务层次和服务水平。

（二）确立战略定位

战略定位决定了图书馆发展的目标。传统的以文献或资源为中心的定位在信息环境的挑战、信息机构的竞争、读者需求多元化的背景下已经一去不复返了。在新信息环境下，图书馆作为一个多功能机构，其未来的战略定位应该是成为为社会提供文化服务，是人民群众的学习中心和知识中心。

首先，图书馆的功能就是为传播文化，提供信息资源，更好地服务于大众，理应成为社会获取信息和知识的的学习中心。其主要内容包括：构建信息共享空间。图书馆应将数字技术、现代化设备及各种信息资源相融合，使图书馆的资源、服务及环境融入到读者的需求中，给广大读者提供一个创意性自主学习空间，很多高校图书馆已经进行了这方面的改革。例如，浙江大学、上海交通大学图书馆构建 IC，为大学生提供自主学习服务。提供网络教学资源。这种定位更适合于高校图书馆，对公共图书馆来说，也是需要重视的。具体来说就是建立网络教室，让需要学习知识的读者能够随心所欲地学进行自主学习。此外，还可以根据读者的要求嵌入一些有针对性的服务模式，如针对学校教学就可以将教学过程嵌入进来，进行课程设计、教学和评价等服务。

其次，在新时代，图书馆与信息中心将经历范式转变，包括发展方向与基本功能的转变，从以图书馆为中心到以信息为中心，最后到以知识为中心。知识中心的主要任务就是进行知识管理，其内容包括：知识库建构、知识获取、知识组织、知识挖掘、知识开发、知识共享、知识创新等。知识管理是对信息管理的超越，其主要特点表现在：知识管理是对知识的识别、获取、创造、传播和应用的全过程进行管理，侧重于对隐性知识的管理；知识管理更加关注对新知识的生产、创造，能有效地实现显性知识和隐性知识的相互转化，并在转化中创新；知识管理的重点是人，人既是显性知识的管理者，也是隐性知识的拥有者。在知识管理下，图书馆员将成为“知识导航员”、“知识组织者”、“知识管理员”等。所以，知识管理是图书馆全新的管理模式，其未来发展将影响着图书馆知识化转型以及图书馆在知识社会的定位、生存空间与可持续发展。图书馆只有朝这个方向去转型，才能完成其从旧使命到新使命的转变。

（三）找准方向

在新信息环境下，网络及各种传播媒介为用户提供了便捷、丰富的文献与信息，文献与信息不再是图书馆的专有，图书馆服务的根本在于为用户提供基于知识的服务。因此，知识服务必然成为图书馆转型发展的方向。知识服务的过程就是知识开发的过程，主要包括知识组织、知识挖掘、知识咨询。知识组织是揭示知识单元（包括显性知识因子和隐性知识因子）、挖掘知识关联的过程或行为，以最为快捷地为用户提供有效知识或信息。知识挖掘作为知识开发的重要工具，是从数据集中识别出有效的、新颖的、潜在有用的及最终可理解的模式的非平凡过程。知识咨询是图书馆针对用户工作、学习与生活中的信息与知识需求所提供的一种专业化知识服务。

三、结束语

图书馆转型发展不仅有深刻的时代背景，而且有其深刻的理论根源。在信息环境发生巨大变化的背景下，为应对网络搜索引擎、数字开发机构、用户需求变化等诸多挑战，图书馆必须变革、转型，这种转型是组织体现自身社会价值、获得社会认同的需要，也是图书馆学基础理论的客观要求，是一种服务范式的根本轉变，是适应社会发展的自我否定、自我完善和自我超越。

参考文献：

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[2]胡瑛，许军林.高校图书馆转型发展理论与策略研究[J].图书馆建设，2015（01）.

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